Club Hotel Turan Prince World 5*

добрый день! я тоже писала в ТезТур-но увы молчание по этому поводу. Надо всем волну поднимать-пусть проводят дезинфекцию.Господа-пишите операторам,звоните им. Надо самим себя защищать и деток своих тоже

А мне вообще написали, что я должна предоставить доказательства о болезни моего ребенка, в противном случае мой отзыв переместят в неподтвержденные. Но у нас слава богу только поднялась температура и было красное горло. Антибиотики решили эту проблему. Подтверждающих документов у меня нет, потому что к врачу мы не обращались.

На нас просто зарабатывают деньги. Отелю и Туроператоры не выгодно признавать вирус на побережье. Пока не произойдет на самом деле страшный случай, нас будут продолжать возить в зараженные места. Помогайте себе сами. Отказывайте от поездки. Пишите на почту Путина. Это не сложно. К сведению, в.отеле всем.ставят диагноз ангина, тонзилгит и аллергия. Анализ в.госпитале берут на лейкоциты. Определить болезнь можно по внешним признакам. Я сделала фото ребенка и отправила в Тез тур. Мне предложили переехать в другой отель, что не имеет никакого смысла с уже болезни ребенком. Людям из Silence Beach предложили остаться еще на неделю в любом турецком отеле. Они отказались - бежали бегом из Турции.

Кошмар какой. Выздоравливайте.Странное отношение стало к туристам.Про Аланию никогда такого не слышала. Всегда раньше ездили туда.Вот тоже дернул черт сделать бронь на Сиде. Мы 2 раза подряд отдыхали в Insula Club и никаких проблем не было. А про Сиде слышу кошмары-очень жалко деток-везешь вроде как оздоровить,а в итоге лучше дома быть. Жаль,очень жаль и здоровья и денег и нервов

мы тоже переболели , документов нам не дали приницпиально...с 12.06-16,06 было совсем жестко (больно ходить, температура, стопы и ладони , коленки и попа в сыпи) столик в номере был похож на аптеку....
Сперва поставаили тонзилит...а потом второй врач поставил Коксаки ....НО он ОТКАЗАЛСЯ выдать документ с диагнозом...мол а зачем это вам....я все что надо направлю в вашу страховую...
Мне на руки выдали только листочек рукописный с назначениями лекарств которых нет в аптеках турции ...странный врач попался..вроде местный а прописал Супрастин и Мирамистин которые в приницпе не продаются там ....

Всем добрый день,
пишем от имени администрации отеля Клуб Отель Туран Принц Ворлд, Манавгат, Турции 2014 год. Ирина, прекрасно понимаем ваше личное отношение к всему произошедшему, хотим чтобы вы никогда не болели. Но вы сами рассказывали, что ваш ребенок предрасположен ко всем инфекциям. Возможно, более слабый иммунитет. Аллергичен ко всему. 3 раза вы в другой стране переболели ротавирусом, потом минингит. Не понимаем только почему надо винить отель, если любой вирус можно получить в любом месте, даже в самолете. Наш отель 2 раза в сезон проходит полную дизенфекцию, вплоть до ручек в общественных туалетах, обрабатывается все. Вы этого не видете и видеть не можете. Сегодня в нашем отеле была встреча докторов больниц округа Алания-Сиде. Как в России есть вспышка вируса гриппа ежегодно, так и в Турции есть вирусы, которые передаются воздушно-капельным путем и если иммунитет ослаблен или не соблюдаются правила гигиены, можно заболеть. В бассейнах нашего отеля никакого вируса НЕТ, так как вирус может находитьсы в воздухе, на поверхности предметов, но не в сильно хлорированной воде. Хлорка убтвает данный вирус. Мы присутсвовали на встрече врачей. Если вы до последнего сомневались ехать или нет, надо было просто отказаться от поездки, а не просить поменять отель. Мы не будем писать про то, сколько всего было сделано для вашего более комфортного отдыха в нашем отеле. Посмотрите и почитайте другие отзывы, где пишут, что " у нас отдых прошел без проблем, никто не заболел"..и т.д. О какой эпидемии идет речь не понятно. Эпидемя слишком громко сказано. Не стоит так негативно относиться к жизни. У вас замечательный сын. Вы прекрасная мама. Мы желаем вам только счастья в личной жизни.
С уважением, администрация отеля

