- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
15.09.24
20:55
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Не советуем как первый отдых за границей
Good evening Mr. Roma to begin with, thank you for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. Sorry that you didn't like your stay in our hotel, for sure we will not able to satisfy 100% of our guest. I don't know why you made it so personal between me and you as you mentioned my name many times, maybe because the only time that we spoke together which by the way was in the third day of your staying and came to me on my office showing me the same photo from the balcony with the trees asking if it's a superior garden view room or not, and I answered you back that yes it's a garden view and in this time the guide was setting with me and answered you back with the same so if someone spoiling the truth I don't think it's me. You contact in the first day with your guide who called me to tell me that you will be waiting for me to help you to solve your problems which was that you needed a third bed for your kid not an opened sofa the airconditioner have a noisy voice and when i came to my office to meet with you you went to the beach before we even great each other so sorry again if someone is spoiling the trues it`s not me when you said "torn mattress on planks (I have attached a photo) and a folding sofa in a terrible broken state"the attached photo is for the sofa which you claimed that it`s broken where it`s broken from as you claimed because really i can`t see and i think noone who will check the photo will see and torn mattress you put two photos for standred bed mattress which id no problem with it and the seconed one with the sofa which is extra mattress were putten for you on the sofa bed instade of third bed which we hardly found it for you as you also know that we had full occupancy in the hotel no empty rooms again thank you for you personal review and sorry again that you didn`t like your stay in our hotel . |
|
11.09.24
11:18
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Из-за уборки все 10* отдыха улетучилось
Good morning Mr. Dimitri to begin with, thank you for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. Even if it's unfair. As you said in the beginning, "I will say that the holiday was excellent from the first day. I liked everything, I was very surprised that for this price tag you can relax in 4*, there are very good and kind people (among the service staff)" but when we refused to admit with something that our staff didn't do it you threaten with a bad review, and you did it but the mean point even for your guest comment card in the hotel that you made today actually one hour ago you wrote that it's between excellent and very good but here you come to say that you are not recommending so really that unfair Coming back to the photo that you put on your review if is it as you claimed you will find pieces everywhere but what we think that it was broken by you then you collect it together beside the table to claim that the housekeeping did it to be honest we don't know why you do this even to try to speak about another issue which were solved in the same day with the guest put you didn't know the whole information that’s why you wrote of all this nonsense story . thank you again for your review |
|
09.09.24
10:53
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Удобный отель с самым заботливым персоналом
Good morning, MR/kirill to begin with, special thanks for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. And it's a big pleasure for us to have you always in our hotel. Regards |
|
30.07.24
20:43
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Красивая местность, изумрудная вода и местный колорит.
Good evening ms. Lana To begin with, special thanks for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. Promising you that next time we will be better waiting to see you again very soon regards. |
|
29.07.24
10:10
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Ужасный отель
GOOD MORNING KIRILL thank you so much for your defend we appreciate ,it however there are some people who are just seeking for propaganda even if they will fake some photos or seeking after problems for example the coffee cup that he opened the water on it inside the sink or making a zoom on fixed parts or burn the mattress on the sofa bed and then making a photo or videos or the best is to claim that he went to complain to reception and no one sorted for him his issue again Mr krill thank you for your words regards |
|
22.07.24
19:04
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Цена-качество вполне нормально
Good evening Mr.denis To begin with, special thanks for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. Promising you that next time we will be better waiting to see you again very soon regards. |
|
27.06.24
19:29
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Шарм в марте
Good evening No part of our answer could show that your review upset us, absolutely we respect all the opinions and answer with facts, so we are sorry if you didn't like our answer. regards . |
|
27.06.24
09:08
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Отличный отель цена - качество.
Good morning Mrs Irina To begin with, special thanks for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. And it was a big pleasure having you here,waiting to see you again very soon regards . |
|
26.06.24
21:55
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Шарм в марте
Good evening Mrs. Maya To begin with, special thanks for your precious time reviewing Sharm Holiday Resort, which is very important to us, we appreciate it very much. even after checking for your reservation in the period that you mentioned which showed that we didn't have a guest with the details that you wrote, we will answer back some points on your review which was unfair to describe our hotel as one of the most budget and try to show it by describing food I would like to inform you that in the same period that you talk about most of the comments about the food is totally the opposite of what you said for sure that tastes are different from someone to another so we can apologize that you didn't like it when lots of guest did about the beach you are the opposite than everybody else but again apologizing that you didn't like what all others liked about the room what you said sorry had nonsense because we don`t have a superior room with such a view because as you explained we moved your room from superior to standard again thank you for your detailed review regards |
|
26.06.24
20:32
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Good evening thank you for your review, which we prefer that it was more detailed regards |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
29.11.20
19:31
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
что на счет Пляжа Фарша когда будут возить на него?
как только правительство закончит ремонтные работы, как тоько мы будем владеть точной информацией мы сообщим |
|
14.04.21
12:28
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Здравствуйте Уважаемые представители отеля!
Мы планируем отдых в отеле в мае,отдыхали в Шарм Холидей в июле 2020,все понравилось,кроме пляжа:(
Скажите пожалуйста,какой пляжи сейчас арендует отель?
Арендует ли отель пляж Эль Фанар и платное ли посещение Эль Фанара для гостей Шарм Холидей?
Спасибо,очень ждем встречи в отеле!
Доброе утро Елена. мы пады что у вас есть желание к нам вернуться и мы с нетерпением ждем вас! Да мы арендуем пляж Эль Фанар, планируем арендовать до того момента пока не закончаться ремонтные работы на нашем пляже Фарша. Если будут какие то изменения с ппляжами мы всегда публикуем информацию тут, и вы всегда можете связаться с нами перед бронированием для уточнения информации! |
|
14.04.21
11:16
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
С 1 марта 2021 года мы будем использовать коралловый пляж в хадабе под названием фанар-бич, мы будем использовать его до тех пор, пока не вернем наш пляж фарша после завершения строительства правительством, этот пляж будет использоваться вместе с нашим пляжем наама-бей , наши клиенты могут решить, какой пляж использовать
Доброе утро. Да вход на Эль Фанар гостям нашего отеля бесплатный. |
|
24.05.21
13:30
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Добрый день. Интересет заход в море. Ребенок 12 лет. Есть ли плавный вход в море, с возможностью поплавать и стать на дно? Или только с понтона на глубину?
Дщбрый день Ирина! У нас 2 пляжа, 1 находиться на наама бей - он песчаный (Часть залива) Для детей очень хороший. 2 это Эль-Фанар - коралловый пляж! там вход с пантона и сразу глубина! (открытое море) отлично для снорклинга . так же там есть два отдельных спуска в море не на глубину, но не очень удобно там деткам из за отсутствия песка (камни) |
|
09.02.21
10:22
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Будет ли открыт пляж Фарша к 15.03.2021.
Доброе уторо Андрей, к сожалению мы не можем на данный момент дать точный ответ. Как только появиться точная информация, мы сообщим |
|
09.02.21
19:50
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Добрый день, подскажите, в этом году возите на пляж от отеля в Бухте Наама, как и было ранее, возле отеля Марина, или изменилось местоположение?
Добрый вечер Светлана. Да, на данный момент мы исользуем только этот пляж |
|
09.02.21
19:51
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Добрый вечер Планируем отдых в вашем отеле пляж фарша действует или еще закрыт?)
Здраствуйте, к сожалению на фарша все еще не закончен ремонт |
|
21.02.21
11:08
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас подогрев в бассейне? И если есть, то в каком именно
Доброе утро. Подогреваемый бассей есть, это главный бассейн где находяться горки |
|
24.05.21
20:24
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Пляжи в пешей доступности или только автобусом? Сколько идти?
Песчаный пляж в пешей доступности, 15 мин идти. второй пляж только автобусом ехать 18 минут . Вход на пляж ближний только с отельного трансфера, самостоятельно вы можете с него только уходить. |
|
11.06.21
10:58
|
Egypt
Sharm Holiday
4*
Naama Bay
Доброе утро, собираемся в ваш отель в конце июля. Прилетаем рано утром.
Скажите пожалуйста, есть ли в отеле камера хранения, где мы можем оставить вещи до заселения в номер?
Можем ли мы ходить на ближний пляж пешком самостоятельно, интересует утро в день прилета?
В какое время идет первый автобус на дальний пляж?
Спасибо.
Доброе утро Оксана. С радостью встретим вас в нашем отеле. Да у нас есть комната на рецепшине где вы можете оставить свои вещи. На пляж пешком нет. Вход только с автобуса, первый автобус на ближний пляж в 8.00. если вас интересует еще что то то пишите я с радостью отвечу) |
|
View more 10 answers |