АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2837 + 0
Readership
Bronze status
20 комментария
Vacation as a With family in August 2014
07.08.14 - 21.08.14
- Воздержалась
3.3
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Бывало в Квинсе и лучше

Translate

В Квинсе НЕ первый раз,но ожидали получить столько же эмоций и воспоминаний как и в прошлые разы,многое изменилось в УЖАСНЕЙШУЮ сторону, НО,все окружающее и происходящее в отеле не на столько ужасно,как многие пытаются тут выкакать из себя,оставляя свой грязный след под каждым АДЕКВАТНЫМ отзывом.

ЗАСЕЛЕНИЕ;В отель прибыли в двенадцатом часу ,самый час пик приездов.На ресепшене при заселение в паспорт сунули 20 баксов ,в общем то как и всегда,попросили номер с видом на море,паренек мило улыбнулся,в ответ услышали номеров нету,но взяв паспорта номер в мгновение появился)))причем именно с видом на море,пускай и не с центрального обзора )))в итоге;минут через 10-12 мы уже поднимались в наш номер.Кто не первый раз в таких странах как Турция и Египет,то знают,что нету смысла как дурачек сидеть и ждать двух часов,а темболеее в Квинсе,отель как и всегда забит на полную,многие заселялись только к четырем часам.А так же у бассейна встречали не одну пару ,которая рассказывали о том как ужасно в бунгало,рассчитывали,что по приезду на месте доплатят и будут проживать в главном здание,на наш вопрос;а вы через Пегас?отвечали да))))))Мы и не были удивлены,любитель петь на уши и портить отдых в любой стране.На месте вы не поменяете свое место проживания в отеле,как бы вы не пытались,и даже крики на весь холл идите зайдите в бунХХХало,там воняет, вы ШОООО не понимаете-ВАМ НЕ ПОМОГУТ))))),почему никого не смущает такая разница в цене????НА что многие вообще рассчитывают экономя на туре.При покупке тура у нас выходила разница бунгало и отель около 23 тысяч на троих на 14 дней.Разница ОЧЕНЬ ощутима не только финансово (Квинс по цене выходит далеко не эконом),но так же все это ощутимо по условиям проживания.

НОМЕР;Все как и всегда)))с 2010 года ничего не меняется))))) В номере из кондиционера частенько попахивало канализацией,с этой проблемой ни к кому не обращались,после выключения и повторного включения запах пропадал,были мелкие,но ЗАМЕТНЫЕ проблемки в номере,например такие,как не работали почти батарейки на пульте и антена не ловила совсем,с этой проблемой подходили к Марии,ничего нам не сделали и не исправили,повторно подходить не стали,а так же в 310 номере почти не морозит бар.С этим тоже подходили в первый же день-ничего не было исправлено,и даже когда туалет перестал набирать воду-обратились к Марии,спустя более двух часов к нам никто так и не пришел,пришлось повторно подходить,только уже на ресепшен,так как у Марии к этому времени уже закончился рабочий день .

УБОРКА НОМЕРОВ;Не знаю как у многих тут "недовольных" у нас все было очень даже на высоте,полотенце меняли ежедневно,рваных не было ни разу,постельное меняли как попадет,могли пару дней подряд менять,а потом раз в два дня (ничего не пачкали),от чего количество смен зависит-не поняли)))))),ковер-его никогда не пылесосили,ни в один из годов,мы и не были удивлены, как многие тут......Песок не таскали,его можно смыть на пляже!!Чаевые НЕ оставляли,но на кровати ежедневно красивенько выкладывали различные фигурки из наших пижам и одеял.В общем ,уборкой лично мы вполне довольны,бокалы которые приносили из бара УНОСИЛИ САМИ.Никто не обязан их таскать за вас,так же как и тарелки из ресторана.Баночки из под колы и так далее уборщица ВЫКИДЫВАЛА сама,а так же могла с тумбочки убрать огрызки от фруктов (хоть и нельзя их таскать;)))

