АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1167 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
8 комментариев
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала С семьей в июне 2014
18.06.14 - 28.06.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем Добрый день! Отдыхали в отеле с 18 по 28 июня. Сразу...

Всем Добрый день! Отдыхали в отеле с 18 по 28 июня. Сразу скажу , что отель очень понравился, но есть небольшие претензии.

Трансфер из аэропорта-2 часа, мы были третьими. Встретили в отеле хорошо, сразу около автобуса вещи забрал носильщик. У нас был забронирован номер с видом на окрестности в основном здании который мы и получили. Попыталась дать денег , хотелось с видом на море, деньги не взяли, сказали , что отель перегружен . Ну и ладно , на окрестности не так жарко , сторона не солнечная. В отеле мы были в где то в 12.30, нам предложили пообедать, а в 14.00 как и положено мы получили номер.

Гид Анекса Ахмад, на возникающие вопросы отвечал, информацию дал, экскурсии не навязывал, в отеле находился постоянно. Вообщем претензий нет.

Далее что касается номера, мебель в номере конечно не новая , но и не убитая. Телевизор плоский, сейф бесплатно. Мыльные принадлежности шампунь, гель, мыло. Отрывалка для бутылок была в номере, пепельница, спички. Не понравилось ,что не было тапочек. Фен просто ужас, что бы высушить голову нужно постараться. Он постоянно отключается. Очень пожалела , что не взяла свой из дома. Кондиционер работает по часам, сам отключается и включается, для нас было не критично так как было не слишком жарко и ночью спали с открытым балконом. Пластиковая мебель на балконе сильно потрепанная. Вроде бы все недостатки перечислила. Да в номере был чайник с чашками, чай, кофе и сахар. Пополняли не всегда.

Уборка, я не привередлива в этом, ребенок у меня не маленький. Полы вроде бы мыли, мыло и шампунь пополняли. Но полотенца меняли не всегда, даже после того как я бросала их на пол. Просто горничная поднимала их с пола(один раз они даже мокрые были) и складывала аккуратненько на полку. Не очень приятные ощущения , пользоваться мокрыми и грязными полотенцами. Это было за 2 дня до отъезда, я не стала никуда звонить и выяснять.

Теперь о хорошем. Территория очень красивая зеленая, ухоженная и чистая. Пляж отличный огромный, песок , при входе полоса гальки.Пляж чистый, вечером равняли песок. Пирс просто шикарный , мы всегда загорали на пирсе и плавали тоже с пирса. Лежаки свободные всегда можно было найти и на пляже и у бассейна.

Питание просто не к чему придраться, мне все-все очень понравилось. Два раза были огромные тунцы, мидии, креветки. Рыба разная каждый день, телятина, индейка, а какие в снек-ресторане цыплята мммм пальчики оближешь. Пицца, лепешки, вафли, пончики, мороженное очень качественное. Фрукты черешня каждый день, дыни, арбузы, персики, абрикосы. Десерты тоже вкусные. Всего было много и вкусно. Вообще с питанием все очень продумано, целый день можно есть не прекращая))) В 23.00 открывается на 1 час ресторан, мы один раз ходили так как ребенок захотел есть. По поводу мест в ресторане, всегда можно было найти свободный столик. Официанты стараются и столы убирать, и напитки приносить. Вообще персонал старается, как пчелки трудятся. В лобби коктейли мохито, космополитан пили, мартини, Бейлиз. Крепкие напитки не пробовала, не люблю. Мы приходили , тут же подходил официант , принимал заказ. Мне лично сервис в этом отеле очень понравился. Ходили в рыбный аля карт на берегу, и дальневосточный. Понравилось и еда и обслуживание. Даже наша дочь которую не заставишь есть рыбу, в рыбном с удовольствием съела суп, сказала такого вкусного супа никогда не ела))) Спасибо повару!!!

Гостевая служба очень приятная девушка Наргиза, всегда с улыбкой спросит как дела, если были какие то вопросы всегда помогала. Кстати мы в первый же день случайно заблокировали сейф, позвонили, через 5 минут пришел мальчик, все сделал.

Про аквапарк скажу только , что дочка в первый же день набила огромную шишку на горке "унитаз" , больше мы там не были. Поэтому ничего хорошего про него сказать не могу. На анамацию ходили через раз, молодцы стараются. Хорошие танцевальные номера. Один раз была живая музыка на пляже и дискотека, напитки там же наливали.

На экскурсии ездили не от гида. Бронировали заранее через интернет сами. В Лиру парк ездили кое что там купили, а потом увидели рынок за ним , там все дешевле. Что то уже там покупали. Рядом с Лирой парком есть банкомат Дениз- банк , там можно снимать с карты любую валюту без комиссии. Я снимала доллары, меню на русском. Карты в Лире-парке принимают, на рынке тоже в некоторых магазинах. Рядом с отелем есть Али-баба базар, там купили мужу кожаную куртку за 200 дол.

Резюмируя скажу что отдых удался,у езжать не хотелось ,большое спасибо всему персоналу за хороший отдых. Отель буду рекомендовать друзьям, возможно и сама когда нибудь вернусь в него.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 10.07.2014 15:47 4 585 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Подскажите пожалуйста а сушилка для белья есть в номере?
Полезный отзыв
Сушилка есть на балконе, ну такие три рога. Для купальников хватало.
А чем кормят на пляже и со скольки?
15:26 11.07.14
Добрый день Юлия!
Мы благодарим Вас за Ваш приятный комментарий. Будем очень рады Вас видеть вновь в нашем отеле. До новых встреч.
С уважением Lyrafamily.
Полезный отзыв
На пляже кормят хот догами по моему с 16.00до17.00 . От пляжа в одной минуте ходьбы снек ресторан который до 17.00 там много чего, еще вафли пекут и кончики. Голодным остаться просто нереально)))
Какой ценник на массаж в СПА- центре и вообще нормально делают массажи и какой лучше....
В СПА центре не была, поэтому не могу сориентировать по ценам.
Полезный отзыв
Массаж с пилингом в СПА стоит 50 долларов, длится 1.5 часа. Потом, если нужно, массажистка подберет нужную программу на проблемные участки.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (824) Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Юлия
Московская область
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2013
  • Страны, города: 4 / 10
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 147
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 43
0 Благодарностей