АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
338 + 0
Readership
Без статуса
14 комментария
Отзыв об отеле Lykia Botanika Beach Fun & Club, Majesty Club Lykia Botanica (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2015
05.09.15 - 15.09.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель не плохой ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ НОМЕРНОГО ФОНДА

Translate

Отдыхали в отеле с 05 по 15 сентября 2015 года, семьей трое взрослых плюс ребенок 6 лет. Расскажу обо всем по порядку.

1). РАЗМЕЩЕНИЕ. Перед отъездом в отель прочитала в отзывах, что русских селят в очень плохие номера и с боем переселяют во что-то более приличное. Это не совсем так. Если работники отеля и страдают русофобоией, то только потому что в отеле ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ НОМЕРНОЙ ФОНД и ЖАДНОЕ РУКОВОДСТВО, по номерному фонду ОТЕЛЬ НЕ ДОТЯГИВАЕТ ДАЖЕ ДО 3*. Когда мы приехали, нам предложили номер 1706. Сразу оговорюсь, что мы оплачивали фэмили рум (семейный номер, family room), так как нас трое взрослых и шестилетний ребенок. В номере 17 06, который семейным язык не поворачивается назвать, нас ждала одна двуспальная кровать и двухъярусная детская в соседней комнатке-коморке. Это при том, что нас трое взрослых! Очевидно, работников отеля никак не смущал этот факт и они посчитали нормальным, что одному из взрослых придется спать на двухъярусной кровати.

Естественно, номер нас не устроил и мы отправились на ресепшен, где нам сказали, что весь отель битком забит, и никаких фэмили рум свободных нет. На мой вопрос: "Зачем вы подтверждаете бронь на фэмили рум, если все занято?" я услышала стандартное "мест нет". Кое-как нам предложили, в итоге, номер 3634. Пришли. В углу рядом с одной из кроватей цветет обширная ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Естественно, что этот номер нас устроил еще меньше, снова пошли на ресепшен, нам предложили подождать, пока уборщица не уберет плесень. Опять же работников ресепшена не смущает тот факт, что плесень не смывают, в помещениях, где есть плесень, да еще и черная, делают сан.обработку, это во-первых; а, во-вторых, уж извините за жаргон, но уважающие себя отели все "косяки" убирают до приезда постояльцев. В итоге мы остались на ночь в номере с двухъярусной кроватью (а не в оплаченном и подтвержденном семейном номере), куда поставили раскладушку для бабушки и номер стал похож на бытовку для китайских нелегалов. Мебель в номере не старая, а просто древняя, балконные ставни не закрываются, дверь в ванную комнату надрывно скрипит.

на следующий день мы добились таки номера поприличнее 7423? НО ВСЕ РАВНО ЭТО БЫЛ НЕ СЕМЕЙНЫЙ ОПЛАЧЕННЫЙ НАМИ НОМЕР. минус номера: если в ванной комнате закрыть окно, может начать нещадно вонять канализацией. Это не из унитаза, а из сливного отверстия в полу (видимо, недостаток конструкции - отсутствие сифона). Если эту дыру заткнуть полотенцем и открыть окно, то все чудно.

В последний день отъезда наблюдали сцену с англоговорящими прибывшими постояльцами, которые к моменту нашего убытия в аэропорт уже номера три посмотрели и ни одни из них их не удовлетворял. Они также оплатили фэмили рум, но им его не предоставили, с той же ссылкой "мест нет".

Это не мы таки скандальные, и англичане нормальные люди, это проблема отеля. Проблемы с заселением были у всех. Причина повторюсь БЕДНЫЙ ПЛОХОЙ НОМЕРНОЙ ФОНД. А ТАКЖЕ ТО, ЧТО ОТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ БРОНЬ НА ГОРАЗДО БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ, ЧЕМ ОН В СОСТОЯНИИ ПРЕДОСТАВИТЬ. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЖАДНОСТЬ.

Есть номера рядом со сценой, сами понимаете там, мягко говоря, громко. Но туда не стесняются селить даже семьи с детьми.

2). БЕЗОПАСНОСТЬ. В свете последних событий это важно. Безопасность никакая. Отель огорожен забором настолько низких и хлипки (местами сетка рабица), что перемахнуть через него сможет даже ребенок, не то что вооруженные преступники или террористы. На въезде в отель сидит один охранник, следит за изображением на мониторе и только. Есть корпуса, которые расположены за так скажем шлагбаумом и забором и , что происходит там, вообще никого не колышит. Заходи кто хочет, твори, что хочешь. Вокруг есть домишки местных, постоянно по дороге бегают и гавкают собаки, покоя никакого. В отеле действует только система все включено, поэтому никаких браслетов. Сложилось впечатление, что на территорию отеля может зайти кто угодно и вот почему: в одно распрекрасно утро к шлагбауму (Где сидит "охранник") подъезжает мопед, высаживает девушку с рюкзаком и девушка заходит на территорию отеля, причем это не работник отеля: она направилась прямиком на пляж загорать (я это видела собственными глазами).

3) ПИТАНИЕ. Питание на 4. Не хватает разнообразия, плюс большинство блюд с местными приправами. Национальных блюд нет. Фруктов много, разнообразно, но как-то раз привезли абсолютно зеленые неспелые сливы. По пять сортов рыбы на обед или ужин не верьте, этого не было ни разу. Два -три вида мяса (курица, индейка, печень, напр.) было. Мороженое давали в баре - не вкусное. Можно обедать на пляже, если не страшно проглотить осу, а их там очень много. Вкусный хороший кофе. Все сосиски и колбаса химические.

4) ТЕРРИТОРИЯ большая, красивая, зеленая, ухоженная, множество видов растений, на пляж ведет дорожка через лес. Некоторые виды деревьев с табличками, в том числе и на русском языке.

5) ПЛЯЖ галечно-песчаный, грязный. Опавшие листья и окурки никто не убирает. Лежаки споласкивают водой прямо с матрасами, с утра все мокрое, лежать нельзя. Матрасы никуда не убираются и даже если их не намочили работники отеля, они отсыреют сами в этом климате. Судя по всему, где-то на пляже есть осиное гнездо , а то и не одно. Как только приносят еду, они начинают роиться и есть просто невозможно. Вид с пляжа красивый, но это не заслуга отеля.

6) АНИМАЦИЯ плохая. Мини-диско никакое, две-три детские песни, все остальное взрослое таркан, шакира gangnam style прочее. арам зам зам, от которого уже просто тошнит. Все песни одни и те же изо дня в день, аниматоры не удосужатся даже порядок их следования поменять. Были в разных отелях в разных странах, но такую тоску видим впервые, просто какой-то заупокойный плач. Все остальные шоу бездарная самодеятельность сельпо.

7) МОРЕ. С утра чистое, затем мутное. Какашек черепашек не было. Самих черепах тоже, видимо потому что сентябрь. На пляже были огороженные закопанные в песок яйца черепах, потом когда черепашата вылупились и ушли в море, огораживающую конструкцию убрали.

8) КУРИЛЬЩИКИ повсюду. Мест, где можно спокойно находится некурящим с детьми, на территории отеля нет, курят везде кроме вашего собственного номера, как говорится, и общей крытой столовки (рестораном это не назвать). Местные тетки, которые отдыхают в этом отеле не стесняются курить даже на мини-диско, где находятся одни дети. Просто берут и закуривают. Наши мужчины (сама видела не раз) встают и уходят на перекур, потом возвращаются, европейцев и местных, видимо, вообще ничему не учат: курят где попало. В общем это отель не семейный и не для отдыха с детьми уже только по этому пункту.

В общем, отель не рекомендую, тем более для семейного отдыха с детьми.

Немного об экскурсиях. Ездили на экскурсию в Памукале с гидом от туроператора Интурист. Не понравилось. Экскурсовод никакой: русский знает плохо (часто повторяется, паузы), слушать его очень тяжело: из-за плохого русского плюс очень тихо говорит. Мы сидели в самом начале автобуса и постоянно приходилось напрягать слух, чтобы расслышать его: не спасал даже микрофон. Экскурсия малоинформативна. Экскурсов в историю никаких. Все банально просто, типа: вон там гробница апостола Филиппа, которого казнили в памукале и точка. Ну так так-то и я могу: ткнуть пальцем и обозначить объект.

в 2014 году ездили на экскурсию в Иордании с гидом местным. Вот это был высший класс: отличный русский и превосходное знание истории. Еще в прошлом 2014 году тоже были в Турции ездили на экскурсию с "уличным агентством" Ginza travel, гид, если не ошибаюсь, Айгуль. Экскурсия в ее исполнении выше всяких похвал.

