АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2632 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Отзыв об отеле Amara Dolce Vita Luxury (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With family in July 2015
02.07.15 - 14.07.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Любимая Амара , НО уже не Дольче Вита!

Translate

Это первый отель в который мы решили вернуться. 1 раз были в 2013- впечатление- сказка. В 2015 Отдыхали семьей из 3 взрослых( сыну 16) , разрекламировали его друзьям , они поехали с нами ( состав тот же).

Первые 2 дня были разочарованы: оказывается в отеле поменялся хозяин (по слухам теперь он принадлежит к цепочке Crystal).

Сервис упал, но официанты и горничные в этом не виноваты, просто резко сократили количество персонала, втрое. Видно хозяин экономит, крисис ведь никто не отменял. ; но в таком случае надо уменьшить цену на путевку и изменить название отеля , чтобы не вводить в заблуждение любителей прошлой Амары.

Мы ехали в Амару ради ее атмосферы, которой к сожалению не осталось.это было тусовочное место для состоявшейся " молодежи" 25--40 , заводная музыка, веселые конкурсы, невозможно просто лежать , ноги сами несут тебя во всем участвовать. Анимации нет вообще, ( ее просто сократили, и новое руководство видимо не считает это важным)сами ходили искали чем себя занять. Мужчины ходили постоянно стрелять из лука и ружья, спасибо Алексу - не дал со скуки умереть. Музыка- ну включите вы ее в баре на пляже- ну скука же. В главном ресторане гремят посудой и плач детей, включите музыку, не будет слышно этого базар- вокзала.

Нет лоска, милых изысканных деталей, лакшери складывается из мелочей: при входе в отель встречал афроамериканец- черный, весь в белом с циллиндром на голове,; в баре в холле красиво подавали Мартини : бокал вставлен в маленький аквариум с живой рыбкой. Не хватает этих фишек, именно это и отличает просто 5 звезд от лакшери.

Ресторан: еда отличная, хоть и подача уже без изысков, ну да ладно,голодным никто не останется, выбор отличный. Официантов не всегда дождешся( но ведь видно , что они работают на разрыв, не лентяи ,просто их мало!!!) естественно на столах грязь. Внимательно надо смотреть на стулья , чтоб не испачькать платье( и это лакшери?)

Пляж: очень большой 650 метров, расположение отличное, красивейшая бухта и рукотворный водопад, где получаются классные фото.Пляж разделен на зоны: для семей( с детьми) естественно шумнее и 18+ ( для тех кто хочет тишины) НО отдыхающие на это не обращают внимания. Я считаю что работники должны за этим следить. Ведь у всех свои предпочтения( я люблю детей, но иногда хочется тишины).Ранее был шторм и смыл весь насыпной песок с пляжа( природа берет свое) поэтому с маленькими детьми не очень удобный выход с моря, но есть отличный пирс.на пляже убирают ооочень плохо: 3 дня был грязный пластиковый столик возле зонта- мы не выдержали , пошли мыть сами....

+сделали отличный большой пирс с баром,

+построили террасу со столиками вдоль променада

+хорошая связь с отелем, просили поселить на Истамбул поближе n2000-2100, когда приехали- приняли во внимание

+ работники рецепшн молодцы, все замечания выполняют.

+ в целом персонал старается( но его не хватает)

Это стал семейный тихий отель с детьми.Публика стала демократичнее, к ужину особо никто не наряжается . Большое достоинство - это его уникальная территория.

В 2014 были в Гюрале , раньше они были почти равны по классу( тогда нам показалось в Гюрале скучно , но теперь и в Амаре скучно) но в Гюрале сервис, отличные номера , для детей аквапарк, Гала ночь просто СУПЕР .действительно лакшери.

Будем искать чтото новое. Я ТАНЦЕВАТЬ ХОЧУ....;).

Если можно, посоветуйте премиум отель с веселой анимацией.

В целом отдых удался. Ведь главное - хорошая компания и отличное настроение!!!!!

Отдыхайте, наслаждайтесь!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 25.07.2015 10:23 3 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
17:12 29.07.15
Уважаемая Вики,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Amara Dolce Vita Luxury.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Ваши замечания были приняты во внимание и будет рассматриваться руководством отеля. На основании полученной от Вас информации будут приняты все необходимые меры для того, чтобы подобные замечания не возникли вновь.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в отеле Amara Dolce Vita Luxury.Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Useful review
Maxx Royal Belek вам там должно быть повеселее,но ценник в этом году не обрадовал...
Макс Рояль Белек 540к на троих на 15 ночей было на июль
Useful review
Спасибо за совет;)
Насчет Амары согласен с Вами полностью. Мы тоже были там в 2013, очень довольны остались, но наши друзья в прошлом году были разочарованы. В этом году мы выбрали Гюрал. Летим в июле. Порадовала цена в этом году. Отзывы тоже пока только положительные от тех, кто там сейчас...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (708) Next rate Все отзывы автора (4)
Вики
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности