АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2118 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With family in September 2015
30.08.15 - 06.09.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Жуткое место

Translate

Отдыхали в отеле Guitart Gold Central Park Resort & Spa 4* с 30.08.2015 по 06.09.2015 в номере Family Junior Suite. Номер был отвратительный, грязный, в одной из комнат с потолка свисала паутина, дверь в ванную комнату закрывалась с диким скрипом, на полу была грязь (такое ощущение, что в номере перед нашим заселением просто не убирались), полотенец не хватало, не говоря уже о том, что на них были волосы и грязь. Полка для полотенец была в жуткой ржавчине. В связи с вышеперечисленным обратились на рецепцию к администратору Маргарите, которая заявила заявила прямым текстом: "В номере только что была горничная, которая работает у нас 10 лет, она сказала, что номер идеально чистый, поэтому я вам НЕ ВЕРЮ! И вообще, у вас номер высшей категории, поэтому ничем помочь не могу."

После данного разговора нам пришлось звонить в офис нашего тур оператора и просить как-то повлиять на данную ситуацию, после чего в номер принесли чистые полотенца вместо грязных. Немного позже к нам в номер поднялся главный администратор Хавьер (видимо для того, чтобы узнать, что нам не нравится), как только мы попытались указать на проблемы в номере, он принимался орать так, что просто закладывало уши. Ситуация жуткая.

Еда в ресторане весьма средняя, практически все тарелки битые, официантов очень мало, поэтому качественно убирать столы они не успевают, но ведут себя вполне дружелюбно.

Один раз размагничивалась карта для входа в номер.

Данный отель не стала бы советовать никому, на 4 звезды он не тянет никак, опыт путешествий имеется, но такой грязи и хамства не видела нигде!

  • не увидела
  • хамское отношение
  • низкая скорость интернета в общественных местах
  • грязь в ресторане
  • грязный номер
Added 08.09.2015 15:13 1 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Moscow Tourist
22:55 14.05.16
Useful review
Useful review
Тарелки в ресторане еще и частенько грязные
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (35) Next rate Все отзывы автора (1)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности