АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1259 + 0
Readership
Bronze status
10 комментария
Отзыв об отеле Otium Inn Amphoras Aqua (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 11.06.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

не советую!!!!!!!!!!!

Translate

Добрый день!!! как же все красиво пишут!!! мы тоже отдыхали с ребенком в этом отеле в период с 22 по 31 июня. Такого ужаса я еще видела!!! при заселении попросили доплатить за хороший вид, после того как я отказалась, мужчина на ресепшене странно улыбнулся, после чего я поняла что что-то пойдет не так. и действительно, нас заселили в самую дыру, в домик под номером 30, номер оказался не убранным, везде на полу были волосы, пыль, не было ни балкона, ни террасы. Придя на ресепшен я встретила очень приветливую девушку Людмилу, которой объяснила свое недовольство номером, на что она без всяких доплат предложила мне посмотреть другой номер и , если он меня устоит, то я могу переехать в него. Номер меня вполне устроил, был с видом на бассейн, с огромной террасой. Недовольна я также осталась и ребятами в барах, вечно все им жалко. Кормили нормально, по вечерам правда были огромные очереди в ресторан((((((((((. Анимация- нормально, дискотеки только для детей, после вечернего шоу предлагают ехать на дискотеку в другой отель, платно. Ни разу не писала плохого отзыва про отель, но этот меня просто "убил". Я всегда хорошо относилась к обслуживающему персоналу, но то, что творится там, это уже перебор. Никогда, никому не посоветую данный отель

Added 11.06.2015 13:21 1 258 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Useful review
Как это получилось, что отдыхали вы с 22 по 31 июня, а отзыв выложен 13 июня?
Поддерживаю вопрос!
Да, тоже интересно! И чем конкретно недовольны, например при заселении номер поменяли без доплат, кормят пишете нормально. Как-то получается все плохо, но что именно не понятно!
Отдыхала в данном отеле с 06 по 14 июня. Компания из 5 взрослых. Бар возле бассейна начинает работать в 11-00, наливают не полный, пластиковый, маленький стаканчик пива, в одни руки один, при чем это зависит от бармена. Бар на пляже - из спиртного только пиво в обеденное время. В ресторане мясо режут маленькие порции, но для арабов полная тарелка. На пляж автобус ходит один раз в час, что не очень удобно, пешком по краю отеля Otium Hotel Amphoras Sharm 5* не пускают, пройти можно только через отель Алоха. Детская анимация только диско вечером, детский клуб находиться на первой линии.
Да полный бред. Друзья, вы похоже ездили не отдыхать, а специально искать недостатки. Что вам мешало поселиться в Амфорас? Вот вам и 5-ка и на пляж ближе на 100 метров, даже автобус не нужно ждать. А очереди в столовой, создаете вы сами, ровно как и нехватку ''деликатесов'' Когда каждый из вас несет по 2 тарелки фруктов, одна из которых просто надкусывается и выбрасывается, а другим не хватает. Видели простите истиричек, которых не расцеловали по прибытию и не расселили в люкс с шикарным видом вперед всех. Как вы не можете понять, что вы такая же как и все и люксов как и видов на всех не хватит. Что то не устраивает, вам дорога в Атлантис. Нет денег, тогда как говорится, берите что дают.... Друзья, я очень рад, что попал именно в этот отель. Твердая четверка! Читайте отзывы грамотно
Она просто год забыла указать, или заранее его написала
Видимо, отзыв писала под впечатлениям прошлого года, а отель вообще-то открыт в 2015 году после реновации и вообще выкуплен отельной цепочкой Отиум...
13:57 16.06.15
Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв!
В отеле есть номера стандарт, а так же станрдарт с видом на бассейн, это другой типо бронирования, если вы хотите улучшить свой тип бронирования в отеле, это за дополнительную плату, о чем Вам и сообщили сотрудники рецепшн. После обращения на рецепшн о смене номера Guest Relation с одобрением менеджера улучшила Ваш тип номера (вид на бассейн) бесплатно, в качестве комплимента от отеля.
Если бы Вы сообщали о проблемах с барменами в течении отдыха мы бы сделали все возможное, чтобы избежать жалоб и сделать Ваш отдых более комфортным.
Так же сообщаем Вам, что на территории отеля Amphoras есть дискотека, работает каждый день с 23:00 до 02:00. Гости всех трех отелей могут ходить туда бесплатно.
Мы каждый день работает над севисом, чтобы сделать Ваш отдых приятным!
Ждем Вас снова!
С уважением, Анастасия, отдел по работе с гостями.
Полностью с Вами согласны!
Уважаемая, Анастасия. Отдыхала в данном отеле с 06 по 14 июня. Лично к Вам подходила по проблеме с барменами у бассейна и по поводу спиртного на пляже и также прохода на пляж через отель Hotel Amphoras Sharm 5 на что Вы мне на все мои вопросы и пожелания ответили до словно - ТАКАЯ КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ ............
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (578) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности