Lucida Beach 5*

Такое ощущение, что жили мы в разных отелях, хотя были в одно время,,, у нас все было наоборот всего хватало и все работало...

По поводу кондиционирования соглашусь,мы тоже жили на 4 этаже,ночью вставали открывали окно и балкон,но в остальном отзыв ооочень субъективен,по поводу Натальи не соглашусь ,всегда можно увидеть у входа в ресторан ,очень позитивный человек,горничные на 4 этаже отличные,еды хватало всем не зависимо когда приходишь,по поводу спиртного вы отзывы читали перед поездкой?мой муж купил в дьюти фри и проблема решена,(в Турции спиртное не очень хорошее)

По поводу алкоголя: после 23 часов работал бар на дискотеке. И ужинать мы всегда приходили довольно поздно, гриль всегда был.

Да если бы мы хоть знали как она выглядит или если бы она оставляла записку, что искать ее в ресторане. Мы знать не знали, что это она. Видели, но мало ли кто это из управляющих... В последний день уже поняли. По поводу алкоголя - мы не страдали без него, но сам факт, что и возможности не предоставлялось, хотя за нее было заплачено - огорчил. По поводу горничных - 2 раза приходилось выпрашивать полотенца, в последний раз принесли только 1 для рук и 2 больших и все. Так что насчет субъективности... Вам просто повезло, если таких нюансов не было. А нам нет.

Да, бывало так, что когда мы уходили с ужина - я видела, как выкладывают новые порции гриля. Но мы всегда приходили к началу ужина и зачастую стоя в очереди за курицей, например, оставались ни с чем - на половине очереди она заканчивалась. А также был случай когда за той же курицей была такая огромная очередь, что я и стоять не рискнула - уходя стол был пустой, только с горкой костей. Муж очень печалился без мяса. Нам не всегда хватало. Про диско бар я не в курсе была. Тем более после того как гид сказала, что это просто Олл и после 23 чудес не ждите.

у нас были проблемы с детской кроватью раз - быстро разрешили, а потом с кондера капала вода - решили эти вопросы мигом. А вечеринка с шампанским? А бич патти у вас не было? Феерверки? Бразильское шоу?

Нам тоже не повезло с этим отелем, а факт по поводу ультра ол вообще выбесил!!!

Согласна :( Но мы пока не нашли времени для разбирательств с туроператором.

Задала вопрос той самой Наталье, представителю отеля по поводу ультра или олл??? Получила ответ. Всё ясно и понятно. Цитирую письмо "Здравствуйте Ольга !
В систему ВСЕ ВКЛЮЧЕНО входят напитки местного производства . А при системе УЛЬТРА - местного и импортного производства . В нашем отеле есть напитки импортного производства ( некоторые из них платно, а некоторые бесплатно ) Наш отель работает по системе Ультро .
С Уважением ,Наталья"

Вечером отправила вопрос, утром получила ответ...сама не ожидала, что так быстро....

Есть-то они есть) стоят себе на полочке, красуются. Но это не значит что вы будете их употреблять. Ниже девушка писала отзыв про то как они решили (пытались) выпить импортного алкоголя))

Не соглашусь с Вами Алена, и действительно такое ощущение что мы жили в разных отелях)) Да был ньюанс с кондиционером ночью, но у нас этот момент возникал несколько дней, потом все работало и охлаждало без проблем. оговорюсь что у нас было два стандарта - в одном жили моя мама и наш старший сын 5 лет, а в другом жили мы с мужем и двойняшками по 1 году которым. На ужин мы приходили в разное время и гриль был всегда и даже когда ресторан уже закрывался все равно стояли и жарили его, огромных очередей не наблюдали ни разу, да были небольшие но это в основном когда ресторан открывался и все устремлялись к грилю)) мясо было много, и баранина и говядина и индейка с курицей, они были в основном помещении на центральной раздаче, может быть вы ожидали что будут стейки лежать)) мясо было в различных подливах гуляшах и т.д. Как тут уже писали Наталья всегда была в обед как минимум в ресторане в самом его центре, а как она выглядит или где ее найти можно было на рецепшен уточнить)), про вечернее шоу как уже тоже говорилось были разные, я как раз и не видела переодеваний аниматоров. Ну про полотенца и гели у нас тоже было без проблем, кроме того были еще и дополнительные если мы просили. Посуда встречалась местами непромытая но уж никак вы пишите 50 %))), кстати ее везде моют в посудомойках, и вас уверяю что и в Риксосе Сангейт таже ситуация с ней.
Про напитки, при мне днем в лоби баре девушки брали Бейлиз и Малибу))
Удачи Вам

полностью с Вами согласна...отдыхали в середине июля,Наталья редко бывала на месте,с туристами,в частности с нами,общалась чуть ли не на бегу,если и можно было ее увидеть во всей красе,то только в ресторане,но тревожить человека во время приема пищи как-то не корректно...Кондиционеры действительно отключают ближе к четырем часам ночи,гоняют просто теплый воздух,к шести включают снова на холодный режим.По поводу уборки хочется отметить,что убирают как попало,на просьбу поменять полотенца,которые не менялись два дня,ответили,что чистые полотенца будут в 16 часов,однако после обозначенного времени полотенца так и не поменяли.Еще хочется отметить,что отель,на самом деле на заявленные пять звезд не тянет совсем,есть масса доводов утвердить свою точку зрения.И еще по поводу Натальи отмечу,что она отписывается в большинстве только на положительные отзывы.Из плюсов данного отеля только питание,и то не без недостатков.

Насчет того, то Наталья отвечает только на 5 балльные оценки, тоже хотела написать. По-моему, все-таки основной обязанностью менеджера по работе клиентами (а смысл ее профессии таков) является работа с возражениями...

+100%!!!

Сегодня ночью вернулись из этого отеля. Не знаю.может нам так повезло, но с едой и очередями проблем не было. Приходили где-то через 10-15 мин. после открытия. Большую очередь видели только раз-в турецкую ночь.Переждали и все. Ну и с алкоголем после 23 проблем не было,тк мы с ребенком шли спать. С кондиц-м были только до того как стихнет музыка-ночью спали с балконом

Уважаемая Алёна!!хочу присоединиться к отзыву о том,что мы,похоже,отдыхали с Вами в разных отелях!!!!!!!(((((((начну с того,что уборка у нас в номере происходила каждый день и КАЧЕСТВЕННО!!алкоголь можно было после 23 часов спокойно взять на дискотеке в баре!!!про лобби бар-вся посуда чистая,бармены ВЕЗДЕ ооочень вежливые и все очень хорошо понимают,обслуживают мгновенно,а девочки-бармены в лобии вообще выше всяких похвал!!РЕСТОРАН.-еда вкусная и разнообразная,всегда есть что-то новенькое!!!и,наконец,про Наталью...... ПРЕКРАСНО работает с гостями,всегда внимательна и любезна,улыбчива.. у нашей семьи о ней остались только самые положительные эмоции!!а Вы хотели,чтобы она тупо сидела на одном месте возле ресепшен???мы ее видели и в ресторане и на пляже,и на дискотеке,и в баре около бассейна,то есть она постоянно общалась с гостями отеля!!просто умничка она!!!!

с Уважением к Вам,Алексей.

Makar?Вы,случайно,не Наталья?

Да я бы хотела чтобы она "тупо" сидела на своем месте, в те отведенные для этого 2 часа, которые на этом самом месте указаны!