Я отдыхала в отеле 20 дней с 29 мая по 18 июня с детьми 2 г и 9 лет и с тетей. Сравнить есть с чем..отдыхаем часто в разных отелях. В этот отель попала случайно в принципе, т.к. на 20 дней была приемлемая цена на 4 человек.

Заселение - честно скажу не очень понравилось, приехали утром часов в 10-11, заселили ближе к 14 часам. Поселили в 1 корпус -номер стандартный, но кондиционер работал ужасно, входит на бар с бассейном, за два дня жизни в этом номере мы чуть с ума не сошли от громкой музыки..просто нереально громкая музыка..подскакиваешь на кровати..отдыхать с детьми невозможно.. На рецепшене заселял нас Сабир, вроде бы симпатичный молодой человек, но очень острый на язык, иногда палку перегибает своими словами, может я ему лично не понравилась, поэтому себя так вел..я не знаю..я то вроде-бы вообще к людям хорошо отношусь..он же нас переселил за 20 баксов (сначала выделывался что -то вроде "а может еще не захочу вам дать номер", "сидели бы дома тогда, если вам здесь не нравится"--вообщем очень неприятно) во 2 корпус..там потише было, с видом на кухню, но кондиционер работал более менее..сказал, что номеров больше нет, хотя горничная нам показала кучу номеров свободных... сами посудите...ну нереально жить с 2-летним ребенком в сумашедшем шуме, тем более 20 дней...еще про рецепшен- в день выселения мне необходимо было продлить номер, я заранее спросила у Мустафы - менеджера рецешена стоимость ( он мне озвучил 10 долл./час), утром когда мне нужно было продлить и оплатить номер я подошла к ночной смене в 8 утра..где я услышала сумму 50 долларов за 4 часа..я конечно же возмутилась..парень отвернулся к стенке..постоял подумал и сказал..40 долларов...нехорошо вот так обманывать людей..причем ни за интернет оплаченный..ни за продление никакие чеки не выдают (впервые с таким столкнулась). Приятная девушка Хабиби на рецепшен, ей респект..женщина есть женщина..они всегда сердечнее. В целом персонал рецепшена очень старается.

Питание и рестораны - прекрасно...я впервые приехала с отдыха и не хотела суп..ежедневно были щи, борщи, солянки...настоящие!! спасибо прекрасному шеф-повару Атилле и просто харизматичному доброму человеку за прекрасное питание --этот человек -лицо отеля!! думаю любой со мной согласится!! я не обжора...овощи, рыба, мясо, рис.. супы..для меня и детей было прекрасно...сладостей было море..но я их особо не ем. Обслуживание в ресторане прекрасное, персонал очень вежливый..всем спасибо. Вода в куллерах сомнительного качества..

При заезде вас на рецепшене встретят красавица -блондинка Катерина- гест релейшен и Намик, представитель СПА центра...проводят по территории отеля, расскажут и покажут что где расположено, предложат конечно-же услуги СПА. Отдельно скажу про арендатора СПА-центра Елмаза..хам и грубиян..ходит недовольный...людям это очень неприятно..в грубой форме в перемешку на русско-турецком отказался мне давать ключ от раздевалки ( я хотела в тренажерном зале позаниматься), я отказалась от массажа..он мне сказал..нет массажа-нет ключа, хотя я была в турецкой сауне в СПА центре..раздевалка была свободная..мне потом ребята дали ключ, когда он ушел..извинились за него. Ирине огромное спасибо за теплоту!!

Анимация--Роман, Пупсик, Настя..вам спасибо..других ребят не запомнила по именам..вывозили на дискотеки в Кемер, была дискотека и в отеле..но скучновато для меня..я люблю тусовку. Выступления скучноватые.. все силами аниматоров..приглашенных артистов не было практически.

Готовьтесь дополнительно заплатить за интернет (10 дней -14 долларов), сейф (по-моему 3 доллара сутки-не брали), купить пляжные полотенца, т.к. их нет в отеле. Много раз теряли вещи, айпады, с балкона что-то улетало, все находили на рецепшен, за что отдельное спасибо персоналу.

Пляж -надо пройтись пешком мимо магазинов..не очень большой, мелкая галька, вода чистая, лежаков много..но они друг на друге..мы отдыхали на камнях рядом...куллер на пляже грязный..там платный бар--алкоголь..кальян, мороженное кому хочется..для меня там антисанитарные условия..мы там ни разу не ели..туалеты грязные..бумаги нет.

Бассейны не очень чистые, у детей молюски на лице появились после бассейнов, детская горка маленькая черная от грязи..никто не видит..(фотографию приложу)..я люблю чистоту.

Уборка в номере--очень плохо..грязь по углам разметается и все..сантехника не чистится..постельное меняется кое-как, полотенца полный комплект нам начали приносить после 2 недель отдыха только..В 1 корпусе очень шустрая горничная была..хорошо убирала..Вообщем я купила тряпку и каждый день перемывала полы после уборки, т.к. по мусору ходить не очень приятно.

Я отдохнула хорошо, т.к. настроена была на отдых... Вообщем то отель очень неплохой, большой плюс, что он новый. Расположен у подножия гор, воздух прекрасный...Отель больше подходит для тусовок.