ПИТАНИЕ;Мороженое-самая настоящая дондурма :)))),правда не стоит это всего того,что бы простоять в очереди 20 минут,в руки дают только ДВА и всегда давали НЕ более двух,кому по 4 и более дают по отзывам ?ЛИЧНО НЕ ВИДЕЛИ.В главном ресторане еда ухудшилась,а так же уменьшилось разнообразие,ГРЯЗНУЮ посуду встречали ооочень редко,просто откладывали в сторону.Обед от ужина отличался только тем,что на ужин больше мяса ,и то не всегда.Убила ситуация с рыбой)))на протяжении 14 дней на обед и ужин в одной и той же заливке,салаты не менялись,под конец отдыха половина сладостей не стало,сделали вывод,что даже в этом отель теряет себя....ГДЕ же те самые красивые вырезки из арбузов и тыкв(((.В турецкий ресторан-ходить даже не стоит,потратите только свое время,шашлык в их понимании обычная котлета люля кебаб)))описание блюда и меню нам не показали...Хотя в 2010 году шашлык был настоящим кусковым действительно ШАШЛЫКОМ.Рыбный;нам вполне понравилось :)),вкусные закусочки,кальмарчики вообще кайф)))обслуживание было на высоте,не успевали доедать,а уже привозили следующее блюдо.Никаких чаевых никогда,никому,нигде НЕ оставляли

ОБСЛУЖИВАНИЕ,СЕРВИС;а вот тут господа,действительно пиндец(прошу прощения((((СРОЧНО менять весь состав официантов и барменов.Один из официантов за ужином хотел забрать тарелку с супом(тарелка полная) получил от нас отказ,на что он пробормотал что-то на своем( видимо послал нас) ,пошел за тарелками за другой столик ,возвращаясь и проходя мимо нас ПРОРЫЧАЛ,мы были в шоке...За что?этот маленький,кудрявый цыпленок ходит и рычит на нас.....Людей,которые гораздо старше него,но суть то не в этом,мы заплатили за СВОЙ отдых и далеко не малые деньги ,за что?что бы у нас отнимали тарелки,а после еще и рычали?Это уже не говоря о том,что ужин до 21:30,приходя в пол девятого,что бы сесть в главном ресторане,надо потратить еще и нервы,официанты не разрешают и гоняют,из первой части во вторую,а со второй гонят на улицу.ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ?????почему мы не имеем право прийти и поесть там,где НАМ удобней?не хочется повторяться, НО, МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА СВОЙ ОТДЫХ ,КОМФОРТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ.Мы пришли за ЧАС до закрытия,это ваши проблемы,что вы меняете скатерти и так далее.До конца ужина еще час.В предыдущие два раза когда мы приезжали ,на ужин приходишь,к тебе подходят и спрашивают ;вино?вода?А сейчас что?Бегаешь и просишь сменить скатерть и дать приборы.К главному бару нету претензий совсем,кудряшка-пухляшка лучший :)))) обожаем его еще с прошлого раза))).Чего не скажешь о баре в главном ресторане(хотя даже хочется назвать столовкой)Парень,который стоял частенько в главном ресторане за барной стойкой(хромает на одну ногу) -ГНАТЬ С РАБОТЫ.перед нами наливал фанту (в большой стакан) попросили спрайт и тоже в большой стакан,на что получили от него ОТКАЗ))))))))))))) и в ответ услышали это только для пива)))))ну да,фанта же тоже пиво.............Делают из нас дураков,раньше приезжав отдыхать в Квинс чувствовали всегда себя комфортно,мы ехали с отличнейшим настроем как и всегда...Но впервые получили много негатива(( пускай это все и мелочь,но запоминается....К отдыхающим относятся как к животным...Пол четвертого на пляже из закусок часто не бывает уже ничего,абсолютно не продумано,зачем обед-в главном ресторане ,закуски на пляже и на второй территории в одно время,а главное ,почему закуски только до 16:00,хоть где-нибудь,да оставили бы до ужина.Часто бывает нету желания и потребности идти на обед,а жор приходит только во второй половине дня(ближе в вечеру) пойти перекусить-уже НЕ вариант,раньше такого не было....Алкоголя на второй территории в баре практически нету,хотя бутылки стоят и из под мартини и так далее,для чего ?:)))))Ребятки сидят курят,лазят в интернете(в то время как ты стоишь и ждешь взять воды-на территории бунгало)Как только приходит хозяин ,то в мгновение дрожат ножки )))появляется улыбка,и мы отдыхающие наконец таки можем пойти и поесть,так как частенько в четвертом часу еды в местах закусок просто НЕТУ.А в ответ от них слышишь время,время,а то,что еще час до 16:00 почему то ребят НЕ смущает)))опять эта наболевшая тема про еду....)))))Но,мы то и работаем весь год,что бы потом приехать и оторваться душой и телом)))))), в общем именно обслуживание и отношение таких персон как официанты и бармены-портят отдых,дело далеко не в отеле..

