Отдыхали с супругой в июле 2014 года. Первое впечатление об отеле очень симпатичное, вежливый персонал, интерьер оформлен со вкусом, чистота и порядок. В коридорах в первые дни встречались в основном пожилые итальянцы, всегда здоровались и улыбались. Сам номер конечно не ахти, но это трешка и соответственно мы понимали, что все стоит свои деньги. Из минусов номера - это мало пространства, местами обшарпанные стены и потолок, когда принимаешь душ, то какое-то время пол в туалетной комнате влажный, в слив воды осуществляется через сливную дыру в полу. Но на порог при выходе из туалетной комнаты кладут специальный коврик и по номеру ходишь сухими ногами. Из плюсов номера-бесплатные сейф и кондиционер, балкон, вместительный шкаф, в целом тихое место отеля, что позволяло высыпаться и отдыхать. Питание вообще отличное. Не поверите, но для Италии - это просто кормили на убой. Старались разнообразить меню на ужин, хотя конечно по кругу все равно ходили паста, местные сэндвичи, гамбургеры с картошкой фри, разнообразно приготовленное мясо, супы трех видов, десерт и всегда на столе стояли два графина с бесплатной и очень вкусной минеральной водой. На завтраки обязательно круассаны, булочки, колбаса с сыром, мюсли и хлопья, йогурт, печенье, выпечка и на выбор чай или кофе. Мы очень наедались и все было вкусно. В целом заметно, что персонал старается во всем. Очень приветливая и старательная горничная, каждый день убирала номер, претензий нет. На рецепшн и в ресторане работали девушка и ей помогал молодой человек. На все просьбы реагировали, на экскурсии нам с вечера собирали сухие завтраки и ужин, терпеливо нас старались понять и угодить. По питанию и обслуживанию нет ни одной претензии. Отель расположен в 5 минутах от пляжа. Есть платный, а чуть правее бесплатная зона. Но мы из-за непогоды и кусачих медуз мало были на пляже, больше гуляли по набережной и Римини. В 7-10 минутах в сторону 7 остановки 4 автобусного маршрута, если обходить парк справа - расположен супермаркет, можно периодически что-то покупать из еды по очень приемлимым ценам. По шопингу: посетили Гросс Римини, впечатления не очень. В основном китайский ширпотреб, причем в Москве такой же можно найти не дороже, наверное где-нибудь на Садоводе. Если китайская вещь качественная, то стоит дорого и продается как итальянская. А итальянские вещи вообще дороже, чем в центре Римини и на набережной в магазинах. Продавцы на 90% рускоговорящие и за 4 часа хождения по этим магазинам-складам мы видели только русских покупателей. После общались с соотечественниками, у большинства с нами схожие впечатления о Гросс Римини. Наше мнение, все существует для русских покупателей, простой развод и реализация плохого и залежалого товара. Мы все покупали в центре Римини, на набережной в магазинах и кое-что в Сан-Марино и во Флоренции. Накупили вещей на два чемодана, что-то с большими скидками, что-то чуть дешевле, чем в Москве, но в целом довольны и главное - качественное и не залежалое. На экскурсии ездили с компанией Браво сервис. Они большие молодцы, претензий к ним нет, все хорошо организовано. Посетили Рим, Флоренцию и Сан-Марино. Хорошие сопровождающие - Наталья и Игорь, на просьбы реагируют, в целом этой компании оценка 5! А во Флоренции у них гидом вообще шедевр - Сергей! Так интересно и с юмором все рассказывает, что просто заслушиваешься. Большой умничка и оригинал. Есть только ложка дегтя - это гид Оля в Риме. Понимаю, что не вина компании, профессионально она свое дело знает, но вот как человек...Очень высокомерна, черства, совершенно не умеет работать с людьми. В Риме во время экскурсии пошел сильный ливень и вместо того, чтобы дать пять минут группе купить зонты и дождевики, гнала нашу единственную группу под ливнем вперед. Все как-то попрятались, кто в автобусы, кто под навесы и только наша группа на бегу покупая дождевики пыталась успеть за гидом, которая под большим зонтом просто шла вперед и рассказывала о достопримечательностях. Больше всего удивила ее фраза на замечание, что вы тут вообще должны быть счастливы, что ходите по улицам Рима и находитесь на этой земле. В общем хамка и хабалка, считающая, что раз уехала из России в Италию, то теперь человек другого сорта. Но даже несмотря на это недоразумение, всем знакомым буду рекомендовать именно Браво сервис и по уровню сервиса и по ценам.