1753 + 1
31
комментарий
Читательский охват
Бронзовый статус
01.06.14 - 15.06.14
- Не рекомендую отель
не портите себе отпуск
Расположение отеля по отношению к пляжу - отвратительное, пляж грязный - окурки СТЁКЛА, заход в воду - галька , острые камни и водоросли. Чтобы ребёнок слепил хоть один куличик или сам без воплей зашел в воду - нужно идти метров 500-700 от отеля за "Альбатрос" к "Дельфиния", или переплывать речку и ещё метров 300 на общественный пляж (песок, но грязный - никто не убирает).
Номера проживания соответствуют отелю мах 2*. Звукоизоляция отсутствует. Уборка номеров отвратительная, из нашего холодильника регулярно пили молоко - купленное ребенку. Пропала зарядка для телефона. При вопросе "где" - уборщица без тени смущения начала рыться в НАШИХ чемоданах, показывая жестами что мол там наверное. В итоге была выгнала со скандалом. Осадок- было мерзко.
Реновированные достойные номера - для французов, чехов и тех остальных кто приехал не в сезон(май,октябрь).
Отель не гласно делиться на 2 части. Французская с собственным Ресепшн, 2 Бассейна, Ресторан, Бар, Амфитеатр и пляж с БЕСплатными лежаками и зонтами. И Славянскую (с очень малым кол-ов немцев) с 3 Бассейнами, Рестораном, горками (платно 6 евро на весь период проживания), Баром - но всё уже общее, Лежаки и зонты на пляже ПЛАТНО.
Есть детский клуб, русскоговорящий аниматор один - на тот объем русских детей что приезжает - его явно не хватает. К сравнению на 20 чел немцев - 5 аниматоров :), то же и с поляками. Про французов и говорит смысла нет - там все по высшему уровню - четко отлажено. Детская площадка не плохая. Машинки на аккумуляторах да доп плату, как и все игры и развлечения на территории отеля.
Ресторан для славян - столовая - иначе не назвать. Французская часть - столы не рядом, скатерти полотняные, приборы в комплекте, шведский стол радует кальмарами, мидиями, спаржей и др холодными закусками. Фруктов в достаточном кол-ве.
Интернет очень медленный и постоянно вылетает - а цена заоблачна!
Ранее читала про плохие номера и не важный пляж и море. Но в реалии всё намного хуже!!!
Рекомендую ли я отель - НЕТ. не портите себе отпуск.
Оценка сервисов отеля автором
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Отметить отзыв как полезный {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Поблагодарить автора {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (31)
Любовь
Москва
Турист
20:13
30.06.14
Скажите, а почему вы не питались во "французском" ресторане? Вроде писали, что можно всеми ресторанами пользоваться. И сколько по времени идти до нормального пляжа?
Svetlana
Санкт-Петербург
Турист
21:42
30.06.14
добрый день, мы наоборот старались питаться именно там, но переход из "столовки" :) во французский ресторан часто был закрыт, а идти в обход через второй ресепшн (у французов) часто ленились. Да и мне как то не по себе было ловить взгляды на их ресепшн "не заблудились ли вы?" :). Мы с ребенком до пляжа за отелем Альбатрос шли мин 15. Если Вы всё же едите - просите у тур оператора ТВИНС или РИВЕР ХАУС как минимум.
Мы жили в РИВЕР САЙД а друзья в БУНГАЛО- не советую ни там ни там.
Удачи Вам :). Негативно не настраивайтесь - но будьте внимательнее там ;).
Мы жили в РИВЕР САЙД а друзья в БУНГАЛО- не советую ни там ни там.
Удачи Вам :). Негативно не настраивайтесь - но будьте внимательнее там ;).
Тинто
Москва
Турист
15:20
02.07.14
НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПЛЯЖИ - Светлана, практически во всей Европе, лежаки и полотенца платные. Это не Египет и Турция. Вход в море действительно около отеля илист, но администрация всем говорит, пройти левее метров 30 и вход просто Ш И К А Р Е Н
ЕДА - столовая это у вас на заводе, а там отличный ресторан с шикарной кухней. Вам что надо было??????? И пиво и шашлыки (в баре тоже) хоть вы и его загнобили.