АНИМАЦИЯ;просто никакущая,аниматоры никакие,начитались благодарностей тут на сайте и в группе вк,по приезду были удивлены,чему все так благодарны???Девочки никакие...Из клубного танца сделали каку((((,не было желания в чем либо участвовать,не вызывало азарта...Мило уже не первый год в отеле,только он поднимал настроение:))))),более и менее порадовала и запомнилась вечеринка на пляже,шоу в турецкую ночь который год-одно и тоже,в общем аниматорам ДВОЙКА с натяжкой,к сожалению один из худших составов которые мы застали в данном отеле.

МОРЕ;лежаков ВСЕГДА навалом,пляж НА ОДИН отель,а не на два,как писали тут раннее,просто бред!!!Работники гоняют с пляжа посторонних,видели не раз,что в дневное время,что в вечернее и во время пенной вечеринки,врать не надо про общий пляж на два отеля!А теперь о тех самых рыбах,которые кусаются:))))Действительно ,таковые есть, их не мало и сами они не маленькие,если у вас есть болячка-после рыбки у вас ее не будет :))).Не ясно,не понятно зачем люди приходят и бросают булки рыбам??Купаться почти не возможно,ребенка пустить страшно,лично нам было не приятно и ни к чему эти кусания.Гоняли бы дураков с хлебом с моря.Бросайте это дело уже c подкормкой

БАССЕЙН; лежак днем вы вряд ли найдете)))))))))))))))Приходишь после завтрака,а везде уже полотенца постелены))),это еще пол беды,больше поражают люди эгоисты-они же не воспитанные людишки,которые бросят панамку и уходят с полотенчиком на море)))))а чем плохо то.....Провести весь день у моря,а вечером придти и искупнуться в бассейнчеке,вылезти и уйти ,просто забрав панамку,ЗАЧЕМ и для чего было занимать лежак??????ТФУ на таких,вот ей богу,мы в основном проводили время у бассейна,перед завтраком шли и тоже бросали полотенце,НО мы приходили и занимали их своими попами.Весело было наблюдать за семейкой с Украины которые пришли и возмущались ШО-ШО как нету места ))Пришли,посмотрели,что лежаков нету,сняли чужие полотенца и постелили свои))),а то,что люди потом может уже и не найдут свои полотенца,мало кого беспокоит,а платить пришлось бы при выезде...Мне все равно кто,откуда,но хохлы ходят и возмущаются ГРОМКО высказываясь фу русская тварь влезла без очереди за водой блаблабла.САМИ НЕ ЛУЧШЕ!!!!Привыкли считать,что там где русские плохо.После наблюдающих картин и услышанного понимаешь,что за своих пьяных ребят в баре НЕ ТАК стыдно,которые спокойно сидят и выпивают,а не ходят на показ и оскорбляют других,а так же считают себя богами ,которым позволено трогать ЧУЖОЕ.Сделали вывод,что сами отдыхающие и портят отдых другим.Мария,а так же разъясните работникам,что не красиво снимать чужие полотенца(так же тупо скинув их на соседний лежак) и застилать свои с табличкой РЕЗЕРВАЦИЯ.К счастью с нами таких казусов не происходило,но наблюдать как из отличнейшего отеля работники и обслуга делают шлак-обидно и печально(((

