25.07.20
13:47
|
|
Russia
Villa Otradnoe
Otradnoe
На вилле очень комфортно, чиста и потрясающий вид из окна
Здравствуйте, подскажите телефон вашего таксиста, если не сложно на электронный адрес sve.smirnova4wt@yandex.ru.
|
18.11.17
15:20
|
|
Russia
Гурзуфские Зори
Gurzuf
Разочарование от отеля
Ещё раз.Нам не понравилось в вашем отеле не потому что нам не вернули деньги,а потому что нам не подходят такие условия. Не надо переворачивать факты!!
|
18.11.17
15:10
|
|
Russia
Гурзуфские Зори
Gurzuf
Разочарование от отеля
Расстояние до моря около километра и спускаться вниз легко,а вот подниматься вертикально вверх ,да ещё и с коляской диспута ник непростое даже для спортивных людей. Мы любим ЮБК,но таких подъёмов у нас ещё не было.Вечером ведь не будешь сидеть в номере или дышать дымом сигарет на площадке,конечно возвращались поздно,по очереди с мужем везли коляску,потом все тело болело на следующий день.
Подводя итог вышесказанному, хочется улыбнуться ответу Администрации,это как в анекдоте-не верь своим глазам,а верь тому,что я говорю. Понимаем,что надо как-то продавать,желательно не вкладываясь. Но мы не настолько влюблены в Гурзуф,чтобы вернуться в эту гостиницу.уж извиняйте!
|
18.11.17
14:52
|
|
Russia
Гурзуфские Зори
Gurzuf
Разочарование от отеля
Жильцы номеров,двери которых выходят на эту сторону тоже жаловались на запах дыма у себя. Разве сложно перенести место для курения туда,где не играют дети,где они не видят и не учаться нездоровому образу жизни??И мы об этом говорили и возмущались,а разве мы не правы?Кто должен защищать здоровье своих детей?
По территории ходят больные бродячие кошки,они заходят в столовую,прыгают на балкон и просятся в номер.Разве это неправда?
Сам номер назвать обновленным можно наверное в бреду,мы были в разных отелях Крыма,такого уставшего номера нам не встречалось. Запах затхлого,старого, сам номер конечно не стандарт ,а эконом и те деньги,которые мы заплатили даже со скидкой он не стоит.При бронировании в марте мы созванивались с хозяином,он говорил,что можно поставить кроватку ребёнку, но конечно,ставить некуда. Если только к потолку. Постельное бельё мы тоже такого качества низкого не встречали.Потому что катышки на нем только по одной причине-низкое качество и синтетика.
Что касается питания,то за 3суток,что мы были,у соседей всегда были варёные сосиски и колбаса,у нас овсяная каша. Мы в курсе,что такое континентальный завтрак,поэтому низкий поклон и за кашу,действительно.
И по поводу соседа за стеной,при нашем заезде-нам сказали,что соседи будут только одну ночь,но потом кто то проживал и дальше,поскольку висела табличка-не беспокоить,да и все шумы в комнате не могли быть коллективной галлюцинацией. Если только они не снизу,что говорит об отсутствии шумоизоляции.
|
18.11.17
14:33
|
|
Russia
Гурзуфские Зори
Gurzuf
Разочарование от отеля
Уважаемая администрация гостиницы! Мы уезжали действительно с хорошим настроением,потому что наш отдых в данном месте подошёл к концу и мы смогли переехать в более комфортные условия. А замечания были сказаны ранее. И если бы условия гостиницы нам подошли,то мы остались с удовольствием. Мы для себя в первые поняли,на сколько восприятие места может зависеть от условий проживания. Из всего этого для себя вынесли только положительные уроки и впредь будем более внимательно относится к отзывам, да и вообще выбирать отель по рекомендациям близких друзей. На данном сайте мы оставляем впервые негативный отзыв,чтобы остальные туристы были информированы, возможно кого то это все устраивает. У нашей семьи тоже есть небольшая гостиница и мы всегда ожидаем,что все ,кто продаёт данные услуги,будет ориентирован на клиента,на его комфорт и спокойствие,а не только на зарабатывания денег.
Да,вы не вернули нам бронь,которую мы просили вернуть по причине смерти нашего родственника, мы планировали отказаться от поездки. И если бы в нашей гостинице возникла такая ситуация,то даже без сомнений деньги вернулись,с такими вещами действительно не шутят. Это уже к вопросу морали,а не правил. В итоге после 9 дня мы решили все таки приехать,чтобы деньги не пропали.
В описании гостиницы было написано,что на территории и в гостинице не курят,что нас очень порадовало,поскольку у нас маленький ребенок-1,5г. Но в итоге-место для курения рядом с детской площадкой и местом для отдыха.
|