Мы ездили в этот отель в период с 25 мая по 7 июня. Сказать, что отель омерзительный, это не сказать ничего. Подумайте дважды, а лучше трижды прежде чем покупать путевку в это место. Агентство TUI которому принадлежит данное заведение, похоже чувствует себя вполне комфортно и безнаказанно. Они считают, что нормально отправлять людей на отдых где не соблюдаются элементарные нормы безопасности, санитарии и уважительного обращения к гостям.

Когда мы покупали путевки, агентство не предупредило нас об этом. А ведь мы уже не первый раз едем через TUI и отношение у меня к ним было крайне доверительное. Повествую, далее. Отдых в этом отеле был сравним с русским гетто в аду. Вся моя семья (фото и талон на вынос еды предаставлю позднее) переболела какой-то гадостью. Я плакала на протяжении всего отдыха. За 13 дней поспать мне удалось только в первую ночь. TUI позиционирует данный отель как лучшее предложение для русских (см ответы по Jacaranda на их странице в VK) . Так как головной офис данного турагентства расположен в Германии, делайте выводы к кому они нас причисляют раз полагают, что подобное в "порядке вещей". Очевидно они сравнивают нас с дикарями, которым всё равно где отдыхать. Главное, чтобы море и солнце. Теперь о важном:

Перелет: летели рейсом R2 2102 из Домодедово. Из еды только соки и сэндвич так что, если лететь с детишками, покупайте небольшой сухой паек.

Трансфер: по сравнению с трансфером который был в отель "club calimera serra palace", автобус убогонький. Кондиционер работал кое-как. Слава Богу, что отель находится в 40 минутах от аэропорта. Гид ничего себе так, но обычно они говорят одно и тоже, поэтому тут без претензий_заученный текст.

Размещение: обошлось мне нервным срывом. Изначально нам дали бунгало, которое кишело муравьями. При этом бунгало было темное и сырое. Естественно, что я отказалась. На второе бунгало оказалось еще хуже, чем первый вариант. Оно находилась рядом со столовой, откуда исходил очень неприятный запах. Мне даже показалось, что сотрудники просто издеваются над нами повторно предлагая нам такое убогое жилище. Когда я пришла и сказала, что этот вариант я тоже не могу рассмотреть, так как мой ребенок аллергик, сотрудник ресепшен пришел в ярость и начал на меня орать. После двух-трех часов слез и унизительный беготни от первого корпуса до второго и, при унылом содействии гида, нам дали номер в главном здании что, наверное, было лучшим вариантом между ползущими насекомыми и запахом разлагающейся жратвы под шум гигантских вытяжек.

Проживание: это отдельная история, потому что это было пыткой. Пытка заключалась в том, что на протяжении всего времени пребывания, ежедневно, я ходила на ресепшен и говорила им что кто-то курит в номере рядом или сверху, потому что, открывая дверь в ванную комнату я погружалась в клубы табачного дыма. Поэтому весь отдых, мы подкладывали мокрое полотенце в щель под дверью, чтобы дым не шел в комнату. Около суток, в нашем номере пахло экскрементами. И причем ТАК, что спали мы с открытыми окнами. В самом номере была мебель, которой лет двадцать не меньше, протекающий холодильник с плесенью вокруг, неработающий кондиционер (почему-то починили нам его только на 8 или 9 день проживания). А еще Вам нужно представить, что вы живете не в изолируемом номере, а в общей палате дурдома. Сливание воды в унитазе, песни соседей в душе, интимные игры всё это Вы будете слышать, как будто это происходит у вас в номере. Да и ещё хотела предупредить вас о том, что без двадцати восемь вас придут будить милые уборщицы. Они будут будить вас весьма оригинальным способом, а именно барабанить пылесосом в дверь и орать по-турецки. Может это в их понимании, гостеприимство?

Питание: назвать рестораном данное заведение у меня не поворачивается язык. Убогий общепит. Столовка. Грязная посуда и в принципе грязь, это спутники данного места. И даже девочка на входе мило говорящая "здравствуйте" не спасает. Мы постоянно ждали, когда освободятся столы чтобы сесть. Наверное, только пару раз нам накрывали стол, бОльше мы это делали самостоятельно. Сами убирали грязную посуду и брали "чистую", которую повторно протирали салфетками. Касаемо еды - однообразная, пресная, холодная. Постоянные очереди за съедобными блинами, яичницей, мясом, костлявой рыбой. Фруктов очень мало. Стояло 3-4 миски с порезанными яблоками, грушами и сотрудник печально резавший безвкусные арбузы. Пару раз дали клубнику. А еще, не знаю почему иногда попадалась пища с очень странным запахом и непонятным привкусом. Как правило это были запечённые овощи. Запах химии вперемешку с тухлятиной или/чем-то подобным. Когда они попались нам в третий или четвертый раз, запах стал точно ассоциироваться с хлоркой. Наверное, уже в первый день по приезду у меня возник вопрос почему в столовой так много мух, но потом я это выяснила. Приблизительно в 40 -50 метрах от столовой находится огромная помойная яма (и это не голословные выводы, все это записано на видео).

Анимация: амфитеатр ужасный. Если вы хотите нормально посмотреть шоу, то необходимо идти на ужин к семи часам, а потом сразу же бежать занимать места. В противном случае Вы рискуете смотреть шоу стоя или просто слушать его, потому что амфитеатр представляет из себя стулья, стоящие друг за другом. Три раза за 13 дней, были достойные шоу, которые мы смотрели стоя. Детская анимация на троечку. Мы не первый раз посещали отель где находится детский клуб ТУКАН. Данный клуб никакущий. Если из "Сoncord sport area" и "Сlub calimera serra palace" мой ребенок не вылезал, то здесь совершенно обратная ситуация, я не могла ее туда загнать.

Территория отеля: естественно, что она не равна 120 000 квадратных метров как об этом было заявлено. Половина территории, отданные под категорию лакшери. Вход на эту территорию платный составляет 25 долларов с человека за день. Об этом, кстати, сотрудники TUI элегантно умолчали. Подробности мы узнали постфактум по приезду в отель. Причем с "правилами" оного ШЕДЕВРА нас в унизительные форме, ознакомили сотрудники этого отеля. Было ощущение, что на меня вылили помои. Территории очень сильно отличаются друг от друга, хотя бы потому, что территория resort&spa это просто {удалено модератором}. Ржавые гвозди торчащие из лавок, хлорированные бассейны при нахождении у которых рядом, пухнут глаза, некошеная трава в которой ползают змеи, мертвые птицы на пляже, не моющиеся неделями столики под зонтиками и многие другие "прелести" сразу бросятся вам в глаза, когда вы пройдете по территории.

Подводя итог под этим адом, которые пережила я и моя семья, хочу сказать одно, не знаю, как другие, но я считаю, что, продавая туры в данный отель туроператор сознательно отправляет людей на заведомо опасную территорию. 9 июня 2015 все собранные мной аудио и видео материалы были переданы компании TUI, то есть о происходящем в этом отеле информация у них имеется. Но они продолжают продавать билеты в этот отель и сомневаюсь, что сотрудники агентства предупреждают туристов о том, что на столах в главном корпусе лежат обычные стекла с ОСТРЫМИ углами на уровне глаз ребенка 2-3 лет! Поэтому я посчитала правильным предупредить читающих о кошмарах этого курорта. А ведь в отель едут с малышами и это страшно. Подписываюсь под каждым своим словом. Всю информацию могу подтвердить видео и аудио материалами.

Мой совет туристам, снимайте происходящее на камеру! Такие вещи не должны оставаться безнаказанными.

P.S. все кому интересно проверить достоверность информации заходите на ютуб и пишите в поисковой строке Ужасы Jacaranda Club & Resort 5* или идите по ссылкам ниже.

Будут вопросы, с удовольствием отвечу. Туроператоры, которые красочно и смачно рекламируют данный отель, врут. Я веду активный образ жизни и считаю, что сотрудники TUI могли бы меня предупредить, что в данном клубе я не смогу заниматься, так как оборудование в них старое, недоукомплектованное, полностью амортизированное. Плюс, я могу получить травму используя его. Заявленная в описании "трапеция" за 13 дней ни разу не работала. Одним словом в существенные "нюансы" отдыха меня, как потребителя, не посвятили.

Несмотря ни на что, я искренне хочу пожелать каждому читающему, провести это лето максимально хорошо, чтобы отдых запомнился Вам надолго и принес только радость.

P.S. если отдых не соответствует заявленному, закон позволяет изменить место расселения без потери качества, то есть, с сохранением звездности. Так же Вы можете прекратить тур и вернуться домой и туроператор должен выплатить разницу. Почитайте закон. И главное, имейте доказательную базу. Фото, видеоматериалы, показания свидетелей, сохраняйте квитанции, чем больше информации тем лучше. Не давайте недобросовестным туроператорам наживаться за счет Вашего законного отпуска и здоровья.

Так как фото могут травмировать психику читающих, согласно правилам проекта размещаю прямые ссылки:

+18

http://pixs.ru/showimage/Screenshot_7249469_17799562.jpg

http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1139596_17799625.jpg

http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1712355_17799659.jpg

http://pixs.ru/showimage/Screenshot_1067272_17799671.jpg

+18

http://www.youtube.com/watch?v=-lQKsyideXE номер 2217

http://www.youtube.com/watch?v=gI7bw2zUWY8 опасные места jacaranda

http://www.youtube.com/watch?v=3MVJkRZVQWQ&feature=youtu.be опасные места jacaranda главный корпус

http://www.youtube.com/watch?v=J4AEAAeZElc пляж, мертвые животные

http://www.youtube.com/watch?v=tY22WbycLUY «сервис» от сотрудников отеля и TUI

http://www.youtube.com/watch?v=-SxLnB3hxRw инсекта

http://www.youtube.com/watch?v=z6lFl3X5Cv8 недополученная информация при покупке тура

http://www.youtube.com/watch?v=r5X2sjo-dCE детский клуб

http://www.youtube.com/watch?v=fhhx4iD74_I змея