АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
565 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in April 2015
01.04.15 - 22.04.15
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с очень слабым питанием. Отдыхала в отеле...

Translate

Хороший отель с очень слабым питанием.

Отдыхала в отеле УНИВЕРСАЛ 3* в апреле 2015 года в качестве туриста, сама давно работаю в московском турагентстве. Отель очень удобно расположен к автобусу до Калининграда, к ж/д вокзалу, к морю пешком около 7-10 минут. Убираются чисто и аккуратно, но зачем-то места общего пользования обрабатывают уксусной кислотой, поэтому там присутствует посторонний запах. Отель имеет оригинальную архитектуру, светлый, уютный, весь в стекле, очень приятный ресторан, такой домашний, кругом комнатные растения. НА этом плюсы заканчиваются. Сервис требует конкретного уровня повышения. Персонал на ресепшене и в ресторане неприветливый и хмурый за исключением одной юной сотрудницы на ресепшене. Все очень осторожные и как-будто боятся потерять свои рабочие места. Питание очень слабое, готовят очень невкусно и из 5 горячих блюд на завтрак-- каша, яичница, творог . блинчики, сырники, официанты предлагают недоваренную овсяную кашу и недожаренную яичницу. Меню одно и то же каждый день. На столах меню не лежит. И поэтому каждый день приходится из официантов вытягивать хотя бы творог. Рекомендую обратить внимание на вашего МИШЛЕНОВСКОГО ПОВАРА. На всех проживающих в отеле предлагается полуторалитровый термос с кофе. Питание очень экономное и однообразное до абсурда. Сауну надо доработать основательно, оснастив,градусник, песочные часы, зеркало в раздевалку,стаканчики под воду.

Желаю успехов. С удовольствием буду отправлять к вам своих туристов, если вы наладите достойное питание хотя бы на завтрак. Ужинать в отеле не рискнула, кушали очень вкусно на променаде в разных ресторанчиках.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added 22.04.2015 13:53 1 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Next rate Все отзывы автора (11)
ЕЛЕНА МАЗИНА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.11.2014
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 11
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 7
0 Благодарности