А машинки для детей с электроприводом должны были быть бесплатными???? Вы вообще в своем уме
У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЭТОТ ОТЗЫВ ПИСАЛ ЧЕЛОВЕК НЕ БЫВШИЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ИЛИ НАХОДИВШИЙСЯ В АЛКОГОЛЬНОМ БРЕДУ. Первое ближе к делу.
Отдых в цивильной Европе-это не для Вас
ПЛЯЖИ - Светлана, практически во всей Европе, лежаки и полотенца платные. Это не Египет и Турция. Вход в море действительно около отеля илист, но администрация всем говорит, пройти левее метров 30 и вход просто Ш И К А Р Е Н
ЕДА - столовая это у вас на заводе, а там отличный ресторан с шикарной кухней. Вам что надо было??????? И пиво и шашлыки (в баре тоже) хоть вы и его загнобили.
А машинки для детей с электроприводом должны были быть бесплатными???? Вы вообще в своем уме
У МЕНЯ СЛОЖИЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ЧТО ЭТОТ ОТЗЫВ ПИСАЛ ЧЕЛОВЕК НЕ БЫВШИЙ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ИЛИ НАХОДИВШИЙСЯ В АЛКОГОЛЬНОМ БРЕДУ. Первое ближе к делу.
Отдых в цивильной Европе-это не для Вас
Тинто
Москва
Турист
15:33
02.07.14
Я очень рад что Вас поселили в РИВЕР САЙД и Вам организовали "специальную" столовку. Вы ж приехали с негативом уже, Вам его и продлили))))) Другого отношения судя по ВАшему отзыву вы к себе не заслужили. Все правильно. Вот мы и в ТВИНС жили и в нормальном ресторане ели, и на нормальном пляже купались. Делайте выводы кто приехал как нормальный турист, а кто как "КОРОЛЬ МИРА" с 30 рублями в кармане и кучей гонора и апломба
Svetlana
Санкт-Петербург
Турист
15:51
02.07.14
Моё мнение про данный отель далеко не одиноко, я по-прежнему считаю что за 2500евро (по РБ) за 21 день на 1 взр + 3годавалый ребь -это ОЧЕНЬ дорого за данный отель! он не оправдывает описания тур оператора. Ни слово они не говорят как об отсутствии пляжа, так и о других недостатках! Я достаточно много где жила в Европе. И опять-таки, повторюсь - это не 3*. и ТАМ нет пляжа, и номера СУПИРИОН походят больше на картонную коробку! А строение РИВЕР САЙД- ОБЩАГА!
Вход в море узкая полоска, очищенная от водорослей. Я не хочу ходить купаться по узкому коридору, толкаясь попами с другими отдыхающими!
Не считаю нужным, что-либо Вам доказывать, люди, которые привыкли к нормальному сервису и не ограничены Египет-Турция меня поймут. Вы вероятно не из них.
Возможно, мой отзыв и людей, которые разделяют несоответствие отеля заявленному описанию - поможет не совершить ошибку приобретения тур в Мессогни.
Вход в море узкая полоска, очищенная от водорослей. Я не хочу ходить купаться по узкому коридору, толкаясь попами с другими отдыхающими!
Не считаю нужным, что-либо Вам доказывать, люди, которые привыкли к нормальному сервису и не ограничены Египет-Турция меня поймут. Вы вероятно не из них.
Возможно, мой отзыв и людей, которые разделяют несоответствие отеля заявленному описанию - поможет не совершить ошибку приобретения тур в Мессогни.
Тинто
Москва
Турист
16:17
03.07.14
Но вы нагло врете про узкий пляж. Он очень большой и не ограничен территорией отеля. Может вы купались в реке мессонги, она и правда узкая.
Я много где был помимо этого отеля и для своих денег он очччччччччччень хорош
Я много где был помимо этого отеля и для своих денег он очччччччччччень хорош
Svetlana
Санкт-Петербург
Турист
20:03
03.07.14
нееее, вот точно Вы представвитель тур оператора! Ольга уже Вам указала :)))
Svetlana
Санкт-Петербург
Турист
20:05
03.07.14
или вообще это Ваш ПЕРВЫЙ выезд за пределы России :). Достаточно спама! Уважайте мнения окружающих.
Тинто
Москва
Турист
10:19
04.07.14
Если мнение окружающих не бред воспаленного ума. Первый раз по ходу Вы выбрались-окраины Питера не в счет, интеллигентная Вы наша)))) Мнение людей несущих бред и чушь нельзя расценивать мнением
Тинто
Москва
Турист
10:21
04.07.14
Я просек-Ольга и Вы это одно итоже лицо-это называется раздвоение личности
Наталия
Вологда
Турист
00:30
05.07.14
Светлана, вы жили в номере супериор?
Елена Вакуловская
Москва
Турист
13:53
07.07.14
Полностью не согласна с отзывом Светланы из Санкт-Петербурга. Вы выдвигаете требования для отеля, как-будто он как минимум 4*, Мессонги на 3* соответствует полностью. Питание - все 4-5*, море тоже соответствует 4* - очень близко - первая линия, мы с ребенком (9 лет) спокойно плавали в море около отеля, да заход в море где-то каменистый, многие плавали в спец.обуви и ничего страшного в этом нет. Есть также заход песчаный в море, море очень чистое...
Вам, Светлана, с Вашими требованиями надо как минимум в 5* ехать, и то наверное что-то не понравится... Отличие французского ресторана, от так называемого русского, я не заметила... Да, русских очень много, 70-80%, но вели себя все очень достойно.... в отличие, например, от чехов... Жили мы с ребенком в центральном корпусе, да номера старенькие, но это же 3*, отель не претендует на 4*. И потом, Вы же не все 24 часа там проводите? и звукоизоляция как Вы пишете отсутствует, неправда, у нас в номере ничего слышно не было... Да, убираются не очень хорошо, но в Европе нигде особо хорошо и не убираются... Если Вам так принципиальна уборка за 2 недели, мойте полы сами.... Бред какой-то у Вас получается... Мы оставляли зарядку от двух телефонов, планшета и ноута всегда на виду - ничего не пропало... Мой смартфон всегда лежал в тумбочке - тоже не пропал... Всегда в тумбочке на виду лежали деньги - порядка 10-20 Евро и мелочь - ничего не пропадало...
Отель соответствует заявленным 3* на все 100%, а по многим моментам и 4* и даже 5*.
Вам, Светлана, с Вашими требованиями надо как минимум в 5* ехать, и то наверное что-то не понравится... Отличие французского ресторана, от так называемого русского, я не заметила... Да, русских очень много, 70-80%, но вели себя все очень достойно.... в отличие, например, от чехов... Жили мы с ребенком в центральном корпусе, да номера старенькие, но это же 3*, отель не претендует на 4*. И потом, Вы же не все 24 часа там проводите? и звукоизоляция как Вы пишете отсутствует, неправда, у нас в номере ничего слышно не было... Да, убираются не очень хорошо, но в Европе нигде особо хорошо и не убираются... Если Вам так принципиальна уборка за 2 недели, мойте полы сами.... Бред какой-то у Вас получается... Мы оставляли зарядку от двух телефонов, планшета и ноута всегда на виду - ничего не пропало... Мой смартфон всегда лежал в тумбочке - тоже не пропал... Всегда в тумбочке на виду лежали деньги - порядка 10-20 Евро и мелочь - ничего не пропадало...
Отель соответствует заявленным 3* на все 100%, а по многим моментам и 4* и даже 5*.
Оксана
Владимир
Турист
23:05
07.07.14
Полезный отзыв
Наталья Хухашвили
Санкт-Петербург
Турагент
21:07
08.07.14
Я тут много разных отзывов к отелям читала. Есть такие люди, которым платят, для того чтобы отель "уделали". И песня как правило не нова: Либо говорят, что санузел не работает, течет и воняет, либо тараканы специально туристов за дверью караулят чтобы наброситься и съесть их, либо пляж грязный, либо русских обижают... В интернете столько фотографий пляжа с разных ракурсов и с высоты тоже. Что-что, а уж узким-то его никак не назовешь! Мои туристы отдыхали во многих местах Греции и всегда и везде было прекрасное отношение, никаких разделений на национальности. Я и сама езжу с семьей, вывод один - не надо быть свинтусом, скандалистом - и к тебе будет хорошее отношение. Странный какой-то этот отзыв на фоне подавляющего большинства хороших! Наводит на мысль о проплате...
