АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Occidental Grand Punta Cana (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in August 2015
08.08.15 - 22.08.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Были с семьей ( дочь 13 лет) в период с 8 по 22 августа...

Translate

Были с семьей ( дочь 13 лет) в период с 8 по 22 августа. В целом отель твердая четверка, за исключением некоторых моментов, не считая питания: к еле вопросов нет никаких. По порядку, обслуживание: твердый неуд. Во первых будьте готовы к тому, что если вас заселят на первом этаже, то во время дождя присутствует большая вероятность того, что вашу комнату начнет подтапливать снаружи (нам первоначально дали номер 10110) и для персонала это в порядке вещей, но у нас случилось все гораздо хуже ( запомните 10110), когда пошел дождь, топить начало ИЗНУТРИ: из ванной ( которая переполнилась из вне и вода вытекала в номер) и еще пары щелей из которых били 3 фонтанчика. Все это началось в районе 9 вечера: на ресепшн я ходил 5(!!!!) раз, учитывая что на ломаном английском они понимали, что в номере вода, то просто успокаивали: скоро пройдет и если кто-то выселится, то может быть и переселил. Таких жалоб было около 6. После того, как вода уже вовсю из ванной начала номер реально затапливать: это я снял на телефон, показал на ресепшн и тут же ( прошло порядка 2.5 часов после первого обращения) переселили в том же бунгало на 3 этаже. Мебель во всех номерах старенькая, кондиционеры шумят ( у нас еще и капал вовсю уже в пересеченной номере) . Пиво в бар так и не до просился ( 2 раза просто тупо оставляли записки: еще как то реагировали). Жене фен так и не починили. И, отеля это не касается, но очень много молодоженов в отеле. Из семейных всего с нами еще одна семья была: это если кого интересует контингент отеля русскоговорящий. Ну а в целом, учитывая как курс рубля болтает и какая в итоге сумма выходит за путевку, я рекомендовать этот отель не осмелюсь. И водорослей в океане не мало, да их чистят, убирают и все такое, но неприятие есть. Вкратце как то так. Будут вопросы задавайте - отвечу.

Added: 27.08.2015 21:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 804 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

1. Чаевые решают все ваши проблемы.
2. Вы приехали в страну, где говорят по испански, поэтому русско-испанский разговорник так же решил бы все ваши проблемы, так как даже на английском мало кто там говорит (ну не любят они этого).
все наверно зависит от девушек которые убирают номер. Мы с Вами жили вижу в одном корпусе и в одинаковые числа...один раз не доложили нам кофе, но девушки в корпусе практически целый день, подходишь-показываешь,что надо и вуаля...никаких чаевых..все решаемо. Джоанна на гест сервисе ооочень прилично понимает по русски, сразу пишет все неисправности в книгу, не бегом, но в течении дня все исправляют...Просто немного не повезло. Да, то что номер затопило-засада! Жаль,что отдых не принес удоволетворения.
Не, мы жили в 25-м в 308
Страна отлично понимает на английском,отель на твердую 3 персонал там идеален(медлительность в крови) питаниние супер,2 посещения доминиканской республики. Но номера убили, отель ну очень нуждается в ремонте,несмотря на отель,я влюблена в эту страну. Ни чаевые ничего не поможет! Натура парк у нас оставила потрясающие впечатления,отель тоже не новый, но позитива было у нас больше. Несмотря на все это едиственная страна куда я хочу возвращать снова и снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Максим Каплунов
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2012
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 11
  • Readership: 8 414