АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
8503 + 0
Readership
Golden status
9 комментария
Отзыв об отеле Amnissos Residence, Amnissos Hotel (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a couple in October 2014
30.09.14 - 11.10.14
- Abstained
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая трёшка, но есть нюансы...

Translate

Это был самый противоречивый и непонятный отдых в моей жизни, поэтому до написания отзыва я сделал паузу, чтобы все осадки утрамбовались. Но и спустя полгода не совсем понимаю, о чём писать - о хорошем или о плохом. Поэтому просто расскажу, как было.

Отдыхали с девушкой в этом отеле с 30 сентября по 11 октября 2014 года, до падения курса рубля, тогда путёвки из Казани вместе с визами обошлись в 50 тыс. с копейками, что, в принципе, очень дёшево. В прошлом году посетили восточную часть Крита, безумно понравилось (можете почитать отзыв), решили посмотреть и запад, выбирали отель рядом с Ретимно, планируя перемещаться на автобусах (водительских прав на тот момент не было). Пока насобирали нужную сумму денег, все отели из поиска пропали, остались несколько троек по сравнительно одинаковой цене, Amnissos имел самый высокий рейтинг и был самым близким по расположению к Ретимно.

Итак, по порядку. Прибыли в отель рано утром. Территория сразу понравилась - пальмы, цветы, греческие ступеньки, зелёные арки, указатели. Всё чисто, прибрано. Краше, чем на фотках. Всюду гуляют греческие котики. На ресепшене оставили вещи и пошли завтракать. После завтрака прогулялись, сходили к морю. Красота!

1. Номер. Довольные вернулись, нам сообщили, что номер готов. Почему-то номер находился в здании самого ресепшена, хотя мы делали запрос на номер в бунгало, и нам обещали помочь. Войдя в комнату, весь восторг улетучился. Очень старая малюсенькая комната, сырая, с затхлым запахом. Мебель старше нас вместе взятых. Шкаф вонючий, туда ничего не рискнули класть. Постельное бельё старое, с дырками и пятнами. В туалете нет вытяжки! Вообще никакой! Балкона как такового нет, есть просто выход на крышу нижестоящего номера с видом на дорогу, соседнюю дачу и задний двор с хозяйственной будкой. Запах канализации. Подумали, что это какое-то недоразумение, сразу же пошли на ресепшен просить нормальный номер. Наивные! Все номера заняты, в ближайшие дни не освободятся. Перед сном обнаружили муравейник в номере. Отодвинув кровать, нашли покрытый плесенью кусок еды предыдущих постояльцев, за которым муравьишки и пожаловали в наш номер. Прибрались, попшикали дезодорантами - вроде на время сна проблема решилась. Но на следующий день муравьи снова пришли, если накануне они выстроились в шеренгу до куска еды, по чуть-чуть вынося его на улицу через дырки в стене, то тут, не найдя его, разбрелись в поисках по всему номеру. Пожаловались на ресепшен, девушка Деспина с улыбкой сказала: "У нас растут деревья, поэтому много муравьёв, это нормально, не переживайте".

Забегая вперёд, скажу, что выбить хороший номер удалось только на пятый день. Реально стоящие номера находятся на вторых этажах бунгало ближе к бассейну, именно они и представлены в фотографиях отельера и на сайте, их и показывают, очевидно, турагентам во время рекламных туров. Там совершенно другой ремонт, новая мебель, огромные террасы, сантехника, в нашем новом номере была даже ванна! Есть подозрение, что не все номера такие, их не больше восьми-десяти. Совершенно точно неплохими были номера 227, 228, 238, 229, 237, 264, 265 – они навскидку соответствуют 4*. Остальные номера в бунгало – это 3*. Номера в ресепшене - это 1*-2*. Про номера в новом здании не могу ничего сказать, но они показались маленькими. Мы пробивали освобождающиеся номера через списки выезжающих туристов, и уже начали разговаривать на ресепшене на повышенных тонах, только таким образом смогли выбить хороший номер на пятый, повторюсь, день, чему были несказанно рады!!! Поскольку недовольных номерами людей было много, нам несказанно повезло! Мы заселились в 228-й номер. Большая терраса, украшенная зеленью, вместо изношенных пластиковых стульев - белая мебель с мягкими сидушками, внутри – кожаный диван, удобная кровать, современное трюмо и т.д. и т.п.

