Много писать не буду, цена-качество не соответствует заявленному. Сначала отель поражает своим размером и размахом, но.......

Для такого огромного отеля медленный и не расторопный ресепшн с двумя сотрудниками, при этом огромное кол-во сотрудников слонялось по лобби не зная чем себя занять, 40 минут стояли на check-in и столько же на check-out, при этом перед нами было всего две семьи. Всех вновь прибывших встречает официант с манговым коктейлем, но это не помогает снять раздражение от потерянного в очереди времени на регистрации. У них постояльцы как конвейер, чтобы решить свою проблему, которую отель и создает, нужно опять выстоять очередь.

Год назад бронировала номер с двумя кроватями, дали с одной - это для троих. Других номеров не было. Номер дали с видом на залив, но не это страшно, а то, что спать невозможно из-за постоянного гула (видимо какие-то технические установки так работают). С закрытым балконом спать, чтобы приглушить хоть чуть чуть гул - жарко, с открытым - шумно...Кондей на ночь никогда не оставляем. В общем намучились.

Путаница с номерами, телевизор включили только через сутки, через двое суток в номере вырубились все розетки. Продлила пребывание в номере, так горничная каждый час звонила по телефону, проверяла освободили ли номер.

Отель довольно потрепанный, в кои века сходили в небольшой детский аквапарк на территории, так его закрыли - какие-то у них с ним проблемы возникли.

Маленький пляж, лежаки занимать с утра видимо придумали америка и европа, так как после завтрака практически ни одного лежака ни на пляже, ни у бассейна (хоть мы в бассейны никогда не ходим).

Спуск к морю - аттракцион, почувствуй себя скалолазом, спуститься можно, а забраться-подняться назад только на четвереньках. Так как из-за сильных волн подмывает берег и получается между пляжем и морем небольшой обрыв. Они лопатами пытаются что-то сделать, но это бесполезно.

В общем единственное, что понравилось - питание, на любой вкус и цвет, из напитков есть каркаде, что порадовало. Очередей, как в отелях данной категории Европы нет. Внутри есть тематические рестораны (японский, французский. английский, американский, итальянский и пивной немецкий бар). В основном ресторане - вкуснее.

Рядом с отелем автобусная остановка (проезд 1 доллар, водители сколько в песо даже не говорят, тут же забывают английский язык), к отелю примыкает музей майя, который открылся аккурат к концу света 21.12.2012, на территории есть руины - пирамида, жилые дома...На современный лад - это было ранчо. Очень интересно. В нескольких автобусных остановках от отеля есть аквариум-океанариум-дельфинарий, где можно погладить скатов и поплавать с дельфинами. Вечерами шоу дельфинов, у нас было в 19.00.

Интернет платный, подключить и оплатить картой не удалось сразу. Работает только в пределах ресепшн.

В общем, хотели отдохнуть тюленьим отдыхом перед отлетом на Родину, в шикарной отельной зоне, в якобы шикарном отеле, не удалось. Уверена, что за такую же цену можно найти более приемлемый вариант. Туда бы я точно не вернулась. Это первый наш неудачный отель, т.к. во все отели в которых мы раньше отдыхали, нам всегда хотелось вернуться. я не придираюсь и всегда ищу позитив, но здесь его нет!!!