Тинто
Москва
Турист
21:29
08.07.14
Так я про что и говорю. Не была эта особа в этом отеле. Или приехала "распальцованная", типа мы накопили на отдых и всех они тут видали. Почему только модераторы не удаляют такой шлак?
Svetlana
Санкт-Петербург
Турист
22:20
08.07.14
Тур Оператору нужно продать туристам пакеты,Илья-даже и говорить не хочу..
Люди-читайте отзывы!!! Нет дыма без огня. Более коменты не пишу, мое мнение не изменно, и не одиноко.
Люди-читайте отзывы!!! Нет дыма без огня. Более коменты не пишу, мое мнение не изменно, и не одиноко.
Olga
Санкт-Петербург
Турист
00:01
09.07.14
Чушь полная, ложь в отвратительной форме. Отдыхали в этом отеле конец июня, начало июля. Пляжи чистейшие, море чисто, теплое, да, есть камушки в сочетании с песком, ну так и что?! Дно с гладким песком, и далеко идти на пляж не надо, из 3 - любой на выбор. До пляжа Дельфиния идти 5 минут по берегу моря. Дети всюду из песка строят крепости, лепят куличики. А если встречаются иногда окурки - так это курят русские мамочки свиньи, и тушат хабарики в песок. А в Снек-баре на пляже ясно написано, что просьба не выносить еду из бара, по-русски между прочим написано, так вот некоторые русские русский язык не понимают, и тащат жратву из бара и напитки на пляж, неужели так удобно? а мусор не все спешат выбросить за собой! Стекол острых никаких на пляже нет, за исключением малюсеньких, уже отточенных морем, которыми и при желании не поранишься.
Про питание - просто отличное, для 3 - тем более. Можно кушать как в русском ресторане, так и во французском. Но это опять же "наши" так делят. На самом деле никаких разделений нет, питание в 2-х ресторанах одинаковое, люди встречаются буйные, носятся с тарелками, опять же - вести себя надо прилично и спокойно. Да, на ресторан не похоже, столовой назвать можно, хорошей столовой.
Номерной фонд разный, надо выбирать конкретный номер по конкретной стоимости. Но трешке соответствует. Чисто убирают, кровати застилают, даже украшают. Про воровство - просто поклеп на уборщиц! Оставляли в номере мобильники, планшеты, деньги - ничего не пропало!
Про питание - просто отличное, для 3 - тем более. Можно кушать как в русском ресторане, так и во французском. Но это опять же "наши" так делят. На самом деле никаких разделений нет, питание в 2-х ресторанах одинаковое, люди встречаются буйные, носятся с тарелками, опять же - вести себя надо прилично и спокойно. Да, на ресторан не похоже, столовой назвать можно, хорошей столовой.
Номерной фонд разный, надо выбирать конкретный номер по конкретной стоимости. Но трешке соответствует. Чисто убирают, кровати застилают, даже украшают. Про воровство - просто поклеп на уборщиц! Оставляли в номере мобильники, планшеты, деньги - ничего не пропало!
Юлия
Санкт-Петербург
Турист
00:49
10.07.14
ВОТ ЧИТАЮ И ПОНИМАЮ, НАСКОЛЬКО ЧЕЛОВЕК НЕ АДЕКВАТЕН И ВЕДЬ НАХОДЯТ ЖЕ ТАКИЕ СЕБЕ ЕДИНОМЫШЛЕННИКОВ!!!!! СОВЕТ-лечитесь!!!
Елена
Санкт-Петербург
Турист
13:46
10.07.14
Отдыхали в этом отеле в прошлом году (2взр.+реб - 2года), едем опять!
