АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1438 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Отзыв об отеле Riu Kaya Belek (отель был переименован 01.04.15)
Vacation as a Solo trip in September 2014
11.09.14 - 20.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель очень изменился в худшую сторону ...

Translate

Всегда очень любила этот отель, отдыхала там уже в восьмой раз, но больше и сама не поеду , и другим не посоветую!

Начну с того, что в отеле на всем экономят! Возможно те, кто там в первый раз и им сравнить не с чем и скажут, что все боле-мене хорошо! Но это не так!!! Раньше и питание было лучше, и на рецепшне гостей за людей считали... Не буду о всех плохо говорить, но некоторые сотрудники просто вымогали "чаевые".

Хотя многие - наоборот ( за горничной пришлось бегать, чтоб отблагодарить, очень ей довольна), официанты расторопные, предупредительные (конечно немцев больше любят, но все равно внимательные!).

Повара хорошие, за исключением одного мужчины лет 40, готовившего омлеты, яичницы (всегда в медицинской шапочке ходил). Демонстративно хамил. Думала, что я ему неприятна, но видимо он многих не любит... Не раз видела, как ему показывали на стоящих в ожидании омлета, он смотрел на людей и отворачивался.. Можно было и 5-7 минут стоять в ожидании внимания от него, или попросить другого повара подойти на его место. Тогда этот хам подходил, отталкивал начавшего готовить человека и что-то зло ему выговаривал! До этого такого в Риу Кая никогда не было !!!

Впрочем тухлой ветчины и колбасы на завтрак,забродившей фасоли, кислого сыра и йогурта раньше тоже никогда не было!!! А теперь на завтрак ты не ходил в раздумьях, чтобы вкусненького съесть, а искал, чтобы съесть, чтоб потом животом весь день не маяться! Якобы свежевыжатый сок был разведен настолько, что больше было ощущение воды, чем сока.

В отношения обедов и ужинов : да, было что съесть, но больше было курицы. За 10 дней баранина была 1 раз.. В былые года если уж не каждый день, то через день точно ! А ужин в ресторане Барбекю закончился для меня сильнейшим отравлением... :(( За 6 лет , что я , мой муж и наши друзья тут отдыхали , не было даже тривиального расстройства желудка! А тут даже температура поднялась до 39... Два дня отдыха выброшены, увы... До этого азиатский сильно удивил - было не вкусно ( раньше это был просто шикарный ресторан!), когда в этом году его хаяли, я сама писала, что это чушь! Оказалось, люди были правы!

В остальном : Из фруктов 2 раза были персики, бананы, а так яблоки, груши, дыни, сливы, плюс невкусный виноград и нитратные арбузы! Сыров стало намного меньше. Не было вкусных кексов с цукатами и изюмом, калачей с солью... Раньше в ужин одной рыбы было не меньше 5 видов, а теперь 1-2... И так во всем..

В плане алкоголя не скажу, мы практически не пьем. Хотя видела, как собирали недопитые бутылки вина, сливали вместе и снова выставляли... Может тогда лучше просто приносить вино уже в бокалах?

Теперь про номер : все очень старое, но работает. У меня был номер 5063, 5 этаж с большим балконом, но сам номер крохотный с низким потолком. Немного подванивало из кондиционера и туалета канализацией. Ковролин отодрали, теперь на полу ламинат (но на вид он еще старее), он очень скользкий, несколько раз почти упала, да и деткам наверное холодно по нему бегать... Мой номер был рядом с амфитеатром, очень шумно, даже беруши не помогали.

Сама аннимация нас не очень интересовала, куда приятнее было раньше в пулбаре послушать джаз, в живом исполнении. Ну на вкус и цвет, как говорится...

На пляже лежаков хватало, полотенца старые, в пятнах, было не очень чисто, но тут уже не отель виноват, а свиньи-гости! Хотя чистоты в отеле тоже поубавилось. Рано утром 17 сентября, еще и семи не было, вышла к лифту на 5 этаже и увидела , уж простите, кучу говна на белом кресле... Я сказала уборщикам, кресло убрали, а капли какашек так и остались на паласе, до моего отъезда ничего не отчистили, может и сейчас на месте...

По поводу территории: после постройки двух соседних отелей, территории у Риу Кая не осталось вообще! Можно только обойти вокруг бассейна, ну и пару шагов до пулбара, амфитеатра или пляжа, остальное - теннисные корты. Даже все кедры срубили... Остались пальмы и довольно много кустиков, но, сами понимаете, тени от них практически никакой нет.

Да, кто будет отдыхать, в песке песчаные блохи, кусаются больно, да к тому же остаются уродливые бляшки на ногах ( надеюсь, потом сойдут!), так что старайтесь поменьше на песке быть.

От кишечной инфекции приготовьте фильтрум и лопедиум, плюс жаропонижающее.

Но если честно плюсов стало намного меньше, чем минусов, так что предпочту поискать другой отель ... Очень обидно!

Added 21.09.2014 15:22 4 367 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Во как бывает :)
Согласен с отзывом . Особенно территория отеля разосаровала
Да, Дмитрий, все те восхваления отелю, что я писала до этого, теперь подтвердить не могу! Был такой отличный отель, всем знакомым его нахваливала...
Отели такого качества стоят намного дешевле. А за те деньги, что я платила, можно найти реально отели получше.
Обидно, что отель так сильно опустил планку!
Useful review
Хочу добавить к моему отзыву, что мне звонили представитель отеля Риу Кая Белек и представитель хозяина отелей Риу Кая Белек и Кая Палаццо, приносили извинения за испорченный отдых. Конечно уже ничего не вернуть, видимо мы больше не поедем туда... Но я рада, что и самому хозяину и его представителям не наплевать, как отдыхают их гости!
Может и мне нужно было просто сходить и пожаловаться хозяину отеля , еще когда я была там???
Ну, здрасьте! Уж извините, но мы как-будто в разных отелях отдыхали!?! Были здесь и в 2014 август, и в 2013 году июль-август. Но, в прошлом году отметили, что отель очень постарался в плане уборки, уборки территории в частности. Все меняли, зонтики на пляже, полотенца, ну есть и новые и бу конечно, но не сказать что безобразные. Кормят отлично, никакой речи про испорченные продукты нет. Мороженное очень вкусное. Фруктов полно, какие персики 1-2? Каждый день, полный набор фруктов по сезону! Да, мебель не нова, но все исправно, все работает! Очень поработали в плане развлечений и аниматорской группы- все по часам, работают и занимаются от и до, по вечерам весьма не плохие шоу. Я не знаю, как так может быть, ведь мы отдыхали в один как я понимаю период? Мы побывали трижды здесь и весьма привиредливы, считаем что отель весьма и весьма не плох. Все улыбались, приветливо отвешивали поклоны. И почему собссно арбузы нитратные? В Турции??? Мы ели, все в порядке...Вобщем отзыв подобный весьма удивил, гостей свиней тоже лично мы не заметили, была парочка оборзевших слегка мужичков, которые типа как самые умные в отсутствие наше прям на глазах скинули полотенца с лежаков наших и заваливались. Да, кстати есть такая тенденция- лежаки в 7-7-30 народ занимает поближе к морю, и ты независимо от своих представлений вынужден топать с утра дабы потом не оказаться на не самом удобном месте ибо все ближе к морю занято. Но лежаки найти можно было всегда так или иначе .
И еще, а где интересно подают разбавленный свежевыжатый сок? Раньше был за отдельную плату на входе в ресторан, а в 14 году его совсем не видели.
Елена, вот опять еду в этот же отель 25 мая. Уже в девятый раз. Приеду, сразу отпишусь, что и как было! Настроена на полный позитив!!!
В этом году отдыхала в соседнем Кая Палаццо! Но не смогла не зайти в родной Риу Кая !!! Мои друзья в нем отдыхали. Думаю, отзыв они сами напишут. Я приходила к ним в ПулБар, попить пива. Как же приятно видеть, что отель снова стал , как прежде! Кстати, на рецепшене много новеньких! Алие, спасибо за помощь!
Ufa Tourist
10:50 12.08.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Next rate Все отзывы автора (18)
Оксана Р
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 18
  • Comments: 247
  • Readership: 18 515
  • Photos: 16
0 Благодарности