Дорогая администрации отеля!
Да, мой сын был болен менингитом в 3.5 года. Болел он дома. Да, у него был в прошлом году 4 раза ротовирус, с которым мы 1 раз лежали в больнице. Да, у него была аллергия. Поэтому я так трепетно отношусь к его здоровью. В прошлом году мы первый раз были за границей в Греции. Отдыхали по 2 недели на Крите и Закинтосе. Ребенок плавал в море, не вылезал из бассейнов, посещал аквапарк, съехал по 6 порций мороженного каждый день и вернулся из обеих поездок совершенно здоровым. Зная любовь ребенка к воде и аквапаркам и то, что Турцию посещают много туристов с детьми, я решила сделать ребенку приятное. Я долго выбирали отель, читала отзывы, смотрела, чтобы.в отеле не было инфекций. Отель я забронировать в апреле и, к сожалению, успокоилась. Про вирус я узнала в ночь накануне отлета, когда чемодан был собран и ребенок уложен. Я открыла отзывы и прочла более 10 отзывов с комментариями про вирус в отеле. Судя по отзывам, это началось в июне и говорить, что это не так - наглая ложь. Я всю ночь и весь день звонила в турагенство и Тез тур. Мне отвечали, что никакой информации о вирусе у них нет. Московское агентство отказалась менять тур - слишком поздно и отзывы туристов для них не указ. В Тез туре сказали, что помочь нам смогут только в Турции. Я была готова отказаться, но повелась на заверения. Сразу по прилету я стала звонить в Тез тур. Мне сказали, что никакой информации о вирусе у них нет и предложили решить проблему с отдельными гидами.

Продолжение. Я полчаса рассказывала гидами Тез тур, что моему ребенку нельзя оставаться в отеле, зараженным вирусом. Они советовали соблюдать правила гигиены, не ходить в бассейн. Сказали, что у многих детей аллергия на хлорку и в этом году у вас новый хлор, который не подходит россиянам. Мы не ходили в бассейн. Через 6 дней ребенок слег с температурой, на следующий.день его обсыпало. Я обвиняю ваш отель и ваших врачей в том, что вы замалчиваете информацию информацию о вирусе в своих интересах. Врачи ставят диагноз ангина, тонзилгит, аллергия. Вслух они говорят - коксаки. Вы обманываете и заражаете людей. По поводу много сделано для нас. Могу перечислить. Отвезли и привезли из больницы второй раз. Принесли суп в номере 1 раз. Менеджер отеля заходила к нам 4 раза, разговаривала с ребенком, подарила игрушку. Подарили полотенце и маникюрный набор с символом отеля, которые я оставила в номере, потому что это похоже на насмешку. Принесли бутылку вина и 4 пакета сока, так как отельный сок пить сами не посоветовали, а воду ребенок не очень пьет. Ваша так сказать помощь -это смешно. У вас все болеют. Про дезинфекцию вы ничего не знаете. Кварцевых ламп у вас нет. Протереть пол тряпкой не значит дезинфицировать. Я лично насчитала 7 человек, покрытых сыпью, за 1 день, не прилагая больших усилий. Имеющий уши да услышит! Вы слушать ничего не хотите. Вы зарабатывает деньги. Вы не понимаете, что для кого-то вирус может быть сиертелен. Ваш отель совершает Преступление по отношению к.друг

День добрый! Я согласен с автором отзыва по поводу инфекции. Мы с семьей(2 взрослых и 2 детей) были в этом отеле в конце июня, я писал отзыв. Действительно, поездка в этот отель - ЛОТЕРЕЯ, толи заболеешь, толи нет. Нам, можно сказать, "немножко повезло", заболел один ребенок из двух. Симптомы те же- два дня температура под 40 и боль в горле, лечили антибиотиками, а за день до отлета заболела жена, покрылось сыпью все тело и сильный зуд, но ни температуры, ни боли в горле не было. Вызывали врача к жене, один укол и через некоторое время зуд прошел, а пятна прошли через 3 дня. Для тех кто хочет поиграть в лотерею со своим здоровьем и здоровьем родных и проверить иммунную систему, Вам сюда. Может Вам повезет больше! Здоровья всем!

Да уж....здраствуйте уважаемый администратор...я оч.надеюсь что все действительно в порядке, а то у нас компания большая собралась и все с детьми, боюсь вам не оч.понравится скандал кот.будет если из наших детей кто-то заболеет.

ПОДДЕРЖИВАЮ АВТОРА!!! Мы отдыхали в другом отеле - но обе болели. Я отравилась - у ребенка кишечная инфекция. Турция для нас теперь в черном списке. УЖАСНАЯ СТРАНА!!!

Очень не советую ехать. Я не поленилась, просмотрела все отзывы на tophotels и TripAdvisor. Вирус в отеле с прошлого года. Сделать с ним отель ничего не может. Единственное что они могут, сказать, что у них проблемы нет и все хдоолаы. И даже если перед ними выставить в ряд десяток покрытых сыпью детей, для них это аргументом не будет . На вашем месте я бы сдала путеаку. И не мы должны платить штрафные санкции, а нам должны платить за ложную информацию. Из разговора в столовой. "Прекрасный отель. Спасибо за испорченный отдых "

Юлия! Им все равно. На вас им наплевать. Даже если перед ними выставить в ряд десяток покрытых сыпью детей, они скажут что у них все здоровы. Бегите из этого отеля сломя голову. У меня такое чувство, что я побывала в аду. И не вы должны платить неустойку, а вам должны платить за ложную информацию. Этот отель - лотерея. И ставка - ваше здоровье и здоровье Ваших детей. Про нас скажу, что ребенок до сих пор себя плохо чувствует, плохо есть, появился кашель. Я сижу на лекарствах, постоянное чувство тошноты. Не играйте с огнем. Бегите!!!'

Здравствуйте Инна, мы жили рядом с Вами и прекрасно видели какое внимание Вам оказывали сотрудники отеля. Я со своей семьей отдыхала в тот же период что и Вы. У меня трое детей (8 месяцев, 4 года и 7 лет). Мои дети купались как в море так и в бассейнах и не один из троих не заболел никаким вирусом как Вы говорите "КОКСАКИ". Старший ребенок ходил в мини клуб и что Вы хотите сказать, что нам просто повезло? и так же повезло нашим друзьям, которые отдыхали вместе с нами и у которых так же никто не заболел. Лично мы не видели ни одного болеющего ребенка. Не нагоняйте панику просто видимо действительно у Вашкго ребенка слабый иммунитет. Ради Бога не приезжайте в Турцию вообще, будет больше здоровых туристов в отелях Турции. И нам будет отдыхать на много спокойнее. Езжайте отдыхать на курорты Краснодарского края! Всем заболевшим желаю скорейшего выздоровления, а мы в Турцию как ездили так и будем ездить! P.S. Турция ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ СТРАНА! Я уверена на, что все кто сейчас пишут " не езжаете в Турцию" на следующий год будут там! Не хотела бы встретить Вас в одном из отелей! Всего Вам доброго!

Да, вам повезло. И в каком номере вы жили рядом с нами? Я, конечно, не обходили все номера. Больгые люди лежат в номерах, а.не ползают по отелю. В соседнем с моим домике я разговаривала с семьей с 2 детьми около 2 и 5 лет. Они знали о вирусе, принимали все меры предосторожности и гигиены, вплоть до протаранил рук дезинфицирующими салфетками, и заболели. Я не нагоняет панику. Люди должны знать, куда они едут и количество плохих отзывов по этому отелю уже зашкаливает. В Турцию я на самом деле больше не поеду и никому не посоветую. А.коксаки говорю не я, а врачи. Если вам нравиться Турция - отдыхайте. Ваше право. Одно дело, когда вас обманывают на рынке и совсем другое дело, когда делают деньги на здоровье людей. И

Турция отличная страна...и Туран хороший отель ....это факт...
Но так же факт что я лично видела девочку в мини клубе с сыпью на ногах...и ее мама знала что это Коксаки ибо у нее ЕЩЕ ДВОЕ ходили уже недели больные с сыпью....просто у дочки оказался хороший иммунитете и она отделалась парой пузырькой на ноге....но она вместе с моим сыном сидела в мини клубе....и мы все это обсуждали ...

