АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
683 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Люди!!! Что за рейтинг 4.2 - это 3-

Translate

Недавно были в Хургаде, до этого всегда шарм. Отель выбирали по отзывам и картинкам. Приехали - Ужас!!! Были втроем я, муж и ребенок 2,5 года. Буду краткой плюсы: большая территория, анимация и все!!!!

Минусы огромны: полная антисанитария от холла до номера. В ресторане все грязное, окна не мылись наверное с постройки отеля. Лифт в корпусе через дорогу был сломан, мы отдыхали 11 дней так никто и не чинил. В номере белье грязное, полотенца не то что лицо, даже на пол стелить страшно. Еды практически нет, а то что есть все перченое, несъедобное, курица горелая. Первый раз в жизни видела драку в ресторане за кусок мяса. Очереди ооогромные. Рядом в жардине то же самое, но еда и сервис лучше....впрочем мы только там и спасались. В снек баре - малюсенький кусочек пиццы и чуть чуть фри, добавки недопроситься. Моря нет!!!!!! Реально нет!!!! Песка тоже нет!!!! Вход скользкие каменные ступеньки, ребенка страшно по ним отпускать. Понтона нет !!!! Рыб нет!!!! И это Египет?? Короче мы платили 1500у.е на троих за этот кошмар. Люди купите что нибудь другое...лучше 4* но хорошую - это точно не 5* и слабо тянет на 3*

  • территория
  • анимация
  • моря нет
  • еды нет
  • грязь кругом
  • пляж каменные ступеньки
Added 07.06.2015 10:02 1 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

13:26 09.06.15
Уважаемая Олеся!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Благодарим Вас за все комментарии об отеле, которые Вы оставили в отзыве!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Все Ваши замечания по поводу питания были переданы лично шеф повару.
Ваши комментарии по поводу уборки в номере и отеле вцелом мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
+100 все правда
а отзывы пишут сами аниматоры поэтому и такой рейтинг.
По честному оценка отеля максимум 2.5
Ох, неужели я увидела новый ответ от "отеля"...Прям в шоке!
Это полный гадюшник и отзыв краткий, но правдивый полностью!
Видимо икры красной не подали и в ноги не поклонились ...
Useful review
Все так и есть! Правда! Мы отдыхали с 25.05. по 05.06. Очень грязно! Моря нет!!! Единственный плюс красивая территория и вечерния, живая музыка у бассейна!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 081) Next rate Все отзывы автора (1)
Олеся Чеботарева
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 696
  • Photos: 0
0 Благодарности