Мой младший ребенок с бабушкой сейчас отдыхают в этом же отеле, но у меня сложилось впечатление, что вы живете в разных Планетах. Я хочу спросить, Вы когда ехали в данный отель, вообще смотрели описание в интернете? Во-первых, Планета крепкая 4 уже давно, ради Вас вряд ли кто-либо будет демонтировать пятую звезду с крыши (к сожалению, многие ТА охотно пользуются этим и заявляют 5). Всего лишь один ресторан, как вы пишите, рассчитан на 800 человек, и постояльцам дается почти 3 часа на каждый прием пищи, так нет жеж, надо непременно быть в ресторане в 7.30 на завтрак, а то вдруг всё вкусное съедят, то же касается и обеда и ужина. Зачем неститись в толчею? Можно прийти позже и спокойно поесть, запасы пищи, в том числе фруктов, пополняются по мере их поедания)))))). Территория маленькая - и это факт, ну так смотреть надо было при выборе отеля, у вас через дорогу "Хризантема", там территория как раз для детей. Для нас это не принципиально было, мы ехали на море. И уж если вы с коляской, то небольшая "благодарность" в паспорте при заселении решает проблемы с высокими этажами, абсолютно нормальная практика в любом отеле, всегда так делала, когда дить ещё был в коляске. И на второй этаж запереть коляску без лифта для меня не составляло никакого труда. А уж с платным сейфом вообще насмешили. Эта инфа на каждом сайте, и платный сейф - это нормально! И пляж не плохо чистят, а просто наши соотечественники и не только гадят быстрее, чем успевают убирать.

Сегодня вернулись из планеты. Не знаю как на счет 5 звезд, мы летели в 4. Территория не большая для детей ничего нет и это факт, но когда мы ехали туда с ребенком мы были в курсе этого т.к. для этого и сущ.данные сайты и вообще интернет. Про море это Вы зря. Море чистое равно как и пляж, по самому городу грязновато - факт, но пляж хорош. Касаемо обслуги - туго, но после пожара гайки завернули и столы в ресторане оперативно убирают и шампанское подают. Туалет на пляже есть - 1 лев. И про пляж после 14.00 полупустой - красота, волны и теплое море.