Отель - хороший. Есть недостатки (присущие всем 3* Европы), но настроение они не портят.
Номера - разные, мы жили в бунгало (мебель - потрепанная, но нам было плевать).
Уборка - нормальная, воровства - нет.
Пляж - большой и разный (место для комфортного захода в море и игры в песочек всегда было).
Детская анимация - отличная. Без проблем ходили на французскую анимацию - весело, но не понятно)))
Еда - на 5+ (не надо только ждать, что к вам приставят личного официанта:)). Ели как на "русской", так и на "французской" половинах - еда одинаковая.
Расположение отеля - идеальное (есть, где погулять пешком вокруг вечером; транспортная доступность - рядом автобусы; брали машину - удобно ехать в любую точку острова).
Хороший отель на 3-4*, отличное место для отдыха с детьми.
Отель - хороший. Есть недостатки (присущие всем 3* Европы), но настроение они не портят.
Номера - разные, мы жили в бунгало (мебель - потрепанная, но нам было плевать).
Уборка - нормальная, воровства - нет.
Пляж - большой и разный (место для комфортного захода в море и игры в песочек всегда было).
Детская анимация - отличная. Без проблем ходили на французскую анимацию - весело, но не понятно)))
Еда - на 5+ (не надо только ждать, что к вам приставят личного официанта:)). Ели как на "русской", так и на "французской" половинах - еда одинаковая.
Расположение отеля - идеальное (есть, где погулять пешком вокруг вечером; транспортная доступность - рядом автобусы; брали машину - удобно ехать в любую точку острова).
Хороший отель на 3-4*, отличное место для отдыха с детьми.
Тинто
Москва
Турист
10:23
11.07.14
А я от себя могу повторить- туристы, едущие в этот отель НЕ СЛУШАЙТЕ ТАКИХ ТАК НАЗЫВАЕМЫХ ТУРИСТОВ, КАК СВЕТЛАНА.
Это мягко говоря неадеватный пассажир рейса СпБ-Корфу. Бред сумасшедшего не стоит воспринимать всерьез. Эта особа с полной деградацией мозга похоже весь отдых пребывала в беспамятстве.
Езжайте в этот отель смело, все у них там нормально
Это мягко говоря неадеватный пассажир рейса СпБ-Корфу. Бред сумасшедшего не стоит воспринимать всерьез. Эта особа с полной деградацией мозга похоже весь отдых пребывала в беспамятстве.
Езжайте в этот отель смело, все у них там нормально
Наталья Хухашвили
Санкт-Петербург
Турагент
23:30
11.07.14
Спасибо вам, Илья! У меня люди только что чуть не отказались от уже оплаченного тура в этот отель! Представляете? Так что, мадам почти достигла цели! Я еле-еле убедила их, что все совсем не так! Так что дополнительную премию за ложь она не получит! Они все-таки едут! Вот вернутся - я обязательно напишу отзыв с их слов именно здесь! А может и сами напишут. Посмотрим! )))
Тинто
Москва
Турист
23:44
11.07.14
Вот Наталья именно из-за таких дур об отеле и складывается ложное впечатление. И из-за таких идиотов как эта Света наших туристов нигде и не любят
Лина
Москва
Турист
15:55
15.07.14
Пару дней как вернулась из этого отеля!О русских думают плохо из-за нескольких хабалок,на фоне нормальных!Окурки на пляже оставляют,мороженое и соки несут к бассейнам и там бросают,хотя урны в 2-х шагах!в ресторане устраивают толпы из-за фруктов,набрасываются как голодные блокадники и сметают килограммами,посуду бьют,еду роняют из переполненных тарелок!противно!Я,например,в снек-баре одноразовую посуду скидывала в урну,а не оставляла после себя срач!Вести себя надо культурно и уважать людей,тогда и к нам будут хорошо относиться!
Тинто
Москва
Турист
17:14
15.07.14
Это вы как раз четко описали даму написавшую этот отзыв.
Sashuly
Санкт-Петербург
Турист
17:35
15.07.14
Лина подскажите в каком корпусе жили, как номер? и были ли случаи ротовируса? На других сайтах девочки пишут, что многие детки болеют?
Анастасия Мараева
Москва
Турист
12:57
17.07.14
Полезный отзыв
Нина Осадчая
Санкт-Петербург
Турист
15:56
19.07.14
Абсолютно несогласна с автором данного отзыва. Не люблю шума и ужинать ходила на веранду к французам. Там поспокойнее. Проход был открыт всегда. Отношение к нам со стороны обслуживающего персонала было очень доброжелательное. Мы жили в корпусе Твин и ходили на пляж, где Греческая Таверна. Шли через снек-бар или по берегу - 1-2 минуты. Заход в море хороший. Водорослей у берега нет. Есть небольшой островок у камней - я там на ежа умудрилась наступить. Но заходите в воду в специальной обуви - и никаких проблем не будет. А море очень чистое - на глубине дно видно и рыбки плавают. Настройтесь позитивно и все у вас будет отлично! Единственное что мне не понравилось - убирали плохо, но кто-то эту проблему решил заплатив горничным (поздно прочла в отзывах).
Лина
Москва
Турист
16:19
21.07.14
Ротовируса не было,были отравления,есть предположения,что дыней,я своему ребенку не давала дыню!мне не нравится,что мороженое накладывают все одной ложкой,потом ставят её в тару с водой,споласкивают типа,так весь день в одной воде,её не меняют,видела,как дети ложку роняют,ставят назад в воду,делайте выводы!обязательно мойте ребенку руки перед едой!познакомились с парой с двумя детьми,один ребенок у них лежал в номере с отравлением,а второй покопавшись в песке и помыв руки в море,кушал бутерброд из снек-бара
alexandro
Минск
Турист
23:38
23.07.14
Согласен с автором .Развод на бабки! К обслуживающему персоналу и питанию претензий нет как и к морю. Сам отель отстой полный.Ни нормального сна (гвалт детский до 2 часов ночи) потом гвалт соседский на балконе до 3 часов ночи).Речь идет о № 284 с видом на реку(сам номер тихий ужас) и № 327 с видом на море.Когда просили поменять то стояла очередь с такими же претензиями(нет нормального сна ).Движение в корпусе как в общаге замирает на пару часов.Если вы глухи и вам плевать на минимальные удобства - то вам в эту берлогу!!! Повторюсь к морю,персоналу ,питанию- претензий НЕТ!!!! Сам отель ОТСТОЙ!!!!!
alexandro
Минск
Турист
17:57
27.07.14
Полезный отзыв
Guzel Rakhmatullina
Керкира
Отельер
16:24
09.08.14
Не нужно ругаться ! у каждого своё мнение.все мы люди разные.не может всем нравиться одно и тоже.у всех разные запросы и каждый по-своему прав.все приезжают с разным настроением и настроем.кому везет,а кому-то не очень.по поводу номеров-поверьте по личному опыту-у всех вкусы разные и были и будут случаи,когда клиенту не нравиться всемилюбимый и популярный корпус Twins (хотя есть и другие корпуса и номера не хуже уровнем) и он с УДОВОЛЬСТВИЕМ переезжает в центральный корпус и ему он нравится!!!!бывает и среди клиентов из России..кому-то нравиться наша кухня,кто-то не доволен...кого кусают комары и муравьи..просто не забывайте,что вы едете в 3 *...а насчет шума-все прекрасно понимают при выборе отеля ,что он огромный с вместимостью практически 3 000 человек!!!конечно будет и шум и гам..на будущее совет-бронируйте маленькие гостиницы,аппартаменты,виллу наконец.и тому у кого завышенные запросы - Только в 5* !!!
Mouzenidis Travel
Салоники
Туроператор
22:00
18.08.14
Добрый день, уважаемая Svetlana! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- К сожалению, не до конца понимаем Ваш комментарий по поводу отвратительного расположения отеля по отношению к пляжу, так как отель расположен на первой линии. Не смотря на то, что пляж отеля, как и все пляжи Греции, муниципальный, администрация отеля прилагает максимум усилий для поддержания комфорта отдыхающих на пляже и его уборка производится каждый день. По поводу пляжа также заметим, что информация о том, что пляж песчано-галечный, указана на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/messonghi-beach-resort), есть также территория, специально расчищенная от гальки.
