Отзыв об отеле Letoonia Golf Resort (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2014
- Воздержался
01.06.14 - 15.06.14
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спасибо, но....
Вот и пришел наш черед оставить отзыв об отдыхе в данном отеле. Не могу сказать, что отдых не удался, но желания вернуться не осталось, да простят меня те, у кого это желание имеет место быть. Обо всем по порядку. Отдыхали с 07 июня 15 дней с внуком 4-х лет.Приехали в отель поздно вечером, последними из наших попутчиков по трансферу. Заселение прошло сразу, на ресепшн попросили номер с видом на море, но на тихую сторону в главном корпусе (он и был указан в ваучере), менеджер Татьяна предоставила нам именно тот номер, о котором и просили. Спасибо ей еще раз отдельное.Номер по площади 27 кв. м трехместный, мебель новая, белье тоже, банные халаты, тапочки, чайный набор.Отличный номер! Не очень удобно было мыть ребенка в душе, очень скользкий пол (часть ванной комнаты просто отгорожена, устроен душ) и есть вероятность падения, в номере пол выложен плиткой, я сначала несколько беспокоилась- не простудился бы ребенок, однако плитка не была ни скользкой, ни холодной- комфортно.
Есть огромная просьба к отелю- продумайте настенные крепления на балконе для просушивания купальных принадлежностей- стулья окрашивают полотенца и другие вещи, не думаю, что это сильно повлияет на бюджет отеля... Отдыхающие выходили из положения кто как мог: пояса от халатов, веревочки и т.д.
Питание - отдельная тема. Поскольку с нами был ребенок, к питанию были определенные требования. Однако, все , что предлагал отель, ребенок кушать не хотел в течение всего времени пребывания и мы сбивались с ног с чередой бесконечных тарелок. Но это только наш опыт, другие малыши несли наполненные макаронами, картофелем-фри, котлетками свои тарелки. Выбор блюд достаточен для того, чтобы не оставаться голодным: в обед и вечером рыба, баранина, говядина, индейка, курица,салаты, вкуснейший рис, спагети, макароны, гёзлеме, пицца (кстати огромное спаибо пекарю-мастер)- все это было всегда в должном количестве. Завтрак как и во всех турецких отелях: омлеты, блины (не понравились, очень много соды), отменная выпечка, свежевыжатый самостоятельно апельсиновый сок, сосиски, сыры , ветчина, йогурты, фрукты. Для деток есть диетический стол с отварными рыбкой, курицей, овощами, есть блендер, можно делать пюре.Утром всегда три вида каш на молоке: манная (не всегда удавалась повару), геркулес, рисовая.Несколько раз вечером были раки, однако местные повара понятия не имеют как их готовят: в мармитах в теплой воде лежали они без приправ и соли, народ разбирал, и как мог пытался это потребить. Нам не понравилось. Отдельно хочу отметить ужин в рамках традиционной турецкой ночи на улице посреди отеля были выставлены множество мангалов, на кототрых жарились турецкие явства: ягнятина, рыба, шаурма-дёнер и т.д.В основном ресторане в это время еды не было никакой... Несложно представить какова была очередь из желающих поужинать, причем трепетно прижав свои тарелки необходимо было стоять в очередях к каждому блюду, а в это время дым от мангалов выедал глаза, весело же мы смотримся со стороны работников отеля со своими тарелками со слезящимися глазами.. Красота... Уважаемый шеф, можно и загодя делать некий задел, а не держать людей голодными и провожающими взглядами уходящие куски в тарелки счастиливцев, получивших свой приз за терпение... Меня лично беспокоило только одно-в ресторане сидел ребенок и ждал, когда бабушка и дедушка уже вернутся. с добычей. Также удивило, что в разгар клубнично-черешневого сезона данные ягоды не были замечены в чьих-либо тарелках. Странно, ведь все это произрастает здесь же. Не скупитесь, Господа!!!
Уборка номеров: белье меняли ежедневно (если попадали в урочный час), однако, оставляй\ давай в руки пресловутый доллар, пять долларов- придут тогда, когда смогут, даже если ты просил, приводил за руку мастера по уборке к себе, махал зеленой табличкой- символом необходимой уборки в номере, взывал войти в положение, жестами показывая, что ребенок будет спать с 13 до 16 и приходить в это время не надо. Дама улыбалась, кивала головой и приходила ровно в 14-00. Мы просили убрать только мусор и поменять полотенца , соответственно ни пол, ни санузел, на балкон (его убирать просто необходимо-продукт жизнедеятельности летучих мышей ни разу никто не убрал- до балкона просто не доходили)...
Пляж.. Мне лично, человеку плохо держащемуся на воде, не понравился вход в море-галька, и сразу практически по грудь... В отелях ближе в Анталии - сплошь песок- и вход, и дно..
Развлечения.. Поскольку мы жили в режиме ребенка, из развлечений было мини-диско. Каждый день одна и та же программа. Внуку нравилось, но не долго. Потом предпочли прогулки. Уважаемые сотрудники отеля, убедительно просим прислушаться: плитка на полу в детском городке, где проходит вечерняя дискотека-бомба замедленного действия, ОЧЕНЬ скользкая,очень опасная- ведь детки в эйфории бегают, дурачатся, толкаются...
В довершении- официантом на выходе из ресторана: в моих руках был банан ребенку,который присутствовал при этой сцене- вырвал фруктятину из рук. Не преувеличиваю. Посему не могу рекомендовать отель, но это только мое субъективное мнение.
Добавлено
05.07.14
23:14
(5 058 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:12 11.07.14
Мы сейчас в этом отеле. Причем не в первый раз. также с детьми от4 до 17(!) лет. Такого замечательного отношения к детям редко встречаю в отелях.Хот ездим 4-5 раз год. Черешня каждый вечер - причем даже ужиная в последних рядах (ну вот долго купаемся и потом долго собираемся) - черешни очень много и вся очень крупная, сладкая. постоянно арбузы, дыни, персики, киви, блоки, бананы и прочее. Ни разу ничего не вырвали из рук....племяшка умудрилась забыть после ужина свои брекеты в ресторане, призналась уже только на анимационной программе. Так официанты перерыли весь мусор, убранный со столов и НАШЛИ!!! Именно в этом и есть отношение к отдыхающим...а не в придирках, что манная каша не удалась)))
08:33 12.07.14
Уважаемая ЛЁКА, я выразила собственное мнение и очень рада за Ваш удавшийся отдых.Про отношение к детям отрицательных моментов я не выражала: все фотографы были лучшими друзьями внука о чем свидетельствует необыкновенной красоты и душевности фотосессия, сделанная к его ДР. Но манная каша действительно не всегда.. Удачи и хорошего отдыха!
20:00 14.07.14
Про банан-жестко! Все выносили что хотели и ни разу не видела отъема продуктов питания.Лично я черешню почти каждый вечер брала с собой в бар после ужина-слова никто не сказал.Другие отдыхающие полными тарелками в номера носили еду.
14:30 16.07.14
Представьте, как я была удивлена: до этого персики тарелками уносили... Видимо новый официант утверждался. Да ну и ладно!!! Добра отелю и хороших гостей.
22:01 25.07.14
Мы наблюдали такую картину: мужчина набрал тарелку еды и долго уговаривал чуть ли не всех сотрудников ресторана, от официантов до поваров и менеджера, отнести эту тарелку своей приболевшей жене - не разрешили! что поделать, таковы правила отеля, и хорошо что они есть, иначе еда из ресторана была бы повсюду: у бассейнов, в красивейших цветочных кустах по всей территории отеля, еще где-нибудь. как-то видели вечером плавающую салфетку в бассейне, ее, конечно, убрали, но представьте, если бы это была куриная ножка или кусок пиццы, ужас))) сама видела, как несут персики и яблоки на тарелках, но когда я хотела вынести проспавшему ребенку колбаски с завтрака, меня хитрым взглядом осмотрел охранник на выходе из ресторана, пришлось ему мило улыбнуться, а то бы еще и пальцем погрозил))))
16:59 14.03.15
Уважаемые Гости,
Семья Летонии, благодарит Вас за проведённое с нами время , мы признательны ,
что Вы нашли время поделиться Вашим мнением о проведенном отпуске.
Ваши отзывы помогут нам узнать, как мы сможем повысить качество обслуживания нашего отеля в будущем.
Ваши комментарии и пожелания переданы руководству отеля для рассмотрения и действий по улучшению работы.
Будем рады приветствовать Вас снова, Благодарим Вас за выбор отеля Летония.
С Уважением,
Gamze Teksen,
Guest Relations Manager,
Letoonia Golf Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий