Отдыхали в Sultan Beach с 17.06.2014 по 30.06.2014. Путевки покупали у TEZ TOUR, летели Уральскими авиалиниями. Вылет задержали туда на 14 часов 14 минут, обратно на 1 час 51 минуту. Представитель Тез Тура опоздал два раза на встречу в отеле, так мы за 14 ночей о нем ничего не слышали и не видели.

Номера были на 3 этаже. Внизу на первом этаже Tatis club, если во время дискотеки находишься в номерах слышимость отличная, можно не выходя из номера танцевать:) Если ложиться в полночь спать, то в принципе нормально. Номер довольно большой, с балконом. Мебель старая, дополнительная кровать представляет собой раскладушку. Если сесть посередине можно сложиться пополам. Комфортней было спать без раскладушки (на матрасе), что мы и сделали. По основным кроватям нареканий нет. Телевизор, кондиционер работали. В ванной комнате душ (если это так можно назвать). Вода вытекает, у соседей стояла вода в поддоне по пол дня (плохо вытекала). Шкаф в нашем номере было не открыть. Отодвинули с трудом дверь в одну сторону и больше не закрывали. Дверь в ванную не закрывалась на замок. Номер вроде убирали, по крайней мере что-то лепили из полотенец, и поправляли одеяла, но как за входной дверью была пыль с первого дня, так она и осталась.

Столовая (рестораном сложно назвать) очень грязная. Столы в крошках, стаканы и тарелки через одну колотые. Голодными не ходили, но выбора мало. Курица, говядина, рыба были, но готовятся примерно одинаково, поэтому на 14-й день уже точно надоест. Если ехать дней на 7 думаю не приелось бы. Фруктов мало, на завтрак резаные апельсины или грейпфруты, и финики. На обед и ужин либо дыня, либо арбуз. Два дня вообще не было ни дыни ни арбуза. Сок для детей типа юппи (желтый) и каркаде (красный), пробовала в столовой вкус ужасный, в баре у бассейна каркаде был очень вкусный. Вкус зависит от того, как бармен разбавит!

Территория довольно ухоженная, садовники постоянно при деле (рвут травку, стригут кустики). Внутри дворика типа бассейна в виде речки, при нас там стояла грязная вода, потом ее слили, но новой так и не залили.

Море конечно с виду как лужа, но если пройти подальше от бара (к последним лежакам), то есть глубина не поколено. Детям море понравилось. Муж плавал подальше, видел очень много живности (даже около пирса в так называемой луже), может с Шармом и не сравнить, но я и лужей я бы тоже не назвала. В начале пляжа песка почти нет, в конце с детьми можно даже замки соорудить, но с песком туго.

Анимация! Это конечно анимацией не назовешь. В наш заезд старенькие уехали, новенькие еще только вливались. Очень-очень слабенькая, и как мне показалось не очень заинтересованы. Детей в течении дня никто не развлекал. В 20-30 должны быть мультики в Tatis Bar, но то диск один и тот же, то диск не проигрывается, то диск с аниматором на выходно:( Мини-диско так себе, так же кто из детей сам пришел и встал танцевать, с тем и будут танцы. Остальные сидят (стесняются), так их и не позовут. Взрослых так же развлекали, кто сам хотел поиграть в волейбол тот брал мяч (если он не сдут!) и шли играть. Работы аниматоров за 14 дней из 100% я увидела на 5% с натяжкой. Судя по отзывам раньше была команда аниматоров поинтересней.

Когда выбирала отель, примерно представляла куда еду, но хотелось бы побольше приветливого персонала! Из того что на 13-й день уже вывело:

- периодически выключали электричество, иногда свет был, а кондей и все разетки не работали;

- в последнюю ночь выключили воду, дали только в 9-30! Это конечно был кошмар, хотелось с ведром сходить в бассейн, чтобы набрать воду для туалета. И с гелем для душа, чтобы помыться!

- бармены на 2-м этаже и у пляжа ужас! У бассейна очень хороший (Саид). У пляжа как попадешь под настроение, а на 2-м этаже всегда не в духе (на столах грязь, а он в телефоне сидит).

- наливают в барах со словами: «Халява!!!», и с кислым выражением лица. Как-будто из своего кармана льют. И такое мнение у всего персонала в отеле, будто бы туристы приехали на халяву есть и пить. Им на такую халяву пару лет работать!

- отношение к «своим», когда стоишь за омлетом и вне очереди подходит 1 местный, то еще ладно, но когда перед нашим носом готовили 3 яичницы терпение заканчивается. Стоя в очереди из 5 человек, когда у повара 3 сковородки, отстоять 20 минут! Видимо это тоже уже на 12-13 день накипело. Заполненность отеля была на четверть, не представляю что бы было при полной заполненности отеля.

Из плюсов:

- в наш заезд было мало туристов (как говорили 140 из 500), поэтому проблем с лежаками/очередями не было;

- Крепкие алкогольные напитки, пиво и газированнные напитки наливали из бутылок и в пластиковые одноразовые стаканы (видя как они моют кружки для чая, лучше уж попить из одноразовых!);

- Бесплатно 1 час игры в бильярд, теннис;

- WI-FI в холле отеля, в баре на 2 этаже;

- Расположение отеля по отношению к магазинам, через дорогу большой торговый центр Клеопатра с фиксированными ценами, и в нем же продуктовый магазинчик. Так же в Клеопатре можно купить сим карту для звонков или интернета (дешевле, чем в аэропорту);

Итог таков, в отель возвращаться никакого желания нет. Друзьям и знакомым советовать бы не стала.