Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Воздержался
25.06.14 - 05.07.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых на 4-
Начну свой отзыв с мнением о TUI (компания на 3 буквы))).Авиаперелет организован на 2-. В Турцию перелет был перенесен с Домодедово в Шереметьево, дважды менялось время вылета. А обратный полет это вообще аут- подошли 70 человек к стойке регистрации в аэропорте Турции, а не кого не регистрируют (TUI не подала список отлетющих). На самолет так и не посадили, 2 часа ожиданий с детьми и багажом - полный бардак....радует что трансфер от отеля до аэропорта проблем не доставил.Отдых с Tui экстрим, называется европейский тур оператор.
Но это незначительное отступление об описании отеля.
Заселение произошло быстро, русскоговорящие девушки на рецепшене, выдали термос, коляску- это плюс.
Жили в бунгало, в фемелирум- 2 комнатная. В наличии 1 двухспальная кровать, 2 полуторки, 2 ЖК телевизора, 2 кодиционера, туалет с душевой кабиной- набор туриста для отдыха от палящей жары.
При заселении потек откуда то с потолка кондиционер, бинибар починили только с 3-ей попытки, пляжной сумки не было- это минус.
Территория красивая с пихтово-эвкалиптовыми деревьями, черепашки , орущие цикады - соответствует другим описаниям.
Пляж огромный, с лежаками проблем нет. Детские бассейны , горки, тукан клуб замечательные, детям есть где оторваться.
Замечания по питанию - завтрак стандартный,(йогурты, ка,ши яичница, блины и т.д.) Чай, кофе- пить невозможно - помои.
Обедать чаще получалось в снек баре (фаст фуд., суп куриный, пицца хороша). Ужин более разнообразный - говядина,индейка , курятина (с голоду не умрете).
Все вроде к концу отдыха налаживалось- загар бронзовел, кожа облазила, кишечная инфекция так и не напала, однако без приключений не обошлось. В день отьезда лежим у бассейна с горками, дежурившие так называемые спасатели решили попрыгать с неработающих горок, и один камикадзе рассек себе голову обо дно бассейна. Убедительная просьба руководителям отеля - укомплектуйте сумку спасателя всем необходимым ,а то кроме стерильных сальфеток и бейсболки спасателя ничего не нашел при оказании первой помощи.
А так в принципе отдых удался))).
Добавлено
10.07.14
16:11
(2 075 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:57 11.07.14
здравствуйте. Сергей, я по поводу вылета. у нас тоже перенесли вылет из Домодедово в Шереметьево. у нас на 5.00 а у вас на сколько были задержали ли его ?( мы просто у летаем 15июля). и про еду на борту, что давали? и не знаете , что дают детям до 2хлет? спасибо.
20:28 11.07.14
Задержки рейса в Турцию не было, аэропорт Шереметьево с терминалами более удобен (нет перегруженности, быстр паспортный контроль, нет автозаторов), но ехать нам туда дальше, плюс пробка на Ленинградке,Окружной. Еда в самолете стандартная, 2 блюда на выбор (либо курица с макаронами или говядина с рисом, для детей менее 2 лет отдельного меню нет (это уже самолет-ресторан))).
23:16 13.07.14
Еда в самолете,часто зависит от авиаперевозчика,на сайте трансаэро например можно заказать спец меню(для детей или если вам только вареное или пареное можно)
00:12 15.07.14
И мы в тот момент отдыхали , когда спасатель голову себе разбил. Классные пример был детям((
16:03 15.07.14
зачем писать столько по поводу перелета, он к отелю отношения не имеет
11:43 16.07.14
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле.
Мы огорчены, что Вам пришлось пережить некоторые неприятные моменты во время отдыха.Все Ваши замечания и пожелания не останутся без внимания.
Пляжную сумку всегда можно попросить у сотрудников департамента по работе с гостями и Вам принесут ее прямо в комнату.
По поводу спасателей, уверяем Вас, что мы примем все необходимые в таких ситуациях меры.
Мы надеемся снова видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением, департамент по связи с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий