АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1882 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отзыв об отеле Club Sidera (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала C маленькими детьми в мае 2014
16.05.14 - 27.05.14
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все бы ничего, если бы не странные манипуляции ресепшена

Приехали в отель 15мая рано утром, заселили в 12.00.

В целом об отеле могу сказать- стараются, но если бы не манипуляции при вселении... о них в конце, т.к. очень неприятно вспоминать.

Приехали рано, ожидая вселения, сходили на пляж, завтрак, и хаммам. Отдала 30$; Это блаженство!!! Имя этого внушительного баньщика забыла! Хочу еще!!))) Загар лег отлично! Рекомендую!!! Рядом с отелем -рынок, как выйдете налево-тоже делают массажи и хаммам, на баксов 5-10 дешевле, лучше ли -не знаю.. Но я б еще накинула 10$, чтоб сделать в отеле!))))

Анимация -уровень самодеятельности, но в соседних отелях все идентичное, так что на общем фоне, не хуже))). Мы пару раз побывали. Потом уходили.

Детские аниматоры напомнили мне сказочного персонажа Пьеро-медленные и печальные. Мой ребенок находился на "территории детской зоны" только в моем присутствии, категорически отказался оставаться один, может потому что не увидел отзывчивости от аниматоров. Люба- вообще никакой инициативы к детям не проявляла, если ребенок пришел сам, спросил- садись, не пришел и слава Богу ТЫ УШЕЛ!!!

Может я не права ожидая другого, все ж в сравнении познается, в прошлом году были в Аска Букет (там основной состав отдыхающих немцы, русских -10%)анимаматор с пляжа вылавливала деток, разговаривала с родителями,располагала, приглашала, работал просто человек и мой на тот момент 4-летний малыш днями там пропадал. Никаких доплат за аппликации с песком, делали браслеты, грим- ни копейки не заплатили , не говоря о долларе. А тут анаиматоры сидят возле детишек, которые заплатили за раскрашивание футболки или аппликацией песочной. Но это и в других отелях бывает платно. Справделивости ради, сама видела как аниматор Руслан в этой детской зоне играл с детками, догонял их, они убегали. Счастья было у малышни! Ребят, ну что вы такие унылые -то будто сваи заколачивать вас поставили, а не с детьми работать? Им бы энтузиазма продавцов из магазинов отеля, особено магазина кожи и меха, девочка-продавец-консультант, как раз вылавливала всех новеньких на пляже, скрыться было не возможно))))

Горки. Катались, весело. Но никого из служителей отеля не было ни разу обнаружено по близости, кроме уборщиков.

Пляжные полотенца раз в несколько дней можно было менять. СУШИЛИ НА БАЛКОНЕ.

Номер. Смешно такое писать, но туалетную бумагу носили из общественных туалетов. На протяжении 5дней я сообщала об этом на ресепшене, но - "курят бамбук"... Потом бабушка наша в часы уборки приходила в номер-(ну нравиось бабушке общаться с турчанкой- горничной)-одна на русском, вторая исключительно на турецком))), и под ее присмотром- уже и бумагу клали и мыльно-купальные принадлежности исправно. Полотенца тоже менялись.

Видела 1раз как аниматор Миша учил 2-х девочек по лет 14- 16 ТАНЦАМ! Круто! Час разницы: До, через час прохожу- После-Вау! Глаз не оторвать, что он там такое показал и как научил... за 1час? это небо и земля. Жаль это я увидела в предпоследний день, а то я бы присоединилась))))

Еда. Голодными не останетесь. Фрукты были в ужин разные: слива, нектарины, песики, груши, яблоки, апельсины. арбузы везде и всегда. Мясо: на гриле иногда индейка,А так курица. Однажды тухловатый кусочек попался на гриле. Но это так мелочи(чтоб не сказали что я предираюсь), просто не стала больше есть.

На ужин телятина тушенная кусками была, баранина-очень вкусно; рыба-аля селедка тушенная-в основном, попробовала-не это не моё.)))

Курица, индейка, рыба на обед. Есть диетические тушенные блюда.

Баклажаны появились на день 3-ий. На ужин гриль были, также кабачки.

Из десерта -3версиии были ничего: черный кекс, что-то вроде запеканки водруженной на песочное тесто, малыш кушал на Ура ну и я конечно. Бисквитные тортики приемлемые. Жаль что не было ничего с орешками, типа пахлавы.

В общем кушать можно и нужно!)))

Посуда. Все чистенько, но однажды взяв ложку, обнаружила -она грязная!! в остатках пищи . Но списав, на то чт в посудомойке слишком компактно сложили-не промылась, взяла другую.

КОФЕ((((((( Я кофеман, прочла в отзывах до поездки, что в кофемашинах кофе типа Пеле, не придала значения. А это правда. Это не кофе...( Кофейный напиток. В итоге я делала себе такой коктейль: на кофе машине кнопка-Эспрессо-нажала, потом капучино- нажала -2, в стакан входит. Что-то удобоваримое.

Чаи в пакетах, к чаю был мед, джемы всякие!!!!

Утром выпечка-не вкусная, Йогурты- рекомендую очень вкусные (лучше берите белый без добавок, а там себе добавите, что душе угодно), завтракали ими + мед, фрукты. для любителей-яйца во всех видах, кто любит.

Супы, что -то странное... за 10дней 1раз смогли поесть-грибной. В остальные разы (мы любим супы и в Тайланде кушали: даже были борщи, бульоны с кусками мяса). Это были супы пюре все остальные 9дней. Я по чуточке наливала, пробовала-беееееее. Кто-нибудь скажите мне что это???? Что за запах прокисшего перебродившего продукта?? Но ведь это невозможно, каждое утро новый суп. когда б он успел прокиснуть, это какая-то особенность кухни данного отеля. Это для меня единственной загадкой осталось.

Детский буфет в 18.00 в основном ресторане: если ваш ребенок проголодался -накормить можно, один раз пропустив обед, захотел кушать 5летний сын, зашли. Было по 1 блюду гарнир:рис, котлетка, пироженные, морковь натертая, огурцы свежие колечками.

Вселение. Был забронирован номер стандартный на 2вз +1чилдрен-2-хсп.кровать+1сп.кровать.

После оформления карточки отдыхающего, нам было предложено пройти на аудиенцию в "Икс-кабинет"... Насторожило.... Отдыхала уже, ....такого не было.... Милая арабка в этот же кабинет пригласила еще одну компанию 2девушки+2ребенка-девочки. Нам было сделано "роскошное" предложение, от которого мы не должны были отказаться!!! Мы 3 (Три) человека-я +мама моя+ 5летний сын и 4(ЧЕТРЫЕ) посторонних разновозрастовых дамы по их идеи должны были вселиться в один номер, как было акцентировано, мы должны были помочь отелю, а за это отель будет нам благодарен и в знак благодарности это в номер будет представлена бутылка шампанского+фрукты-ежедневно! ....ШОК!!!!!.... Какое шампанское??? какие фрукты???

Вторая половинка несостоявшейся "НОВОЙ семьи на время отдыха в Сидере" -была согласна на такой вариант. Я отказалась от такого неадекватного предложения. Нам уточнили, что так надо пожить 6дней, а потом нас расселят согласно оплаченным местам!!!!!!!!!!! Было также сказано, что , это отличное предложение, т.к. наши отдельные номера будут без балконов и практически вместо окна форточки, рядом будут шумные трансформаторные будки. Короче, понимая, что время 8утра, а вселят меня не раньше, чем через 5часов, я попросила мне НАГЛЯДНО показать.

Первым был представлен номер стандарт (с каким-то узеньким оконцем, с видом на сосед.отель, но в целом все как в их же стандартах).

Второй- номера типа фемели-это куда мы должны были вселиться всемером. санузел общий, Комнатка крошечная проходная, две каких-то малюсеньких кроватки, и с в смежной комнате 2-х спалька. 1телевизор на номер. Сказали: кроватей вам натащим сколько хотите. В общем, я отказалась. А девочки согласились и им нашли компанию.

В ИТОГЕ, хотя я объяснила, что хочу отдохнуть в номере оплаченном мною заранее и забронированном, я приехала отдохнуть, а не пожить в общежитии. Меня не услышали и ТРЕБОВАЛИ войти в "кабинет" снова, с очередными приезжающими. И так бы наверно длилось бесконечно, но терпение моё подошло к концу, и О, СЛАВА ТОП=ХОТЕЛС!!!!! Все изменилось, когда я сказала, что являюсь активным пользователем сайта TopHotels и об их причудах, я вынуждена буду сообщить на сайте о данном инцинденте, чтоб предостеречь жаждущих отдохнуть, а не испортить себе отдых. И что я не прошу ничего кроме оплаченного мною номера.

Зачем я это написала, чтобы Вы , уважаемые посетители сайта, могли спокойно выбирать этот отель, зная, как предостеречься, я читала перед отъездом что-то об этих историях с подселениями, но даже вникать не стала ,а зря.

Дали номер, с видом на дорогу, окно огромное , балкон и просторный сам номер. Электрика работала исправно.

Извиняйте за орфоргафию, не проверяла..

Пишу как было, не хочу отговаривать или зазывать в отель. Решать Вам, но еда есть, море есть, отличное настроение привезете с собой. Нам подпортило настроение лишь "вселение". Но даже при этом, Я довольна своим отдыхом, бюджетный вариант тем более.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 16.07.2014 11:12 8 393 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Согласна полностью на ресепшене были проблемы. Отдыхали в 2013 году аж 15 дней. При въезде предупредили чекаутовские (выселявшиеся) россияне, что "надо же дать" 50 баксов. На ресепшене плутоватый и наглый турок, забыла его имя технично вымогал, долго не заселяя нас, несмотря на маленьких детей. Пока то да сё. Муж уходил с 3-мя детьми, дать не успели. А потом заселил гдет на проходе вопреки договоренностям с турфирмой "с видом на море". Носильщик в погоне за чаевыми буквально вырывал сумки у нас из рук. Муж потом в поисках качественного Wi-Fi в холле, общался с киргизенком помощником турка. Киргиз-студент узнав про все, пытался загладить вымогательство и наглость старшего коллеги. А потом забылось как-то. Просто как театр начинается с вешалки, первое впечатление было не очень. Как говорится ложки нашлись, а осадок остался. Просматривая топхотелс увидела отель и решила прочитать отзывы. Жаль, оказ-ся вымогательство до сих пор присутствует...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (666) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ЮЛИЯ
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.05.2014
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 6 269
  • Фото: 25
0 Благодарностей