2. Уборка. Первый номер не убирался вообще. Он даже не был убран к нашему заезду, ведь из-за остатков пищи появились муравьи. Ну и понятно, не совсем приятно, наверное, даже уборщице было в нём долго находиться, впрочем, как и нам. Мы до ночи сидели на ступеньках на улице, заходили внутрь только спать. Второй номер убирался регулярно и очень хорошо, хотя чаевые мы оставляли всего пару раз, попросту забывали. В целом территория отеля очень хорошо убирается, всегда чисто и уютно.

3. Питание. Поскольку приехали мы под конец сезона, то на особые изыски кулинарии не рассчитывали. В целом питание приятно удивило. Для тройки всё очень круто. Никак не напрягал тот факт, что мясные продукты выдаются хозяйкой отеля и её помощниками. Наоборот, если бы этого не было, то первые 10 человек в очереди забирали бы всё. Реально стыдно было наблюдать, как некоторые, добежав первыми до подносов, хватали половину всего десерта просто из жадности. А потом, естественно, недоедали это всё. Из-за того, что отель продаётся в самом дешёвом ценовом сегменте, будьте готовы к тому, что придётся ужинать бок о бок с оголодавшими туристами, наконец дорвавшимися до заграницы и халявной выпивки. Перегар, караоке до трёх утра и другие проявления "Тагила" - это здесь бывает. Хотя основную массу составляют пенсионерки и очень молодые пары.

Завтраки хорошие. Колбаса не такая уж и плохая, как писали тут, есть можно. Ужины даже очень вкусные, выше всех похвал, браво. Десерты классные, но их расхватывали в самом начале ужина. Что огорчило - это полное отсутствие греческого салата, и то, что на шестой день пропали и оливки. Совсем и безвозвратно. Ну как же так, это же Греция?

Обедать мы почти не обедали, т.к. в это время находились в разъездах.

4. Напитки. Привыкли с прошлой поездки, что пиво в Греции везде очень вкусное. Здесь оно тоже нормальное, но не пять с плюсом. Но пойдёт. Газировки мы пили чаще. Мне очень понравился чай из трав на завтраках, моей девушке так же категорично он не понравился. В-общем, вкусы у всех разные. В целом напитки для 3* неплохие.

5. Бассейн. Красивый, удобный, чистый, но холодный. Загорать возле него прикольно, т.к. рядом бар, и, соответственно, холодные напитки и хорошая музыка. Музыкальный вкус у бармена отменный.

6. Пляж. Пытались купаться на пляже "Эль Греко". С центральной его части всех, кто не относится к этому отелю, выгоняют. Слева пляжа "Эль Греко" сильно пахнет канализацией. А справа - камни, плиты, волны - очень травмоопасно. Напротив отеля так же камни, чтобы искупаться нужно пройтись направо, минутах в 5-10 есть дикий пляжик. Там песок с мелкой галькой. Ходили туда пару раз. Ну пляжик и пляжик, сказать о нём особо нечего. Ходили с циновкой, которую купили в магазинчике рядом за 5-6 евро. Кстати, отличный магазинчик. Приветливая хозяйка. Всё есть.

7. Передвижение. Так же, как и в прошлую поездку, передвигались на автобусах. Из отельной зоны до вокзала Ретимно курсирует городской автобус Rethymno - Hotels. Билет за 1.20 евро можно купить как на ресепшене, так и в магазине рядом с отелем. Без билета не сажают, водители денег не берут, выгоняют! В самом Ретимно билеты покупаются в киосках. На них так и написано - KIOSK. Почти на каждом перекрёстке. Но лучше берите сразу туда и обратно, чтобы потом не бегать в поиске киосков или минимаркетов. В Ретимно мы ездили каждый день почти, обедали там. В основном в таверне "Калистон" на набережной, очень рекомендуем, вкуснотища, заботливые и ненавязчивые хозяева. Также обедали в забегаловке в глубине самого города, где питаются местные. Раза в полтора дешевле вышло. Но с видом не на море, а на оживлённый перекрёсток.

Из Ретимно катались в Ханью. От "Спиридон Тур" катались на Грамвусу, вышло со скидкой всего 20 евро на двоих, т.к. не набирался автобус у них накануне. В отеле вечером попросили паёк с собой, утром забрали его в ресторане. В целом передвижение в автобусах удобное, но будьте готовы к тому, что от отеля к Ретимно или обратно будете ехать стоя, т.к. очень много народу ездит даже под занавес сезона.

Так же ездили на автобусе из Ретимно в Георгиуполи, там на главной площади арендовали велосипеды (6-8 евро за оба вроде), катались на озеро Курнас, где-то час туда в гору, и полчаса обратно, не крутя педалей.

В последние пару дней в соседнем посёлке брали крутые горные велосипеды за 18 евро в сутки, катались по округе, уезжали далеко направо от отеля. Чем дальше - тем хуже отели. В той стороне лучше вообще не селиться, всё очень депрессивно там. Рекомендую покататься на великах, машин в этом районе мало, дороги ровные, гор нет, очень прикольно. Днём оставляли велики у номера, на ночь заносили внутрь.

8. Расположение. Ближайший променад в 20-25 минутах ходьбы в сторону Ретимно - посёлок Аделианос Кампос. Либо на велосипеде 5-10 минут. Либо пара остановок на автобусе. Там таверны, дискотеки, магазины, спа-салоны, прокаты - в-общем, очень развитая туристическая инфраструктура. А непосредственно рядом с отелем Amnissos есть прокат автомобилей, магазин, 2-3 отеля. Водных развлечений нет. В целом это фермерский райончик.

9. Обслуживание. Про бармена Георгия тут многое сказано, безусловно этот человек - ключевой катализатор отличного настроения в этом отеле. Рубаха парень! Привет ему! Такая же приветливая девушка, которая с ним работает, к сожалению, не знаю имени. Они оба помогают убирать посуду официанткам во время ужина. Вообще, коллектив классный, все друг за друга, как будто одна семья! Или это и есть одна семья… Молодцы, в-общем.

Греки очень любят детей - всегда подойдут, погладят, скажут что-нибудь доброе, поцелуют в макушку.

Деспина на ресепшене - вроде и неплохой человек, всегда улыбается, но как будто в то же время делает всё назло и радуется, что обломала. Или мы просто ей не понравились. Жаль. Во всяком случае мы с ней не ругались до тех пор, пока она во второй раз не отдала номер, который мы просили, другим людям. Тогда терпение лопнуло.

По субботам хозяйка отеля проводит греческие вечера, очень колоритно и душевно. В этом ей охотно помогают приезжие артисты и работники отеля.

10. Интернет. Wi-fi бесплатный, ловит на ресепшене (более-менее) и в баре (не всегда). Вечером со связью появляются проблемы, т.к. все вылезают выкладывать фотки в инстаграм и болтать по скайпу. Но это везде так.

11. Резюмируя, скажу, что отель своих денег стоит! Это 100%! Но помните, что это 3*, эта категория существенно отличается от 4*! Но и цена отличается в полтора-два раза! Внимательно читайте отзывы, в большинстве своём они правдивы, несмотря на разницу в оценках, просто восприятие и ситуации у людей разные. Да и условия проживания в отеле разнятся сильно в разных корпусах. Будьте готовы либо принять спартанские условия проживания, либо хитростью и терпением в первые дни выбивать хороший номер на ресепшене. А, может, вам просто повезёт изначально.

Что касается меня, я бы не вернулся в этот отель хотя бы потому, что ничего нового для себя бы там не обнаружил уже, но вернулся бы в очаровательный посёлок Аделианос Кампос или сам Ретимно, который действительно запал в сердце, но на этот раз в 4* на завтраках или завтраках-ужинах. Обеды в отелях на Крите однозначно не нужны.

Мы ради любопытства прокатились по всем тем отелям, которые у Пегаса продавались на те же даты по тем же ценам, и воочию убедились в том, что Amnissos, безусловно, самый лучший на Крите за эту цену! Если ценовой фактор для вас важен, и у вас нет ещё сверху 30-40 тысяч руб. на хорошие 4*, не сомневайтесь, бегите его бронировать! В дни нашего пребывания в нём не было свободных мест, он действительно очень популярен.

В любом случае, спасибо огромное отелю Amnissos за то, что остаётесь такими уютными и доброжелательными, сохраняя низкие цены! Вы делаете счастливыми очень многих людей!

Upd: Вдогонку хочу дать совет администрации отеля. Сделайте, как везде принято, ценовое разделение по типу номеров: Promo Room, Standard Room, Bungalow Standard Room и Bungalow Superior Room, например. С возможностью смены категории номера за дополнительную плату на ресепшене. Чтобы у людей был выбор за деньги, а то одних селите у дороги в комнатушку без балкона, других в аппартаменты у бассейна. И сами заработаете больше, и обиженных на вас станет меньше.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • невысокая стоимость путёвки
  • вкусная домашняя еда
  • бесплатный wi fi
  • доброжелательный персонал в ресторане и баре
  • ухоженная территория
  • ветхий номерной фонд
  • отдалённый район
  • отсутствие оборудованного пляжа
Added 03.04.2015 15:57 12 111 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Ufa Tourist
11:12 16.05.15
Useful review
Useful review
Useful review
Ufa Tourist
08:00 08.06.15
Useful review
Useful review
Это был худший отель в моей жизни!Никому бы его не посоветовала!Будут вопросы-отвечу.
Но это так же и очень дешёвый отдых за границей)) Напишите отзыв - интересно почитать)
Марат,этот "отель"подходит ну о-о-о-чень непритязательным людям с большими финансовыми проблемами.Я думаю,Вы слишком мягко о нем написали,видимо,в силу хорошего воспитания.Но иногда надо называть вещи своими именами.Я была во многих странах,и даже 2 звезды на Кипре в 100 раз были лучше этой "3"Очень хочется оградить других от ошибок,уж коль сама вляпалась в этот отель.Кстати,это мой единственный негативный отзыв.Он сейчас проверяется модераторами,напечатают или нет-не знаю.А дешево я всегда нахожу путевки.Сейчас прилетели из Испании,заплатили 74000 на двоих полупансион за 16 дней!Отдохнули великолепно! Крит вспоминаю как страшный сон.
Марат, спасибо огромное за Ваш отзыв, очень помог при выборе данного отеля -все очень подробно и чувствуется, объективно. Отдельное спасибо за информацию по велосипедам и ценам, я тоже очень люблю активный отдых и стараюсь относится ко всему с позитивом. Главное правильный настрой и реальные представления об отелях от людей с похожими взглядами и интересами!
В первые дни мы очень сильно были злы, и, если бы не переселились, я бы оценил отель в единицу. А запоминается, как всегда, последнее. Получили нормальный ухоженный номер с приятным большим балконом, откуда даже море немного видно - и весь негатив улетучился. Вдобавок, мы, катаясь на автобусах и велосипедах, видели другие отели из этой ценовой категории - Gortyna, Scaleta, Fereniki и др. И всё же Amnissos - это меньшее из зол за эти деньги. Просто на Крите такие вот трёхзвёздочные отели...
Желаю,чтобы все Ваши последующие отели не были похожи на этот.А в Испании можете смело брать любую "3" Я была там 3 раза,каждый раз оставалась очень довольна!Приятных Вам путешествий!
Спасибо, Лиана! Аналогичных и Вам пожеланий! Добра! :)
Да, тоже так считаю) Хорошего Вам отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (453) Next rate Все отзывы автора (6)
Марат Мусабиров
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 63
0 Благодарности