АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
1124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Vacation as a With family in June 2014
20.06.14 - 27.06.14
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Слишком много русских. Отдохнул от всего, кроме сограждан )))

Translate

Мой отзыв – отзыв туриста-неофита. Начнем с того, что эта поездка в Турцию – первая в моей жизни поездка за границы России (не считая посещения в 2005 году тогда еще украинского Крыма, но, перефразируя известную поговорку, «курица – не птица, а Крым – и тогда был не заграница))). Кроме того, полеты на самлететуда и обратно были для меня первыми с 1986 года. Так все поездами, да поездами....

Отдыхал с семьёй: жена, дочь 14 лет и сын 7 лет. Туроператор – Санрайз тур. Тур обошелся в 98 тыс. рублей на четверых, включая страховку и перелет. 7 ночей. All inclusive. Отель Justiniano Club Alanya 4*

Трансфер:

Туда летели из Домодедово (рейс был коварно перенесен из Шереметьево С накануне поездки).

В Анталье встретили сотрудники Санрайза, посадили в автобус, дорога заняла часа полтора. По пути высаживали туристов в других отелях, наш был последним).

Обратно из отеля также забрал автобус, сопровождаемый гидом Санрайза. На этот раз рейс был в Шереметьево С.

Размещение:

Заселяют в 14.00. Мы приехали что-то около полудня. Зная про время начала размещения, заранее положили в ручную кладь пляжные прибамбасы. Чемоданы оставили на ресепшене, а сами пошли осваивать территорию. Вернулись на ресепшен в половину первого, номер был еще не убран. Тогда мы разместились на диванах на балконе и… уснули. Вскочили уже ближе к трем, номер был готов, а нас искали, но не нашли ))).

Носильщик на тележке доставил багаж до номера, получил бакшиш – один доллар.

Номер:

Номер представлял собой одну комнату, где были: кровать двуспальная, кровать односпальная, кушетка (для мелкого), два зеркала, туалетный столик, еще какой-то столик, стул, кресло, две тумбочки, кондиционер, лсд-телевизор, торшер, две лампы, пара бра. Вроде все.

В ванной в наличии были унитаз, раковина, зеркало, душевая кабина, фен, в также мыло и шампунь с логотипом отеля.

На балконе – два пластиковых кресла, столик и натянутая предыдущими жильцами веревка для сушки белья.

В коридорчике – большой шкаф для одежды, в нем же таился сейф.

Пол везде – плитка.

Я к тому это все так подробно расписываю, потому что поймал себя на мысли, что почти не помню, как выглядел номер. Не для того я приехал за 2000 км, чтобы тв смотреть и в джакузи наслаждаться. А вот стал описывать – не, вроде все помню )))

Чистота:

Номер убирался вроде почти каждый день, я не обращал внимание, мне о фактах уборки сообщала жена ))) Полотенца менялись по нашим намекам (как написано было на пояснительной бумажке, грязные полотенца надо было положить рядом с раковиной, тогда их меняли). Висящие полотенца считались персоналом чистыми. Видимо, те, кто жалуется здесь на не сменяемые полотенца, бумажку это не читали. Хотя нам сменили как-то все полотенца и просто так, без этого «квеста».

По старой русской традиции первая партия мыла (4 маленьких куска) и шампуня (четыре маленьких бутылочки) перекочевала в чемодан в качестве сувенира. На следующий же день появилось все новое. Но мы уже гостеприимством не злоупотребляли, смылив за все время только полмыла и полшампуня (с собой было кое-что свое из мыльно-рыльного).

Три раза оставляли уборщице чаевые – два доллара и один евро.

В некоторых отзывах почему-то считают отельных котов. Я тоже подсчитал по памяти: три кота, один котенок, одна собака, три павлина, две утки, немного мух в столовой, мифические комары (по рассказам жены, я не видел), стаи наглых воробьев, пара голубей психоделической раскраски, два здоровых рыжих таракана (один тусовался у двери номера, другой погиб в ванной. Думаю, это был один и тот же).

Территория ухожена. Моя жена по одному из образований – ландшафтный дизайнер, опыт работы имела – компетентно заявила, что работа в отеле проводится в этом отношении огромная.

Срач за туристами убирается своевременно, но иногда можно заметить сплющенный пластиковый стаканчик (это основной вил мусора в отеле) у лежаков на пляже. Но тут два выхода: или тренировать персонал, или воспитывать туристов (урн везде было достаточно).

Персонал:

Работают в основном мужики. Официанты молоды и носят пижонские прически, зазывалы умеренно-нагловатые, уборщицы молчаливы, повара улыбчивы, ресепшен расторопен. Всем нравится получать бакшиш (все тот же один доллар, такса стандартна). Особо выделю аниматоров – интернациональная команда из 10-12 человек.

Еда:

Лучше не приходить к концу завтрака и к началу обеда или ужина – самая толпа. Все бегают (особенно недавно приехавшие) с выпученными глазами и с полными тарелками, из которых уже сыпется еда, как будто сейчас все кончится и до конца отпуска больше кормить не будут. Да, иногда отдельные блюда кончаются, но во время того же завтрака (а он длится с 7 до 11 часов) подача блюд возобновляется, а иногда одно исчезает, но появляется другое. За отдельными опциями – неизменная очередь. Например, за картофелем-фри. Но я его и в Маке поем, а у турков есть, что попробовать и другого.

Супы – что-то типа супов-пюре на вид, я не брал. Мяса было мало, да и разбирали быстро, курицы много, вроде индейка была. Сосиски, колбаса – наши лучше в сотню раз. Зато много всякого овощного (холодного и горячего), замечательные оливки-маслины, чудный сыр (типа брынзы), фрукты (яблоки, апельсины, арбузы, сливы и тп). Очень много сладкого.

Это все про основной ресторан. Есть еще снек-бар, гриль-бар, еще какой-то там бар. В общем - поесть нельзя только с 16.00 до 19.00. Хотелось бы, чтобы этот просчет как-то устранили все же )

И, главное – никаких проблем с ЖКТ у семьи замечено не было ))

Алкоголь и напитки:

Местный крепкий алкоголь (своеобразное пойло, типа джин, типа виски, типа водка, все в олинаковых литровых бутылках с разными, но однотипными этикетками) – с 10 и до глубокой ночи. Также рекой льется пиво Эфес, местные белые и красные вина. Я пил немало, признаюсь честно, но никаких признаков похмелья не испытывал.

Также бесплатны газировки от корпорации Кока-Кола, вода в кулерах, вода бутилированная (приносят в номера при уборке), местный типа кефир, и странные напитки, похожие на разведенные зуко или юпи.

Отдых у воды:

Есть три бассейна, еще один бассейн при водяной горке. Можно залезть в такой же бассейн при соседнем отеле, он тоже сети Жустиниано, но звезд пять. Территория у нас с ним была общая, но они ходили с черными браслетами, а мы - с белыми. Питание и прочий all inclusive были порознь.

Вода в бассейнах – ненавязчиво хлорированная, чистая. Видел, как брал пробы какой-то мужик в белом халате.

Пляж – мелкая галька и песок. Пляжные полотенца дают при въезде, их можно менять хоть каждый день. Лежаки пластиковые, есть зонтики. В определенные часы ощущается определенный дефицит мест, но на пляже стоя никогда не загорали )))

Общие впечатления:

Минусов у отеля нет, скорее (учитывая звездность и цену) – мелкие недочеты. Наиболее яркий негатив получили от самих туристов. У меня сложилось впечатление, что некоторые понимают покупку тура all inclusive как покупку индульгенции. Типа: я ж заплатил, и мне все можно. Можно мусорить на пляже, в столовой, в номерах. Можно хамить персоналу, можно «качать права», можно вести себя по-свински. После этого начинаешь понимать, почему здесь можно прочитать целый ряд негативных отзывов об отелях, в целом расходящихся с общей оценкой.

Приведу лишь некоторые примеры, свидетелем которых был или я сам, или супруга:

1. Молодая мама с мелким ребенком, в баре, поздно вечером. Ребенок устал и капризничает, чтобы как-то развлечься, просит стеклянный стакан (из числа тех, что предназначены для платных коктейлей). Женщина говорит бармену – дайте мне стакан. Он – нельзя, они для коктейлей. Женщина (голосом капризной принцессы): А почему, а дайте. Бармен упорствует. Потом женщина с гордым видом и со словами ребенку – «Это не тот отель, где все можно», удаляется. Однако потом понты сходят на «нет» и она возвращается и уже просящим голосом нищенки клянчит: Ну дайте хотя бы зонтик (из тех, которыми украшают коктейли). Уставший бармен зонтик дал, ибо надоела. Наблюдать за этим было противно.

2. Свиненок лет 10-ти вечером писал в бассейн. К сожалению, я не успел приметить мелкого гаденыша и опозорить вербально )))

3. Примечательный разговор в баре на судне во время морской экскурсии. Я, обращаюсь к турку-бармену, говорю что-то типа: «Будьте любезны, дайте, пожалуйста, два пива. Спасибо». Рядом стоит аниматор-русский и говорит турку: «Вот, смотри. Человек! Обращается!» Турок улыбается и что-то устало ему отвечает. Я обращаюсь к аниматору: «Ну, культурный я, что ж пожелаешь. А как обычно общаются с барменами?» Аниматор: Ну, примерно так: «Э, слышь, налей».

Вывод: в Турцию я еще б поехал. Но в отель, где не 85% русских, а хотя бы половина )))) Во всяком случае, мои познания в языках не позволят мне «насладиться» хамством иностранцев в полной мере ))))

Added: 29.06.2014 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Отзыв классный, молодец, спасибо!
Супер позитивный отзыв!!!!!!! Класссссс!!!! Побольше б таких отдыхающих с позитивным настроем))))))) и негатива на отдыхе не было б ни у кого! !!!!! Спасибо за отзыв.едем с детьми и друзьями в конце июля.
Юрий, подскажите, пожалуйста, есть ли рядом с отелем или в нем самом телефонная будка, чтобы звонить в Россию ?
да, в отеле висят какие-то таксофоны, люди по ним звонили. Но сколько стоит и как это делать - не знаю, так как осторожно пользовался роумингом и вайбером (у ресепшена есть тормозной вай-фай, так как много народу там тусит)
Useful review
Спасибо большое за Ваш замечательный отзыв!)))Едем с семьей в конце августа.Подскажите, пожалуйста, на пляже есть бар, где можно перекусить ребенку?
не совсем на пляже, но в непосредственной близости: снек-бар и гриль-бар. Но они, если не изменяет память, с 12 до 16. В принципе, там и основной ресторан совсем рядом
15:53 01.07.14
Добрый день, уважаемый Юрий Смирнов.

Прежде всего спасибо за отличную оценку и за то, что рекомендуете наш отель. Также хотим поблагодарить Вас от имени отеля Justiniano Club Alanya за то, что Вы прислали нам свой прекрасный отзыв и развернутый отзыв.
Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались только отличные впечатления.
Все Ваши пожелания и замечания переданы в соответствующие департаменты.
Очень надеемся увидеть Вас снова в следующем году!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
отдел по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Useful review
Спасибо большое! Мы тоже детьми туда в августе едем! Были в 2012 в Цезаре 5*, знаем, что едем в четверку, Ваш отзыв очень понятен, даже порадовал! Надеюсь мы хорошо отдохнем!!!) Доброго времени Вам!
Отличный отзыв! Все хорошо расписано. Интересуют два момента: количество отдыхающих, их что кошмар как очень много? И еще планируем ехать в конце июля, спрятаться у моря под навес не реально будет, все постоянно занято?
Олеся, мы в Цезаре тоже отдыхали) Здесь всё более компактно, и для семьи с детьми это здорово! В Цезарь мы больше не поехали, второй раз уже в Жустиниано тусим)
В отзыве написано ВСЁ верно! Отдыхали в отеле в начале июня с мамой и сыном-подростком (три поколения, так сказать). Все остались довольны. Голодным никто не остался, без лежаков не загорали. От номера большего и не ожидали (убирались каждый день, правда пару раз забывали водичку оставить...). Отдельно хочется отметить анимацию - ОТЛИЧНАЯ команда! С удовольствием еще раз бы поехала. Да и сын сказал, что папе отель показать надо.
спасибо ), старался быть объективным

про воду - да, отдельно принесли один раз. Зато потом оставили несколько запечатанных коробок у корпуса и мы сами ее брали
Юрий, Ваш отзыв надо вообще на визитную карточку отеля поставить. Самый адекватный и объективный. Читаешь остальные и диву даешься - о том ли отеле люди пишут...
Юрий , скажите пожалуйста в номерах есть минибар? И можно ли курить на территории отеля
есть минибар, по приезду загружается колой, спрайтом, минералкой и еще чем-то. курить можно.
очень хорошо , спасибо за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 026) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юрий Смирнов
Russia
Lobnya
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 121