- По поводу необходимости повторной уборки следует обращаться на ресепшн или к представителям компании в отеле, которые всегда готовы оперативно помочь в решении любых вопросов.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- К сожалению, не до конца понимаем Ваш комментарий по поводу отвратительного расположения отеля по отношению к пляжу, так как отель расположен на первой линии. Не смотря на то, что пляж отеля, как и все пляжи Греции, муниципальный, администрация отеля прилагает максимум усилий для поддержания комфорта отдыхающих на пляже и его уборка производится каждый день. По поводу пляжа также заметим, что информация о том, что пляж песчано-галечный, указана на нашем официальном сайте (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/messonghi-beach-resort), есть также территория, специально расчищенная от гальки.
- По поводу необходимости повторной уборки следует обращаться на ресепшн или к представителям компании в отеле, которые всегда готовы оперативно помочь в решении любых вопросов.
Mouzenidis Travel
Салоники
Туроператор
22:01
18.08.14
- Относительно описанного Вами инцидента с кражей зарядного устройства и молока отметим, что подобных ситуаций зафиксировано в отеле не было. Персонал отеля подбирается путем строгого отбора и в дальнейшем прилагает максимум усилий, чтобы поддерживать хорошую репутацию, т.к. дорожат рабочим местом в отеле. Также заметим, что если гость обращается на reception с подобным вопросом, то ему обычно предлагают обратиться в "комнату потерянных вещей" или вызвать полицию. В любом случае от лица нашего партнера отеля приносим извинения за доставленные неудобства. Для предупреждения возникновения подобной ситуации с персоналом клининговой службы будет проведена беседа.
- Отметим также, что уровень звукоизоляции номеров в пределах допустимой нормы. Сожалеем, что шум доставил Вам дискомфорт.
- По поводу корпуса для французов заметим, что в действительности на территории отельного комплекса располагаются 2 отеля: Moraitika Inn 4* и Messonghi beach 3*. Именно в Moraitika Inn 4* и проживают французы. Важно заметить, что это отели разные по категории звездности и ценовой политике. Важно заметить, что в Messonghi beach 3* отдыхают не только славяне, а около 2800 человек со всего мира, а Moraitika Inn 4* - закрытый французский клуб, т.е. там действительно могут отдыхать только французы.
- Отметим также, что уровень звукоизоляции номеров в пределах допустимой нормы. Сожалеем, что шум доставил Вам дискомфорт.
- По поводу корпуса для французов заметим, что в действительности на территории отельного комплекса располагаются 2 отеля: Moraitika Inn 4* и Messonghi beach 3*. Именно в Moraitika Inn 4* и проживают французы. Важно заметить, что это отели разные по категории звездности и ценовой политике. Важно заметить, что в Messonghi beach 3* отдыхают не только славяне, а около 2800 человек со всего мира, а Moraitika Inn 4* - закрытый французский клуб, т.е. там действительно могут отдыхать только французы.
Mouzenidis Travel
Салоники
Туроператор
22:02
18.08.14
Заметим также, что на нашем официальном сайте имеется перечень услуг, предоставляемых гостям отеля по системе All Inclusive, а также информация о том, что зонтики и лежаки предоставляются за доплату (http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/messonghi-beach-resort ).
- Мы обязательно передадим Ваши комментарии по поводу необходимости второго русскоговорящего аниматора в отеле администрации данной гостиницы. Надеемся, что в скором времени данная недоработка будет устранена.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию для посещения Греции. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Надеемся на скорую встречу.
С наилучшими пожеланиями,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
- Мы обязательно передадим Ваши комментарии по поводу необходимости второго русскоговорящего аниматора в отеле администрации данной гостиницы. Надеемся, что в скором времени данная недоработка будет устранена.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию для посещения Греции. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Надеемся на скорую встречу.
С наилучшими пожеланиями,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Андрей Андреев
Москва
Турист
14:52
17.07.16
Полезный отзыв
