АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1289 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a couple in January 2015
18.01.15 - 25.01.15
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхать - всегда хорошо. :)

Translate

Здравствуйте! Отдыхали в отеле Samui Laguna Resort по комбинированному туру от Библио - Глобуса (7 дней - Samui, 6 дней - Phuket) с внутренним перелётом. Организация тура очень понравилась. Рекомендую всем. Итак, отель.

Размещение.

Прилетели около 11 часов дня. Нас очень приветливо встретили и поселили в номер 228 основного корпуса. Номер оказался с видом на местную речку. Я сначала расстроилась. Но потом поняла, что зря, потому что каждый вечер мы с балкона любовались видом на маленькую часть острова, а не на бассейн и другие балконы. Никакого неприятного запаха от речки не было! Состояние номера не порадовало, но пообщавшись с другими туристами поняли, что нам ещё повезло в некоторых моментах. Всё старенькое, обшарпанное, унылое.

Сервис.

Здесь согласна с предыдущими отзывами, что персонал доброжелательный, заботливый и приветливый. К работникам ресепшена, ресторана и пляжа претензий нет никаких. Все стараются, все молодцы. Но вот горничная... Да, она очень мило нам улыбалась, очень исправно брала чаевые, но отвратительно убирала наш номер. Уборка заключалась в застилании постели и подметании полов. Полотенца не менялись. Шампунь/мыло/гель пополнялись через раз. Ванная комната не убиралась. Пыль нигде не протиралась. Я уж молчу о балконе. Мы один раз рассердились на неё и не оставили чаевых. В итоге - обиженное личико и слабая попытка убраться чуть-чуть получше.

Питание.

Это самая приятная тема. Нам всё очень понравилось. Во-первых, уже само то, что ты завтракаешь прямо на берегу Сиамского залива, настраивает на неизменный позитив. Персонал улыбается и старается. Всё свежее и вкусное. Особенно порадовали фрукты (арбуз, ананас, бананы), йогурт (с целыми ягодками клубники) и свежесваренный кофе. Вот пишу сейчас и прижмуриваюсь от приятных воспоминаний. :) Обедали фруктами и йогуртами. Ужинать ходили в "Большую креветку", о которой узнали в предыдущих отзывах. Хозяйка - мировая тётка. Узнавала, приветливо встречала, даже шутила. Ну и вкусно, конечно, всё было.

Пляж.

Готовясь к путешествию, мы тщательно изучали всю информацию об острове и выбирали пляж. В итоге, не знаю, ошиблись мы или нет, но в январе на Ламае действительно большие волны. Мы читали об этом, но не думали, что всё так критично. Обидно находиться в отеле на первой линии и не иметь возможности искупаться. В один день ламайской непогоды брали напрокат мотобайк и ездили на пляж Бо Пхут. Было такое ощущение, что попали на другой остров. Солнце, спокойное море... Не было никакого илистого дна и мутной воды, о которых пишут в отзывах. :/

Пляж отеля нам понравился. Народу мало, свободные шезлонги и зонты есть всегда, массаж делают. Кстати, о массаже. Делают неплохо, особенно пожилая тайка. Но... всех массируют на одном и том же белье, с помощью одних и тех же полотенец. Не очень приятно. Но решайте сами.

В итоге, отдых не смотря ни на что нам понравился. Экскурсии не брали. На обзорные не ездим принципиально, так как считаем это пустой тратой времени. Мы в четвёртый раз в Тайланде и поэтому слонов/крокодилов/змей уже повидали. А магазины, нацеленные на пакетных туристов, нам не интересны. В Самуи обязательно вернёмся, возможно, на Ламай, но в другой сезон. Приятного и удачного всем отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • собственный пляж
  • питание
  • wi-fi на всей территории
  • состояние номеров
  • некачественная уборка
Added 04.02.2015 07:22 3 225 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Привет и когда сезон на пляже Ламай?
Здравствуйте! Сезон на Ламай всегда, кроме зимы. Зимой ветра и волны.
Здравствуйте, Елена. У вас был комбинированный тур на Самуи и Пхукет. Скажите пожалуйста где вы приобрели такой тур. Наш туроператор в Ялте говорит, что сложно подобрать такой тур и выбор отеля не возможен. Только то, что предлагают. У вас очень хороший подбор отелей на этих островах. Входит ли перелет или переезд на пароме в стоимость? Как вас переправляли? Много ли времени ушло на переезд. Нам туроператор говорит, что мы на этом потеряем два дня
Фаина, этот комбинированный тур мы приобрели в нашем местном агентстве. Библио-Глобус раньше предлагал такие туры. Сейчас не знаю. Отелей было много на выбор и на Самуи, и на Пхукете, выбирали сами. Вылет у нас был из Новосибирска. Новосибирск-Пхукет - 8 часов, через пару часов Пхукет - Самуи - 45 минут, ну и до отеля на микроавтобусе полчасика. Мне показалось всё очень быстро и не утомительно. Через 7 дней перелёт Самуи-Пхукет. В общем дорога от отеля до отеля заняла часов 6-7. Все перелёты и переезды входили в стоимость путёвки. По-моему, идеальный тур. :)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (30) Next rate Все отзывы автора (13)
Елена
Russia
Seversk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.05.2012
  • Countries, cities: 5 / 11
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 57
0 Благодарности