АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2002 + 0
Readership
Bronze status
10 комментария
Отзыв об отеле Sentido Orka Lotus Beach (отель был переименован 01.05.24)
Vacation as a Family with children in July 2015
18.07.15 - 01.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Почитала отзывы об отеле,всё правильно. Мы его выбрали тоже...

Translate

Почитала отзывы об отеле,всё правильно. Мы его выбрали тоже только потому что новый и место изумительное. Но надо было дождаться отзывов. Это не отель, как мы все привыкли. Это отели в 4 линии, с лабиринтом переходов, лестниц, лифтов. Никогда не знаешь, где очутишься, пока не изучишь систему выходов и входов.

Начну по порядку. Отель оплатили с видом на море, двухкомнатный. Приехали в отель в 24.00, заселили быстро (мы были одни, приехали на такси) . Номер оказался с видом на море, но комната - студия с выходом прямо в бассейн.Нам принципиально нужен был двухкомнатный номер. На следующий день нас переселили в такой номер. На мой взгляд это должен быть номер для двоих, комната гостевая и спаоьня. Фото я приложу. Но на время сезона туда вместо кресла, которое перенесли в спальню - поставили 2 кровати разной высоты. Освещение нормальное только в спальне, в другой комнате, если вдруг вздумалось почитать - не надейтесь. Всё из гипсокартона и откуда - то вбок пробивается приглушённое освещение.

Но мы не жить приехали, поэтому на время отдыха сойдёт. Но вот , что действительно плохо - у них нет цокольного этажа и ваш балкон это просто площадка, по которой могут и срезать путь отдыхающие, и служащие. Наш вид на море заключался в обозрении корпуса напротив,служебных помещений с напитками, столика по смене полотенец. Работа отеля - круглосуточна, открыть свои окна с "видом на море" Вы не можете,т.к. -заходи кто хочешь. Но если откроете, то воздух получите с разговорами работников, которые по ночам возят какие - то тележки, производят полив ( у нас всегда была вода, т.к. мы открывали окна (они в пол), после полива, мыли переходы, наш "балкон" за всё время не протёрли ни разу. В 4 ,00 утра вроде начинало всё утихать, часа 2 подремать было. Кондиционер был, но включать мы не могли, у нас было 2 внука и кондёр дует прямо на кровать.

В номере пол в душе вздыбился или сразу так построили. поэтому там всегда стояла вода, которая не убиралась во время уборки, в связи с чем полы были скользкие, стоял запах. Через неделю обвалился карниз со шторой, заявку сделали в 9 утра , починили, когда мы были с внуками на мини диско.

Переселили нас этажом выше, уже лучше, кусочек моря и балкон, по которому никто не ходит и можно выпить чашечку кофе.Пол в душе ровный и без воды, но даже писать смешно - над головой вздулся гипсокартон, провис и дал трещину, мы хотели уехать без ещё одной проблемы - обвалившимся потолком и у нас получилось. В общем с заселением беда, если не попали на первую линию, а оплаченный номер с видом на море наверное это и предполагает.

Что понравилось - анимация для детей, поливалки для них же. Но опять же,которые закрывали на ремонт, всё поотваливалось. надо сказать людей со строительными чемоданчиками по отелю ходит много, что говорит о спешке сдачи отеля к сезону, а заставленные кроватями номера о желании выжать за этот сезон как можно больше прибыли и закрыться на ремонт.

Хороший аквапарк, но всё пущено на самотёк, кто первый пришёл - забрал круги и катается, никем и никак это не контролируется.

Бассейнов, к коим привыкли на отдыхе, не ищите. Их штуки 4, все маленькие, как у городских отелей, выходящих на дорогу.

Много охраны на променаде. Наверное и всё, что понравилось. Дочь отдыхала 4 дня, у неё был номер стандарт, вот он гораздо лучше, но вид на "сад" шикарный - через метр от окон тянется следующий корпус с открытым коридором, можно перелезть.

К питанию отношусь спокойно, каждый найдёт, чем перекусить. Но огромные очереди людей с тарелками к повару - я такое видела впервые.

В Мармарисе мы уже отдыхали, поэтому снова выбрали это место. Но с отелем промахнулись.

Об отельном гиде несколько слов. У нас был Фархат от интуриста. Как будто и старался., но все его заслуги перечёркивает тот факт, что переселить в номер с видом на море он так и не сумел, а номера освобождались, мы это постоянно наблюдали, но заселялись туда европейцы.

Поедем ли снова? Возможно, но не в этот отель.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
Added 10.08.2015 11:22 3 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Moscow Tourist
09:20 11.08.15
спасибо за отзыв. какая температура воды в море была во время вашего отдыха?
В градусах не скажу, но теплее, чем в бассейне. Я мерзляк, но с удовольствием плавала в море и детей не вытащить. Море очень чистое, волн нет.
Отзыв очень объективный,тоже вернулись семьей из отеля -полный шок,спасло все только море.
Подскажите, а какие вообще хорошие отели в Мармарисе есть?
здравствуйте,нас всегда интересуют новые отели,но это всегда лотерея,вы можете более конкретно описать,что повергло вас в шок.И еще,для моего мужа важно наличие хорошего бич бара непосредственно на пляже,да и дети всегда бегают сока попить,а на фото я его не увидела,вы можете меня проинформировать?В отеле большие расстояния? лестниц много? аквагорки далеко от пляжа?,мои восьмилетки очень любят самостоятельно с пляжа на горки и обратно.спасибо.если не трудно скиньте побольше информации
При нас был один бар на пляже, где было только пиво и какие-то напитки. Но завозилось оборудование для более основательного бара, наверное уже открыли. И тот , и другой в центре пляжа. С восьмилетками Вам будет наверное там хорошо, они всё найдут сами, даже наши малыши знали все тропы и выводили меня куда нужно. Отдых понравится , если хорошо заселят. Фрэш готовят всегда на завтраки, обеды, ужины _ апельсиновый, это в ресторане. Муж приносил на пляж хорошие напитки из лобби, но это не близко, но что не сделаешь для любимых. Время прошло, эмоции поутихли и всё не кажется уж таким страшным. Всё равно лучше, чем в холодной Москве. Аквагорки находятся как бы на окраине отеля, он растянулся по побережью, но уж не на столько, чтобы устать дойти. Для детей это вообще не расстояния. Возле горок есть лежаки, там же лепёшки - Дольше нигде не видела, кстати , вкусные. Мороженое там же с 12.00, туалет внизу и всё это рядом , где вечернее шоу.. Если Вы купили путёвки - всё будет хорошо, просто при заселении требуйте сразу то, за что заплатили, потом будет труднее. Хорошего Вам отдыха.
спасибо,мы ищем хороший отель на следующий год,т.к бронируем в ноябре,за раннее бронирование большие скидки.
Useful review
Тогда у Вас есть время поискать другой отель, в этот я второй раз не поеду
При поселении требуют {удалено модератором}.Спорить с ними бесполезно,у них все обработано,уходят и все ,спите на рецепшене.Мы купили дома вид на море ,это никому ни о чем не говорит,-нет номеров,поселяют в трущобы,сказали,что завтра переселят ,на завтра таже история ,только перед нами в очереди на рецепшен 5 семей,и все на грани истерики.Ресторан больше похож на столовую,приборы и скатерти -все очень небрежно,перестилают в торопях,на столе нормально вытереть не могут,еду по столу поразмазывают,застелят скатертью и готово.В номерах грязь,особенно душевая,песок от тредыдущих проживальцев по моей просьбе она смыла на третий день,зеркала и прочие мелочи пыль-вообще убирать не надо.Бар на пляже слабенький,рядом проходит променад ,кроме пива и воды ничего нет.Если вы себе подбираете отель,то я смело могу рекомендовать Руби Платинум,мы были в нем в июне все шикарно,не сравнить с Оркай,и намного дешевле,тоже новый - настоящий дворец.
16:19 24.08.15
Uvajaemaya Alena.
ya vam uje otpravlala soobweniye,no poka otveta ne poluchila.
Ot litsa administracii otelya ubeditelno vas prowu,dat nam polnuyu informaciyu.Tak kak u nas v otele ne privedstvuyetsa poselenye za dopolntelnuyu platu,kak ukazanno blo vam vwe.Esli sredi nawego personala est takiye rabotnki m xotm znat!Kto podrvayet reputaciyu nawego otelya?
Pojalusta otpravte mne na mail gulnara.jalilova@orkahotels.com vawi koordinat,ochen xochu svami svyazatsa i uznat podrobnosti.
Tak je xotelos uznat v kakoy periud i v kakom nomere v projivali?S kakim turoperatorom priyezjali? Bl li otelny gid vkurse vawey situacii s dopolntelnoy oplat za nomer?
Ya nadeyus v vydite na svyaz .
Spasibo
Gulnara
Kursk Tourist
10:04 07.07.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Next rate Все отзывы автора (2)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 3 469
  • Photos: 17
0 Благодарности