Grecotel Costa Botanica 5*

Name: Проблема при размещении
Item: Grecotel Costa Botanica
Rating: 2.3
Author: Лилия

Греция Ахарави Корфу о.

Лилия

Россия Самара

Проверенный аккаунт Турагент

Регистрация: 30.10.13

Страны, города: 4 / 5

Отзывов: 6

Комментариев: 8

Читательский охват: 7390

Фото: 34

моё Cпасибо

Спасибки

266

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отзыв об отеле Gelina Village Resort & Spa (отель был переименован 01.01.21)

Отдыхала Семьей с детьми в

июне 2014

01.06.14 - 15.06.14

- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Лилия

Самара, Россия

Турагент

Проблема при размещении

На данный момент - 25 июня - в отеле существует проблема с размещением. Отель переполнен, клиентам не предоставляют номера согласно ваучеру. Вместо двухкомнатного номера предложили номер студио. В двухэтажном номере 301 не работает кондиционер, одна из кроватей сломана, отсутствуют москитные сетки на окнах. Администрация отеля не реагирует на претензии, компенсации не предлагает. Что это? В погоне за наживой забыли о качестве?

Добавлено 25.06.14 16:47 (430 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

16:23 18.08.14

Уважаемая Лилия!
Благодарим Вас за отзыв об отеле Gelena Village Resort&SPA. Действительно у нас в отеле были некоторые трудности с размещением туристов в июне. Персонал отеля делает все возможное, чтобы нивелировать проблемы с размещением.

С уважением,
Екатерина Кашлева,
Представитель отеля Gelena Village Resort&SPA