Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С друзьями в
июне 2014
- Не рекомендую отель
10.06.14 - 19.06.14
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
не советую
Ездила я подруга и ее ребенок. )встретила компания АНЕКС тур ,ехали 2 часа.приехали в отель через 2 часа нам сообщили что мест нет и нас поселят в номер с другими людьми ,т.е. нас в номере было 4 взрослых и 3 ребенка (1 наш). дети маленькие постоянно в слезах мы не зайти не выйти так как 1 карточка на всех.. пишу коротко о важном.
и так прожили мы не 1 день ,а 2 суток ,расселили нас только на 3 день.(нас оставили там же где и были.об извинениях молчу, ни кто не извинился.уборку вызывали 2 раза за все время. на 2ой раз нам не положили ни шампуней ни полотенец.слава богу я привезла с собой полотенце
берег оставляет желать лучшего так же как и разнообразие еды.
фрукты это-ЯБЛОКИ АПЕЛЬСИНЫ И ПЕРСИКИ
если вы группа молодых людей или молодожены то вам дорога мимо этого отеля..отель ТОЛЬКО ДЛЯ СЕМЕЙНЫХ ПАР С ДЕТЬМИ. без детей там делать нечего.я Вас уверяю.Хотя и детьми тоже) во время проживания в чудо отеле с 2 лишними звездами поняла что часы Астаны и Лондона будут стоять вечно,на мои замечания все улыбались)так же со своими жалобами я дошла до главного менеджера,после того как в лифте нас застряло 9 человек и от нехватки воздуха я потеряла сознания.вентиляции 0.
ИНТЕРНЕТ -не думайте что можете позвонить родственникам и друзьям).потрать час в пустую)проблемы с лифтом и нехваткой номеров были регулярно за 10 дней застрял лифт 3 раза, и 2 ситуации (не считая нашей) т.е. с подселением с чужими людьми.о хорошем. АНИМАЦИЯ БЛЕСК.ДЕТИ БУДУТ В ВОСТОРГЕ)от удачного отдыха ,выбирайте проверенные отели и внимательно читайте комменты отдыхающих людей.НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК. ЕСЛИ ИНТЕРЕСНО МОГУ НАПИСАТЬ ПО ПОДРОБНЕЙ)
P.S. поездка возможна в этот отель только если у вас есть дети,остерегайтесь номеров без окон и чужого подселения, рекомендую отель РУБИ ПЛАТИНУМ. все хвалят его.
оставила Коментарии на 2 сайтах в анкете жду)
Добавлено
21.06.14
12:49
(1 848 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:48 22.06.14
Здравствуйте Ксения! Наш отель приносит Вам свои извенения и мы постараемся сделать все, что бы в следующий раз, когда Вы посетите наш отель Вы остались довольны. Администрация предпримет все необходимые меры для ликвидации недостойных ситуаций в нашем отеле.
С уважением Ozkaymak Select Hotel
05:06 23.06.14
Добрый день!
Хочу задать вопрос администрации отеля, Вам не надоело извиняться перед вашими отдыхающими? Или для Вас это уже обычное дело? В последнее время плохих отзывов больше чем хороших, а у Вас шаблон ответа. простите, извините. Все исправим. Но как видно у Вас ничего не меняется.
01:31 25.06.14
Елена, да им пофигу :)
01:32 25.06.14
Я только не пойму люди отзывы чтоль не читают... весь июнь-сентябрь 13 года был про это 'заселение'
Добавить комментарий
Добавить комментарий