В продолжение нашей истории. После так называемого отдыха мне пришлось поехать с ребенком на дачу, т к держать его дома 21 день у меня не с кем. Надо работать. На даче кроме нас племянник 12 лет, 2 бабушки и дедушка. Сегодня ночью стало плохо бабушкам и племяннику. Всех рвет. Высокая температура, боли в.животе. Бабушка, которая имела неосторожность доедать что- то за внуком чувствует себя хуже всех. Не думаю, что это случайность. Спасибо отелю Туран и его администрации. Повторяю для всех, кто еще не понял. Отель реально опасен и называть хорошим его я бы не стала. У меня была возможность наблюдать за людьми и сопоставлять факты. Я знаю, о чем говорю и отвечаю за свои слова. Бегите оттуда, пока не поздно. Этот отель - позор для Турции.

Ну если учесть что Коксаки заразен где то еще 21 день минимум....я мужу сразу сказала что бы за сыном не доедал....и сама с ним поменьше целовалась...и ничего после него не пила и не ела ...и особенно осторожно надо попу ребенку вытирать ибо в какашках вирус живет вообще 60 дней ....тщательнейшим образом мойте руки после вытирания попы детям

читаю и не перестаю удивляться ответам администрации отеля. Видимо у всех сотрудников там медобразование. И выводы делают и диагнозы ставят! Какой бы ни был иммунитет - ВАША ПРЯМАЯ ОБЯЗАННОСТЬ не подвергать отдыхающих опасности! Если у Вас периодически возникают случаи заболевания с одинаковыми симптомами - то это не случай виноват! Или Вы уверены на 200% в безнаказанности???

Мы едем в Вояж белек, читаю отзывы и тоже этот каксаки... это что по побережью идет?

Вирус идет по всему побережью. Господа заболевшие, пишите письма на почту Путина. Сегодня я получила ответ от федерального агентства по туризму. В соответствии с законом, если услуга, предоставляемая клиенту, может причинить вред здоровью, данную услугу, в нашем случае турроездку, агентство должно приостановить. Таким образом, то что сейчас происходит с российскими туристами иначе как Преступление не назовешь. Мое письмо было направлено в министерство по туризму Турции и в Росспотребнадзор. Если турфирма не предоставит вразумительного ответра за свои действия в течение 10 дней, мы имеем право обратиться в суд. Про наше здоровье скажу, что уже 2й раз после возвращения у меня поднимается температура. Постоянное чувство тошноты. У ребенка очень спнцифический кашель. Кроме того, т.к туристов продолжают завозить в район эпидемии, ожидайте вспышку инфекции в детских садах и школах по осени. Повторяю, ребенок остается заразным 21 день. Для беременных женщин коксаки грозит потерей ребенка.

Ариф,зачем Вы комментируете отзыв под ником девушки,нехорошо,Вы же не Карина,Вы представитель отеля Ариф

Полностью поддерживаю. Были в отеле с 4 по 12 сентября. В отеле много болеющих детей. Из 8 соседних номеров в 7 заболели этой дрянью.
В пред последний день заболела дочь. По прилету в Россию заболел сын. Дети перенесли легко - без особой сыпи. Сразу же отправил их в деревню, когда почуял недомогание у себя (чтобы жену не заразить). Это какой то кошмар. Температура 2 дня под 39 и горло для меня фигня, а вот сыпь... У меня никогда не было аллергии. А тут немеренная сыпь по рукам и ногам, немного на лице. Ходить по улице в обуви просто как пытка - слишком больно из-за сыпи на стопах.Руки просто горят огнем и ощущение "проса" под кожей ладоней.
Инет пишет, что ничем сыпь лечить не нужно - сама пройдёт... блин... как её пережить эти "само за 10 дней"!
Зашибись отдохнули. Однозначно не рекомендую.