Для себя поняли,что отель превращается в шлак,все конечно действительно не так ужасно,НО,мы платим за свой отдых,за обслуживание и так далее.Рядом с отелем и налево и вправо много хороших магазинчиков))),правда торговаться любят не все...Сторговаться получится больше если идти направо))Лукум и так далее не вижу смысла покупать.На обратном пути всех завезут в Сорбет,цена-выше,качество-выше.Поедем ли мы в очередной раз в Квинс...пока еще не решили для себя))))Но,паренек с магазинчиков которые идут по левую сторону от отеля, Руслан(вечно модняшно одетый и держит магазин джинс) сказал,что среди местных с этой стороны Квинс считается одним из лучших отелей,так ли это?Сами мы не знаем,но,точно знаем,что отель который по соседству от Квинса (в виде пирамиды)-просто никакущий.Но,в сам квинс цены растут,а сервис падает и это все при том,что сам хозяин проживает в данном отеле.Его все это походу дела мало волнует... Наблюдали картину с балкона, как девушка с полной тарелкой еды (не фрукты)шла в сторону бунгало и оглядывалась никто ли не бежит за ней))))))))))))))))))) что бы наверное отнять...))))))))))))))))))))))А потом мы заходим и пишем отзывы о том,что муравьи и различные насекомые в номерах.Надпись не выносить еду-никто не видит.Многих волновал вопрос какой кондиционер в главном здание,кондей общий,температуру настраивать можете ВЫ сами,качель на детской площадке действительно НЕТ))))))))))))))))))),после сильных ливней вода на балконе не застаивается,это я все к тому,что одну даму эти вопросы уж очень беспокоили))))),кто в теме-тот поймет.Кто только едет отдыхать-хорошего вам отдыха))))Пускай вам так же повезет с уборкой и так далее)))))Лишний раз не накручивайте себя)))везде каждый заметит СВОИ минусы.И не портите отдых окружающим :))))Не забывайте-ВЫ не одни

