Два дня назад прилетели из этого отеля. Очень жаль, что претензии не влияют на рейтинг отеля, может быть тогда не купились бы на хорошие отзывы. Прилетели вечером, заселение быстро, без денег, поздний ужин. Номер deluxe встретил нас " толпой" муравьев и тараканов. Носильщик сказал, нет проблем, принес спрей, побрызгал. Но это не спасло, даже в холодильнике в запечатанном шоколаде оказались муравьи.

В отеле одни русские, иностранцев можно пересчитать по пальцам. Поэтому и вся политика отеля состоит " им и так сойдет" . Духота на ресепшн, в столовой(не могу это назвать рестораном), рой мух, грязные скатерти, нехватка салфеток, а иногда и мест, запрещают купаться в футболках обгоревшим русским деткам в бассейнах, хотя в это самое время арабские семьи полностью одетые сидят в воде, отсутствие обещанного Wi Fi , плохо мытые стаканы в барах, всегда грязные липкие стойки баров.

Ну а теперь о том, чего совсем не ожидали.На следующий день, как всегда встреча с гидом, не буду повторяться про ваучеры и впаривание экскурсий. Через день собрались на такси в сензо мол , открываем сейф и опа, сумма денег уменьшилась на 40 $. Подошли к Елене, она вызвала главного менеджера, они поговорили по своему, и она сказала, что этого не может быть, чтобы из сейфа украли деньги. Ушли, садимся в такси, подруга пересчитывает деньги и смотрит на меня . Нет 100$ одной купюрой. Она жила в другом номере.Подходим к гиду Пегаса, Рассказываем, она даже не удивляется, говорит вы четвёртые за сегодня. После нас еще девушка подошла, у них тоже вытащили из сейфа 50$. Опять разборки, вызвали " еще главнее менеджера" , опять хотели нас побрить, но Юля сначала так рьяно нас защищала, сообщила начальству о воровстве в отеле, говорила , что надо решать проблему. Менеджер принес распечатку электронных ключей за день, к нам заходил уборщик, открывал своим ключом, хотя мы просили не убираться и повесили соответствующую табличку. Если коротко, то и сейф наш открывался не паролем, а ключом универсальным. То есть, факт кражи налицо. Сказали, что будут решать проблему, но даже не извинились. Гид Пегаса с арабской стороны предложил нам идти в полицию, но сразу сказал, что дохлый номер, или воспользоваться бонусом от отеля ужинами в ресторанах рыбном и монгольском(хотя они и так у нас включены в пакет) , тарелка фруктов и бесплатное продление номера при позднем отлете. И это в том случае, если мы напишем , что не имеем претензий к отелю. Мы не голодаем, поэтому отказались. Потом на пляже женщина тоже жаловалась, что у нее пропали деньги. Так что воруют там часто, но понемногу, чтобы особо не жаловались. Будьте осторожны, сейф не преграда. Отель это поддерживает, на ресепшн просто отбривают , не понимаем по-русски.

Питание. Удовольствия не получите, но и голодными не будете. Много случаев отравлений, но думаю не едой, а грязной посудой в барах.

Пляж. Море - да мелкое, но с понтона чистое, теплое, классное. Лежаков не всегда хватало и на на понтоне объявление, что он на ремонте. Не было нескольких ограждений, проломленная доска. То есть, если что отель ни при чем.

Анимашки молодцы! Развлекали, заводили, шоу устраивали.

Вобщем , самые худшие впечатления о Панораме. Лишний раз убеждаешься , как бесправны мы за границей и туроператор, который обещает нам комфортный и безопасный отдых просто врет нам. Да, чуть не забыла, нам работники отеля сказали, что недели две назад у европейцев из сейфа вытащили 500 евро и два айфона, так что спасибо скажите, что легко отделались. Вот и говорим "спасибо огромное "администрации отеля за испорченный отдых.