VIVA BARUT!
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля Barut Lara за прекрасный отдых, с которого мы с мужем вернулись только вчера. В отеле я отдыхала в 4-й раз. Это место, стало родным, туда хочется вернуться снова и снова, люблю его комфорт, огромную территорию, уютные номера, доброжелательный персонал. В прошлые посещения (два раза с сыном) мы занимали сьюты со спальней и гостиной,а на майских каникулах нас с мужем поселили в сьют с двумя спальнями. Мы посчитали это чистой случайностью из-за отсутствия свободных других, привычных для нас номеров. Позже на рецепции выснили, что после реконструкции отеля все сьюты переделаны в семейные номера без гостиных. Поэтому на летний отпуск купили тур у компании Anex (представитель в нашем отеле – Наталья, очень приятная и обаятельная женщина) в номер-дабл. В отель мы прибыли около 12 часов дня, заселили сразу. Номер оказался просторным, уютным с видом на бассейн внутреннего дворика. Особенно понравилось, что крыша балкона создает навес и не дает солнцу нагревать комнату даже в жару. Кондиционер работал хорошо, бесшумно. Словом с номером повезло, хотя по сути мы там только ночевали: уходили после 7 утра, возвращались переодеться к ужину и потом на ночь. Погода держалась замечательная, без изнуряющей жары с постоянным освежающим бризом с моря. Море – теплое, чистое, вода в бассейнах – тоже. Словом – красота!
Команда аниматоров в этот раз подобралась такая заводная, что скучать не давали никому в течение дня и вечера: все время проводились различные соревнования, игры, занятия, развлечения. И никакой языковой дискриминации: все объявления и мероприятия велись на 3-х языках: английском, немецком, русском. Муж дважды в день ходил играть в водное поло, поэтому хочу выразить от его лица благодарность Джалалу, который умел зажечь азартом участников команд. Еще мы получили большое удовольствие от турецких танцев, которые так артистично исполняла инструктор по пилатесу и аква-аэробике Алена. Да и другие аниматоры - замечательные, умеют создать настроение праздника и веселья.
Во всех барах радушные, улыбающиеся бармены (не понравилось только в Ясмин-баре, где долго ждала, когда бармен оторвется от занимательной беседы с кем-то из знакомых, и соизволит обратить на меня внимание, да так и ушла в другой). Вот в баре у основного бассейна всех гостей стараются обслужить быстро и очень приветливо. Нам особенно понравилось как работает бармен Jasin и девушка-официантка Esra. Эти ребята так и излучают тепло и дружелюбие.
В десерт-баре, как всегда, отличный ассортимент сладкого, чая и кофе. В а-ля-карт рестораны мы не выбрались ни разу, поэтому ничего не могу сказать о них. Питались только в основном ресторане, где устраивало все и целиком. Меню всегда разнообразное, отличный выбор блюд: мясо (баранина, говядина, телятина, печень, язык), рыба (форель, семга, лосось и т.д.), морепродукты (креветки, кальмары), куры, индейка, разнообразные закуски, салаты, вкусные фрукты и десерты. Хочу поблагодарить официантку Reha, которая обслуживала наш столик за завтраками. Очень приятно, когда твои вкусы запоминают и желаемое оказывается перед тобой даже раньше, чем успеваешь озвучить заказ. Причем делается это с такой милой улыбкой! Спасибо, Reha, ты – самая лучшая! Отлично работает и официант Eren.
Обратили мы внимание на то, что семьям, приезжающим на отдых с маленькими детьми уделяется еще больше внимания. А, глядя на работу аниматоров детского клуба, я всегда сожалела, что сын давно взрослый! Так занимать и развлекать деток могут только по настоящему добрые и талантливые ребята.
Хочется еще отметить, что на рецепции работают две русскоговорящие девушки: Наталья и Анастасия, к которым можно обращаться по любым вопросам. Если никого из них в нужный вам момент нет на месте, менеджеры рецепции тут же связываются по телефону с переводчицей, вам передадут трубку для разговора, потом сами уточнят у переводчицы ваш вопрос и постараются его решить.
Желаю всем приятного и радостного отдыха в Barute! Надеюсь, что и мы еще вернемся сюда.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Разрешите Вас поблагодарить за добрые слова в адрес персонала и отеля Barut Lara. Мы рады, что Ваш отдых удался и Вы получили положительные эмоции от отдыха!
Сотрудники всего отеля работают для того, чтобы сделать отдых наших гостей настолько комфортным, насколько это возможно. Так же хотелось бы отметить,что все благодарности и пожелания будут переданы непосредственно сотрудникам и руководству отеля.
Благодарим за то, что выделили достаточно много своего времени и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе тут.
От имени всего персонала отеля, представителей различных отделов и департаментов, мы благодарны Вам за положительный отзыв и блестящую оценку, данную в отношении нашего сервиса и работы в целом. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в Barut Lara Hotel!
С Наилучшими пожеланиями,
Кунгурова Эльвира
Отдел по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?