Решила отпраздновать со своим молодым человеком день рождения в этом отеле, поехали на одну ночь. Ездила туда в прошлом году, осталась довольна. Но не в этот раз.

Начнем с того, что на сайте отеля крупными буквами написано - 5 % скидка при онлайн-бронировании, что мы и решили сделать. Однако в итоге даже такой маленькой, но скидки, мы не получили, заплатили полную стоимость.

В номере все в принципе достаточно комфортабельно и уютно, хотя телевизор был доисторический, пробка в душевой кабине сломана, всё остальное вполне функционировало и в принципе никаких претензий больше нет, но то, что у нас не было "Папки гостя" сразу насторожило, т.к. там указаны все услуги и цены на них. Позвонили на ресепшн, там это объяснили "переорганизацией", и предложили ознакомиться с прайс-листом на самом ресепшн. Мы сходили туда, однако ни меню доставки в номер, ни полного перечня услуг и цен мы не получили, нам промямлили что-то невразумительное и и зачем-то дали еще одну карту отеля, где никакой интересующей конкретной информации не дается.

Территория - мрак, такое ощущение, что все вот-вот развалится прямо на глазах, ни разу не видели ни одной уборки территории, никто даже не подметает.

Народу очень мало, и я понимаю почему - цены выросли с прошлого года просто до невероятных размеров. Посещение бассейна позже 14:00 - 450 р с человека. (Забыла указать, что люди мы экономные, и с прошлого года я запомнила относительно невысокие цены.Хотя даже с кучей денег слишком скудный выбор) прокат багги, квадроциклов и т.п. - около 2000-2500 р с человека на полчаса, а на час, так вообще 4000, ну слишком уж. Еда в номер - выбор ОЧЕНЬ скуден, мяса как такового нет, только пицца-паста, и то за меню нам пришлось идти из ресепшн до ресторана, все это фотографировать, и потом уже выбирать и заказывать.

Трубку ни горничная, ни ресепшн с первого раза не поднимали, приходилось сидеть и упорно дозваниваться.

Развлечений на территории в пять раз меньше чем указано на сайте - бильярд, бар, ресторан, прокат, бассейн и прогулки по территории. ВСЕ. Все остальное закрыто, в летних кафе даже не расставлены столы и стулья. В бассейне не работает джакузи и две из трех саун. Человек, который по идее отвечает за безопасность купающихся, не следит за ней вообще - при нас две девочки лет 12 начали лезть вверх по включенной водной горке, на что он вообще не обратил внимания.

Шведский стол тоже стал более скудным, поесть конечно можно, даже есть какой-то минимальный выбор, но ничего особого вкусного мы не нашли. На обеде отсутствует кофе, и надо быть чертовым экстрасенсом чтобы, посещая это место второй раз в жизни с разницей в год, узнать, где можно налить бесплатный сок, где лежит хлеб и что к кофе можно добавить молоко, потому что мы просто не знали о его наличии!

Забыла упомянуть - анимации 0, все развлекали сами себя как могли, SPA-центры так же как и замечательный бар с боулингом и караоке, который мне понравился в прошлый раз - не функционируют по непонятной причине, удивительно, но об этом даже не предупредили при заселении!!!

В общем, делать там нечего. Мы в курсе про переорганизацию отеля, но если они решили драть с немногочисленных туристов деньги за отсутствие развлечений, неухоженную территорию и сонный персонал, вместо того чтобы просто закрыть его, переделать и открыть вновь, то мне кажется, что тут уже любому станет ясно, что ехать в эту обдираловку не стоит.

P.S.: когда мы выезжали, на ресепшн стояли только что прибывшие американцы, их нам было особенно жаль, мы-то, русские, знаем, что в нашей стране комфорта и ярких впечатлений ожидать не стоит, а их ожидает интересный опыт.