Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Отдыхал Парой в
июне 2014
- Не рекомендую отель
07.06.14 - 14.06.14
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали с парнем неделю в отеле. Остались не довольны...
Отдыхали с парнем неделю в отеле. Остались не довольны. Оператор тез тур. Перелетом и трансфером довольны все быстро и качественно.
Заселили в номер с видом на противоположную гостиницу, но номер удалось поменять за отдельную плату с видом на бессейн. Виски и коньяк кончился на второй день и до конца тура не завозили. Уборщица потельное не всегда меняла а просто перевернула чистой стороной вверх. Питание не очень. Всего много но не вкусное. На расепшене по русски почти не понимают. Единственно ем довольны близостью пляжа и пляжем. Вечером в отеле анимация в основном для детей. Взрослым скучно, поэтому рекомендовала для семейного отдыха. На 4 +/ он не тянет3* не больше.
Добавлено
18.06.14
21:09
(678 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:35 19.06.14
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха и за отзыв на сайте! Все отзывы являются важными для нас и помогают нам усовершенствовать предоставляемый нами сервис.
Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле не удовлетворил Ваши ожидания и Вы не получили положительных впечатлений.
Все Ваши замечания переданы руководству.
Всего Вам наилучшего...
С Уважением, Ирина Озген
10:06 24.06.14
Полностью согласен с Анастасией!!! Быть может это даже та Настя которая жила в номере на против, на 2-ом этаже, парень у неё из Белгорода по-моему, но не важно, просто мир тесен... Мы отдыхали в это же время с семьёй, были 9 дней, приехали в отель в 06:00 утра, свободных номеров не было, на ресепшене вымогают денег, как я понял сейчас чаевые принято оставлять не за то что тебя хорошо обслужили, а отдать что-бы тебя хорошо обслужили и распределили в нормальном номере без ожидания, но я эту "предоплату" не внёс и пришлось ждать до 15:00 хотя те кто приехали после нас подсовывали так называемые чаевые и благополучно заселялись в номера которые чудесным образом откуда-то появлялись... Я виски застал только в первый день, во-второй закончился томатный сок и появился только в последний день нашего отдыха, в Лобби работает парень вообще не адекватный, как будто испытывает наше терпение, которое чуть было не закончилось, он просто притворяется глухонемым, более менее в Лобби справлялась только одна девушка, по-моему звали Диляра, +5 ей!!! Вечерами конечно скучно, после 23:30 все какие либо движения заканчиваются, как говориться не выпить, не закусить....
16:04 24.06.14
А я по приезду предлагала деньги за хороший номер сразу, у меня не взяли, сказали денег ненадо... Показали первый номер - не понравился, второй - тоже самое, только третий подошел. И никто ничего не попросил....
05:42 25.06.14
Может от смены зависит....
15:38 16.09.14
Полностью согласно, я смотрела аж три номера, просила поменять и первый и второй, предлагала деньги, но категорически отказались и дали третий отличный на 2 этаже. На рецепшен была девушка, к сожалению имени не знаю. Помогала общаться Ирина. Умница, она просто супер.
16:34 16.09.14
Это наверное Ирина, которая говорит по русски и помогает всем туристам.У меня был парень турок молодой , плохо говорящий по- русски, он ничего не взял. Как я поняла, у них там камеры везде стоят, потому что был претендент с детьми, которые сломали ракетки от тенниса , и их водили и показывали, что камеры все зафиксировали ...Так и они на рецепшине... может тоже боятся камер... Потому что он прямо как увидел деньги, категорически стал отмахиваться....
14:02 24.09.14
да Денис ты прав из Белгорода) а вы из Челябинска? подскажи как найти в соц.сетях
14:03 24.09.14
извиняюсь, перепутала, но сразу вспомнила ...соседи на против мы были??
14:55 24.09.14
Да, напротив... Вы правы там был ещё один Денис, он из Челябинска, у него ещё денюха была... Но это не про меня... У нас с вами двери друг на друга выходили!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий