Испорченный отдых
Отдыхали с 26 июня по 03 июля.
Кошмар начался при заселении, когда персонал ресепшн проигнорировал то, что жена в положении и повели нас в дальний корпус, куда они селят почти всех русских. Это: спуски по лестницам, с горки в самый отдаленный край к старому, общарпанному корпусу. На наши комментарии, что мы еще при приобретении путевки настоятельно просили НЕ заселять нас в это Гетто и что мы в положении и просили номер ближе к главному корпусу и оплатили соответствующий "вид на море". нам ответили:" я не заметил и ничем помочь не могу". Не заметить живот было очень сложно, если только парень был слепой....кроме того, мы при заполнении документов раз пять сказали про беременность и что оплачивали соответствующий номер...
Клятвенно пообещав нам что мы прокедем в номере только ощну ночь, мы согласились посмотреть номер в Гетто. Духота, пыль, отсутствие воздуха. Номер был совершенно не подготовлен!!!!жена расплакалась :(. Мы ответили что будем сидет на ресепшн до тех пор, пока нам не предоставят номер в котором хотя бы можно дышать!
Связались с Библио Глобусом. Который сначал пытался от нас откреститься, потом нам ответили что никакие комментарии о положениях туристов не являются для отеля хоть сколько-нибудь приоритетными, а потом и вовсе заявили, что информация о нас затерялась где-то в главном офисе. Сотрудники ресепшн начали врать что ничего не заметили и мы на них кричали и ругались. Спасибо двум женщинам, которые попали с нами в один замес и заступились за нас! Нас заселили в номер с видом на...стены....на сл. День уже с "видом на море". К слову, в данном отеле вид на море носит весьма условный характер. Расположение рядом с дорогой, до пляжа минут 15 пешком через соседний отель.
В итоге, три дня мы провели с но-шпой...на вопрос о враче нам ответили, что отель и тем более туроператор никакой ответственности за нас не несут, страховка (с) "беременность как болезнь не классифицирует"...прием у врача по франшизе стоит 30 евро. Не говоря уже про все возможные манипуляции....
Позже выяснилось, что номер, Который мы оплачивали, был, но его отдали другим туристам, по причинам того, что никаких комментариев по нам не получали, потом не заметили, ну и вообще мы русские оказались. Потому, в Гетто нас...в старый, вонючий корпус с неработающим кондиционером, лягушатником под окнами, лестницей на третий этаж и окнами с видом на дорогу....зато в этом Гетто специально для русских открыт бар, где мохно любую выпивку брать в любых количествах. Видимо, чтоб мы не мешали приличным гостям, туда всех поголовно и заселяют....пускай бухают себе....
Из всего остального:
Анимации ноль, но нам она и не была нужна
Много семей с детьми, для которых нет анимации, только крошечный пяточек со старой горкой
Территория очень маленькая, гулять почти негде
Уборка-почти никакая. Длинные чернуе волосы на полу и мебели только чего стоят. Хотя мы нитразу не брюнеты и не отличаемся длиной волос...
Полотенца не меняли, постельное белье тоже.
День на третий "попали"на местную свадьбу....музыка орала до утра, как и толпа гостей под окнами...
В общем, разочарованы отелем, персоналом. Хотя мы второй раз на Кипре и ждали отпуска с нетерпением, насмотрелись вполне позитивных в целом и улыбающихся людей. Но здесь же, одни сплошные, неприятные исключения.
Не рекомендую отель!
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
плохое состояние здоровья (ношпа и т.п)никак к рейтингу отеля вроде не относится:) и правила и условия, прописанные в страховке, тоже. И не в обиду Вам, но беременность действительно не болезнь. А если она плохо переносится и есть сложности даже с прогулками по территории отеля, то зачем было рисковать и лететь (ведь перелеты не очень при беременности рекомендуются)
Жаль, что Ваш отдых не удался. Кипр прекрасен и данный отель неплох по сравнению со многими!
Беременность - это не болезнь и не инвалидность, а естественное и прекрасное состояние. Ездить беременным или нет - это ваше личное дело, но при этом я не считаю, что все должны подстраиваться под вашу беременность.
Про врача - у вас была страховка, отель-то здесь при чем?
Детская площадка небольшая, действительно, но хорошая. Дети там тусовались вечерами, жалобы я от своего младшего не слышала. Видела там и совсем малышей - по 1-2 году, с родителями. Все совершенно нормально. С чего вы решили, что она старая. Сами катались?
Уборку делали раз в два дня. Мусор выносили ежедневно. Всем так или нет - не знаю, но ввпервый день познакомились с горничной и попросили ее выносить мусор ежедневно. Так оно и было. Полотенца меняли раз в 3 дня. Но по просьбе меняли и чаще. Никаких чаевых уборщицами не оставляли, только при выезде. Постельное белье меняли 3 раза за 2 недели. Хочется спросить, а дома вы меняете белье и полотенца ежедневно?
Маленькая территория - это видно на всех фотках и описаниях отеля. Разве что вам туроператор наобещал гектары для прогулок.
Не поверите, иногда беременным семьям приходится менять белье каждый день, ну или на крайний случай через день. Представляете, бывает и такое. Обостренный нюх во время беременности. И странно, что никто не обратил внимание на то, что написано. Номер был оплачен, этот номер был в налиичии, но был отдан другим туристам. В минус отель, раз ничего не видят и не слышат. Особенно мне понравилось, что данный отель неплох, по сравнению с другими. Особенно в Пафосе. Где все отели примерно по одинаковой цене. И этот не самый дешевый. Конечно жаль.
Кстати, где вы там читаете и ухахатыватесь?
Забронированный номер должен быть предоставлен туристу!
И не важно, есть беременность или нет.
Деньги заплатили- услуга должна быть предоставлена согласно договору.