АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1447 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала С друзьями в июне 2014
31.05.14 - 08.06.14
- Воздержалась
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Разочарована...

Отдыхали в данном отеле с 31/05 – 08/06. Поселили нас без проблем раньше положеного времени, у нас было 2 номера, один sea view, второй нет. Русская девушка на ресепшене была не особо дружелюбна, так как на вопрос можно ли поближе, она резко возразила «Нет!» и только после вопроса «Почему?» она соизволила объяснить, что все верхние этажи отеля с видом на море, а нижние нет (впервый встречаю такой отель, поэтому и была удивлена). Доплачивать я не стала, так как в номере почти не появлялась. Воду в номер кладут единажды при заселении, здание старое, лифты еле ездят (мы даже застряли в одном), двери на ключах, поэтому хлопают очень громко (особенно вечером, когда все возвращаются с пляжа). Тех, кто оплачивает талассо процедуры переселяют в новый талассо корпус, как нам сказал гид, он реновирован и там уже обновили замки на дверях (карточная система). Wi-Fi работает везде в здании отеля и поблизости, правда были перебои, день или 2 не работал, а также отключали свет неоднократно, тоже 2 дня мучались. Пляжных полотенец в этом отеле не было никогда и вводить это не собираются, поэтому берите с собой. Очень неудобно, потому что на улице почти ничего не просыхает, а с этим полотенцем приходится ходить весь отдых. Уборка ежедневная. Сейфов в номерах нет, поэтому либо оплачивайте сейф на ресепшене, либо запирайте дорогие вещи у себя в чемоданах. На ресепшене ячейки маленькие, фотоопарат не положить (может, если только мыльницу). Территория отеля хорошая, зеленая, не особо большая, но прогуляться можно. Что касается питания – голодным не останешься (даже если вегетерианец), очень много овощей, рыба, креветки, мясо, но готовят на любителя. Из фруктов – финики, апельсины, почти круглосуточно давали арбуз, а также мороженое. Ужин проходит в 2 смены: 1я смена с 18:15, а вторая чуть ли не с 21:00. У нас была первая смена – идеально, вторая конечно поздновато. Также на ужин за вами закрепляют стол (только на ужин). Кстати, на обед и ужин не предлагаются горячие напитки совсем (чай/кофе)! В отеле преимущественно семьи с маленькими детьми и где-то 40% англичане. Детей я очень люблю, но когда каждый день они орут со всех сторон, а родители и не пытаются их успокоить, к концу отдыха это уже порядком начало напрягать (особенно на ужине, когда ты не можешь пересестьб а из-за ора ты не слышишь собеседника). Пляж хороших, достаточно было чисто, даже после шторма быстро убрали водоросли и грязь. Море мелкое, поэтому быстро прогрелось, вода чистая. Что касается анимации - я ее не увидела. Аниматоры днем ходили еле живые, что-то бурчали себе под нос. Пообщавшись с одним из них, я поняла, что это их система – меньше народа придет на танцы (зарядку и т д) – меньше работы, поэтому много чего отменялось. Сходила один раз на «зарядку» у бассейна и поняла, что проводить они ее совершенно не умеют. Вела девушка, кажется зовут Жижи, не помню, она ходила хмурая, хромала, кашляла и этой же рукой здоровалась с детьми. Глядя на нее у меня возникал вопрос «Как ее взяли на эту работу???». В общем, если вы хотите пострелять из лука, поиграть в мини гольф и т д, лучше идти к аниматорам и спрашивать, иначе пропустите, особенно, если вы на пляже, а не у бассейна)) Я достаточна общительна, но такую скучную команду я еще не встречала, настроение они не поднимали, а при их виде оно наоборот ухудшалось. Здесь будет хорошо тем, кто хочет спокойствия, чтобы их никто не трогал. Были вечерние шоу у бассейна, когда потеплело (дня 3 было холодно и ветренно), также были дискотеки (раньше 00:30 там делать нечего). Понравилось то, что отель находится в городе и можно выйти и погулять там. Мы ходили пешком до Медины, не очобо далеко, по пути красивая набережная. Такси туда стоит 3-5 динар. С таксистами нужно быть осторожными, особенно вечером: отдавайте деньги только после того, как водитель включит свет! У нас был случай, что таксист подменил купюру в темноте, а доказывать было бесполезно. В основном таксисты очень дружелюбны, один даже ждал нас бесплатно пока мы закупались в магазине General. Но, как говорится, кто предупрежден, тот вооружен.

В заключение могу сказать, что для меня этот отель тянет на твердые 3 звезды. Честно говоря, начитавшись хороших отзывов я очень разочаровалась, приехав в этот отель. До конца отдыха я старалась изменить свое мнение, но не удалось. К сожалению, выбора у меня не было, так как очень спонтанно собрались на отдых и взяли то, что оставалось. В Тунисе я не первый раз, но именно в этот отель я 100% не вернусь, каждому свое.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено 20.06.2014 12:09 4 488 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мария, была в Dessole Ruspina Resort 4* (Монастир). Территория там поменьше, все остальное на 5+, но мы отдыхали в ноябре, сезон закрывался, из отеля мы выезжали последние.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
К сожалению, я теперь тоже разочарована. Старалась не обращать внимание на сломанный сейф в номере бабушки и сестры, сломанный замок на двери в ванную в их же номере, на муравьев на завтраке, на обгрызанные трубочки в коктейле, на реактивный двигатель-смыв в туалете, на таракана огромного в коридоре рядом с номером, на предложение в городе гашиша, на грязь и мусор, на хватание за руки в Порт Эль Кантауи, но моя чаша терпения просто лопнула..... Ещё находится здесь неделю, у меня просто чуть ли ни нервный срыв...
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (985) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ksenia
Россия
Химки
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.06.2014
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 563
  • Фото: 6
0 Благодарностей