Лучший отель
С 22 июня по 6 июля в этот отель ездила моя мама с моей дочей (9 лет) и моя тетя с моей племянницей (5 лет). Ставила оценки и писала заголовок со слов дочи )). Все остальное - из восторженных отзывов всех четверых. Пишу отзыв, потому что хочу вернуть Otium Eco Club Side 5* частичку того счастья, которое они подарили моим близким.
Мама и тетя очень переживали насчет поселения, т.к. приезд был в 5 утра, а поселение там с 14 или 15 часов. Готовились совать доллары и просить поселить уже. Но вопреки опасениям в 5 утра встретил улыбчивый персонал, как самых дорогих гостей "Здравствуйте, какое счастье, что вы приехали, для вас уже готов номер, посмотрите, пожалуйста, если он не понравится, подберем другой". Носильщик немедленно занес вещи в номер, тут же дали дополнительную кровать. Номер с чудесным видом на бассейны и горки. Вот это отношение "Вы - дорогие, нужные, ценные гости" сопровождало все время.
Чудесная разнообразная еда, ели с удовольствием и дети и взрослые. Моя мама год назад перенесла операцию онко, у нее часто проблемы с пищеварением, но сказала, что там с их пищей две недели чувствовала себя намного лучше, чем дома. Каждый день хорошая разнообразная рыба, множество салатов, фрукты. По-хорошему поразила столовая: повара готовят буквально у тебя на глазах, но вытяжки работают и бесшумно, и не дают постороннрим запахам проникнуть в зал. Стоит мужчина, который готовит апельсиновый фреш, малая пила его по два стакана. Смогу я ей делать дома каждый день два стакана апельсинового фреша? Сомневаюсь)) Всего всем хватает в совершенном изобилии - и еды, и посуды, и мест. С 15 до 16 дают бесплатное мороженое.
Моя малая вообще-то очень плохо ест, привыкла к "садичной еде" и нормально ест только в типа "совецких" санаториях. В Болгарии при неплохом олинклусив с ней были проблемы, питалась почти одним молоком. Но в Отиум у нее появились любимые блюда, и дома она уже неделю мне живописует мясную подливу к вермишели, и саму вермишель, как вершину поварского искусства, которого мне не достигнуть никогда))
Кстати, о подливе и высокой оценке персонала. Поскольку отель ориентирован на детей, их много и дети часто разливают напитки, еду и разбивают посуду в зале. Мама рассказывала о реакции персонала на разлитую подливу: "Ой, ты не обожглась? Ты не поскользнулась? Ничего страшного, не расстраивайся, не бойся!" И точно так же реагируют на любые неприятности, доставленные детьми.
Т.к. племянница дома заболела и в дорогу ехала не очень здоровой, в первые два дня на море ее не водили и с ней по очереди оставались мама и тетя. Сказали, это время в отеле нельзя назвать потерянным, благодаря чудесной анимации. Например, работал клоун, который вязал из длинных шариков игрушки и раздавал детям. Аниматоров дети обожают, особенно Регину. Привезли видео с улыбчивой, симпатичной Региной, мама сказала, что за 14 дней не видела ее другой. Дети просто липли к ней. Аниматоры детей берут на ручки, обнимают, целуют, утешают, если какие-то детские неприятности случились, или, например, собственные родители запретили мороженое)) На мини-диско детей собирают прямо из столовой, так что никто из деток не останется в стороне, забытый. Было детское шоу, где дети каждый день ходили на репетиции белли-данса и другие постановки, около 10 штук, а потом сами дети давали концерт. Доча привезла 2 грамоты и флажок отеля за всяческие победы ))) При чем сказала, что "все детки заняли первое место".
Еще очень хвалили территорию отеля. Большущая, ухоженная, куча газонов, зелени, цветов. Бассейны с разным температурным режимом и глубиной, чтобы могли безопасно купаться от малышей, в бассейне, где меньше, чем по колено взрослому и вода близко к 30 градусам, до подростков, для которых уже и горки, как в аквапарке, и до взрослых. Итак, там 8 бассейнов, один с джакузи, один крытый, вобщем, налетай, выбирай любой ))
Детвская площадка на территории не просто есть, и занимает 300 м2, она крыта тентом, чтобы не раскалялась на солнце. То же самое о детской площадке на пляже. На пляже вообще достсточно крытого пространства, за которое обычно в других отелях драка. Шезлонги покрыты накрывками. Пляжные полотенца выдают по требованию, в номере белье и полотенца меняют почти каждый день. Всего всем хватает. Главное, что радует, не надо "занимать мест", "приходить раньше, потому что не хватит", и тому подобных прелестей жизни, которые описывали в отзывах к другим отелям, которые нам предлагали сначала. То же самое, не слышала жалоб на ржавчину в ванной или отбитые плитки в бассейне, которые лично для меня способны испортить впечатление о самом распрекрасном месте.
О добирании до моря. За "расположение отеля" доча поставила "5". Я спрашиваю, как же так, ведь он не у моря? "Но туда же возят". Как сказала мама, никаких проблем с бусиком-шатлом, который возит, нет. Ездит все время, быстро, часто, не душно. Один раз попробовали идти пешком, малая натерла ногу шлепанцем, дальше ездили. На пляже - коричневый песок, ближе к воде переходящий в узкую полоску мелкой гальки. Море теплое, утром, около 8 гладкое и прозрачное, дальше мелкая волна. На пляже тоже поят и кормят.
По маршруту следования автобуса можно остановиться возле улочки, где продажа всяких сувениров, одежды и т. п.
Советуюсь с дочей, чем завершить рассказ. Она говорит: "очень хороший отель". А вообще-то еще после приезда сказала, что в ее жизни теперь появилась мечта: еще раз побывать в Отиум Эко Клаб Сиде 5*. А, кстати, забыла добавить: обошелся он нам в 3900 долларов за две недели с трансфером автобусом из Ивано-Франковска до Львова, вылет из Львова, и соответственно, обратно, опять с автобусным трансфером. Что, я считаю, не дорого, да еще и за такой чудесный отдых. Спасибо Отиум!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прочитав Ваш отзыв, мы ощутили не "частичку", а огромное счастье и гордость, что оценены, увидены, что не напрасны наши старания, наша политика качества!
Мы благодарны истинным "авторам" и Вам за прекрасный отзыв. Поверьте, можно сколько угодно готовить рекламные слоганы, тексты для продвижения отеля на таком нелегком и полному конкурентами рынке туристического бизнеса. Но ни один рекламный текст,не сможет передать теплоту и искренность, которую можно ощутить с такой полнотой, с которой написан Ваш отзыв. Туристический сезон продолжается, к нам продолжают прибывать гости и мы, персонал отеля, не зная усталости продожаем нашу службу. И если бы Вы знали, какие силы Вы нам вдыхаете, поднимаете настроение!!! Огромное человеческое спасибо от имени всех сотрудников отеля Отиум. Будем всегда искренне рады видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
Гульназ Каратаева
Супервайзор службы Smiley Service