All media files - 82 Photos from hoteliers - 82 Videos - 0
  • View all
Added 26.08.2014 18:03 12 311 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Марья, хороший у вас отзыв! Эмоции свои все передали и написали по существу. Я в своем отзыве забыла пометить, что по ночам невыносимо пахло канализацией из кондиционера. Подходила к Марии.., она очень удивилась, сказав, что такое слышит впервые... К вашим фото хотелось бы внести небольшую поправку. Лежаков действительно на море после обеда полно, но с утра очень сложно найти, все занято. И про канаву с канализацией.., если я правильно Вас поняла по фото, то вы думаете, что это со стороны бара.., а люди рассказывают про другую (бетонированную) с другой стороны пляжа (где играют в волейбол).
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере комары? нужно брать с собой фумигатор?
Добрый день.Комары в номере были только в том случае ,если ночью спали с открытым балконом,а так в номере не наблюдали никаких насекомых
Ольга ,Вы правы ,на фото именно та канава ,что вытекает со стороны бара,до той ,что со стороны волейбольной площадки мы не дошли ,попутала я немного((((.Но думаю не зря сфоткали и эту канавку(ручеек),многие ходили фотографировали и возмущались...Уверена ,что найдутся те ,кто в скором времени по прибытия домой и написанию отзыва (не положительного) придерутся к данной луже )))
У нас комары в номере были, но они в Турции немного не такие как у нас, т.к. не пищат)). В номере в комнате их не замечала, только в туалете.., но по утрам видела, что наш маленький годовалый ребенок в комариных укусах. Остальных не кусали (видимо не такие вкусные)))).
Мария, здравствуйте! Запах был, если кондиционер не выключаешь совсем (всю ночь). Бывало периодами, включали, выключали (запах при этом отсутствовал). И это исключительно ночью. Днем такого не было.
Спасибо за ответ , начиталась негативных отзывов, страшно уже ехать, настроение почти на нуле
Наталья, постарайтесь настроится на лучшее. В этом отеле получается, как повезет. Зависит от номера, от уборщицы при нем. От настроения обслуживающего персонала. В любом случае, все не так уж страшно. Конечно обидно, что деньги то платятся не маленькие и хочется соответствующего сервиса.., но повторяюсь, все не очень уж ужасно. Единственное, нужно подстроиться под ритм отеля и следить за временем, успевать к началу трапез в главном ресторане, чтоб хватило и чистой посуды и не бегать уже за устлавшими официантам. Приходить занимать места на пляж пораньше, занимать места в амфитеатре. Следить за временем начала анимации (если хотите участвовать). Самих никто не позовет. В общем, чтоб пользоваться всеми благами, живите по расписанию))). И наслаждайтесь теплым морем и красивейшей природой. Горы очень впечатляют. Удачного вам отдыха.
Спасибо Вам Ольга за ответ и пожелания, уже немного радостней стало.
Useful review
Useful review
Тоже отдыхали в этом отеле не один раз, поэтому не совсем в отзыве соглашусь. Брали всегда бунгало целенаправленно так как там тише (друзья брали основной), о какой разнице в цене говорится не совсем понятно, у нас была с основным всего 3000 рублей, может быть зависит от сезона (мы всегда берём в начале июня). Дополнительно за расселение по выбору не платили, хоть и летали Пегасом, когда отдыхали второй раз Фатима нас припомнила ещё с первого раза, определила нас в номера по нашему желанию, ещё и корзину фруктов и вина принесли как туристам отдыхающим не в первый раз. По поводу турецкого ресторана, зачем же так категорично, пускай народ сам сходит и попробует, мы например все разы брали баранину с овощами, великолепно и к ней идёт свежеиспечённый лаваш, всё вкуснятина. Алкоголь на территории бунгало всегда был в ограниченном ассортименте, только коньяк, вино, джин, пиво, водка. Полный ассортимент только в лоби. Конечно есть недостатки в отеле, но не всё так плохо.
Добрый день,Сергей.Посещаем данный отель с 2010 года,все меняется,но в этом году это уже просто придел и пик минусов..САМИ видели бунгало,и те,что ДО ремонта и те,что с ремонтом(никогда слава богу не жили)всегда целенаправленно берем главный корпус-все под рукой так сказать+условия действительно ОТЛИЧАЮТСЯ,так же как и цена,что бы вы видели наглядно и не думали,что своим отзывом я сыплю песок в глаза,заходим на сайт интуриста(именно через них в этот раз летали) и сравниваем цены))берем с самого начального, тоесть,бунгало самое минимальные цены с 18.09.2014 Club Standart-129 424 руб. В то время,как на главное здание минимальная цена тура начиная с 18.09.2014 Hotel-154 896 руб,о каких 3000 может вообще идти речь??))и это цены стоят на СЕНТЯБРЬ,в августе наш тур нам обошелся в разы дороже.Ехали с позитивом,о котором я рассказывала в предыдущем своем отзыве об отеле,но к сожалению ожидания НЕ оправдались.Ничего ужаснейшего об отеле я тоже не высказала,а лишь то,что отдых портят официанты и сами отдыхающие.Про то,что прям не ходите в турецкий ресторан-тоже не скандировала)),а лишь высказала мнение,что это действительно просто трата времени((,просили воды,в итоге нам ее так и не донесли,пришлось пить из бутылки,слава богу всегда выходя из главного здания брали с собой,так как я девушка в положение и в воде просто нуждаюсь,а темболей в жару:).Сервиса никакого,еда:такую котлету можно было съесть и в турецкую ночь)),впрочем как и курицу-отбивную))А вот рыбный порадовал очень))
Кто повторно приезжает в данный отель ,то приносят тапки ,халат ,бутылку вина и корзину фруктов ,в этом году всем разносили в августе фрукты в тарелках,ассортимент жжесть;один апельсин ,киви и два яблока,и не делали сервировку ((( в виде тарелок ,приборов и бокалов (как было в прошлый наш приезд),мелочь ,а все равно было приятно и запоминалось :))))
Useful review
наш не поможет, ребенок был весь искусан, хотя я вставляла в 2 розетки и жидкий и пластины... какие-то закормленные термоядерные комары))))
Сергей, хочется у вас поинтересоваться о какой разнице в 3 000 руб говорите Вы???? разница очень существенна, у нас от туроператора Трансаэро тур разница составляла порядка 15 тыс....и это блин очень существенно, учитывая, что отель далеко за 100...
Useful review
Ещё раз повторю, мы летаем в Турцию с 27.05. по 19.06 или с 30.05. по 12.06 (так как жара ещё терпимая), туроператор Пегас, друзья брали основной корпус, мы брали бунгало (не из-за цены, а потому что там тише), цены естественно сравнивали, разница была в 3 с небольшим тысячи, может от сезона зависит, не знаю. Мария я знаю, что кто повторно приезжает в отель приносят всё вышеперечисленное Вами. А по поводу ресторана видимо как попадёт, например в прошлом году рыбный ресторан совсем не понравился, креветки не какие, рыба сухая, а вот в этом году всё хорошо, ну и повторюсь турецкий был, что в том, что в этом на уровне, правда видимо смотря, что заказывать, мы всегда берём баранину, такую на шведском столе в ресторане кстати не разу не видели.
В середине сентябре в Кемере тоже уже НЕ сезон,из-за гор воздух холодный,об этом расскажет любой турок,приезжают лишь отчаянные туристы))))но при этом разница в цене далеко не 3000,но и мы живем в разных городах..Хотя тут вряд ли это играет какую либо огромнейшую роль..А на счет турецкого,баранина в таком виде подается не так давно,в первый наш приезд шашлык-был кусковым (есть фото в моем первом отзыве),а баранина подавалась в виде котлеты,а перепел приносили именно в таком виде как сейчас баранину,официанты ни в один из годов нам не попадались такие ,чтобы выполняли свою работу хотя бы на 40%, пошли туда лишь потому ,что на ужине в этом году одно и тоже ежедневно ,просто надоело,думали хоть как то разнообразить свою трапезу и развеется-не вышло(((
Useful review
Useful review
Здравствуйте всем, подскажите, мне сейчас предлагают путевку на 3 взрослых на 10 дней за $2250 конечно в бунгало, а в других номерах по возрастанию от $2700.хочу взять за 2250 и на месте за доп.плату заселится в главн.корпус.как вы думаете получится? И подскажите не дают там морепродукты? Спасибо
Здравствуйте.На месте не получится в любом случае ,по коментам в группе вконтакте много народу едет в сентябре,отель будет забит.Морепродуктов за три года ни разу при нас не было ,но по последним коментам как я заметила были раки,очень этому удивлена..Но сами в бунгало никогда бы не поехали :)))) , условия проживания - хуже ,да и вся движуха происходит на главной территории,а пару дней походите туда-сюда будете проклинать эту дорогу и мост :)))Мы обедали всегда у бунгал,дорога и солнцепек выматывала,хотя вроде и не так уж и далеко
Марья, добрый день!
Благодарю Вас за Ваши, действительно, полезные отзывы!
Может быть посоветуете из Вашего опыта поездок в этот отель. Какой номер лучше брать, чтобы было тише и вид хороший. Речь идет исключительно главном корпусе, естессно.
Заранее благодарна!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 632) Next rate Все отзывы автора (10)
Марья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.02.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 10
  • Comments: 62
  • Readership: 18 952
  • Photos: 312
0 Благодарности