Памукале разочаровал. Смотреть на естественные травертины или ванны нельзя, доступ закрыт, во многих естественных бассейнах воды уже нет, а знаменитые каскады (которые рисуют в буклетах) также закрыты и судя по всему находятся с другой стороны горы; а на искусственно созданные - не стоит ни времени, ни денег на это потраченных.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная зеленая территория.
  • однообразное питание
  • грязный пляж
  • осы на пляже
  • отсутствие охраны и безопасности
  • отсутствие ограничений на курение
  • плохая анимация
  • отвратительный номерной фонд (за исключением нескольких номеров)
Added 17.09.2015 15:09 7 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

09:59 18.09.15
Доброе утро,Валерия! Спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Мы приняли к сведению все Ваши замечания. С уважением, Ондер Айтав Генеральный директор.
Привет землякам!) Подскажите в каких отелях Вам понравилась анимация?
Useful review
Если Вы про Турцию, то из двух отелей, где была - нигде не понравилось. В отелье Бельдиана клаб (Бельдиби) детская анимация была лучше, но отель хуже.
Отличная анимация в отелях Болгарии, Греции, напр. отель Stella Village (о. Крит)
Спасибо за объективный отзыв. Я в шоке, узнав про грибок у кровати! Недавно вернулась из этого отеля, впечатления про условия проживания очень свежи. Впервые столкнулась с таким ужасным номерным фондом.Причем при выботе отеля сбило с толку большое количество хороших отзывов. Складывается впечатление, что отель во всех смыслах шикарен, номера судя по отзывам тоже. Получается, что при заселении тебя ждет лотерея за твои же деньги. Кому то повезло и он доволен отдыхом, а кому то и нет, тогда администрация просто говорит, что ни чем помочь не может и перестает с тобой разговаривать. Короче с таким свинским отношением сталкиваюсь впервые. Тоже сегодня оставила отзыв не пожалела времени, просто ненавижу, когда обманывают. пускай люди готовятся " выбивать" любыми способами номера, за которые ты и так как и все немало заплатил
Да, действительно лотерея. А еще такое ощущение, что массу хороших отзывов пишут сотрудники отеля.По другому их количество (хороших отзывов), просто невозможно объяснить. Нам рекомендовала отель хозяйка турагентства, сказала, что, если бы поехала в Турцию, то выбрала бы этот отель. Я ей доверилась, так как раньше ездили в отели по ее рекомендации несколько раз и всегда оставались довольны. Очень - очень не ожидала такого кошмара с заселением.
Да, действительно лотерея. А еще такое ощущение, что массу хороших отзывов пишут сотрудники отеля.По другому их количество (хороших отзывов), просто невозможно объяснить. Нам рекомендовала отель хозяйка турагентства, сказала, что, если бы поехала в Турцию, то выбрала бы этот отель. Я ей доверилась, так как раньше ездили в отели по ее рекомендации несколько раз и всегда оставались довольны. Очень - очень не ожидала такого кошмара с заселением.
Проблемы с номерами есть у всех отелей,независимо от звездности. Хорошие отзывы пишут не только сотрудники, не надо всех "под одну гребенку" Отзывы хорошие потому что отель оценивается не только по номерам. В такие небольшие отели нужно ехать либо в начале сезона либо в конце, тогда и проблем никаких не будет с заселением.
Про номерной фонд пишут везде. Читайте внимательнее, смотрите фото. Везде пишут что есть желтые корпуса новые, (начинаются с цифры 3.) есть белые более старые. А то смотрите верхушку отзывов, а потом появляется гневные комментарии,то море грязное,то дорожка к морю долгая, то номера не те, то народу много...
Не надо умничать: читала и читала все отзывы. И если бы у меня было лишние две недели отпуска, не сомневайтесь в эту помойку не поехала бы, а сделала бы себе визу в грецию. А вы и дальшей отдыхайте в Турцию: вы не очень, как я погляжу, искушенный путешественник
Кстати, проблема не в том, есть номера новые или нет. А в том, что их мало и на всех не хватает. Все платят одинаковую цену в отель, но получают разное. Вот в чем претензия. Оценили бы они мне мой первоначальный номер раза в 2 дешевле- не вопрос. Так нет же я заплатила чуть ли не за люкс. А что получила? Двхуярусную кровать и одну двуспальную, учитывая ,что нас трое взрослых и ребенок, и мы оплатили фэмили рум, до которого наш номер даже тупо по метражу не дотягивал. Дело не в читании комментариев, а в том, что отель нечистоплотен по отношению к клиентам и в счем это проявляется конкретно, почитайте отзыв подробно. Поддерживаю наших некоторых депутатов гос.думы относительно выезда в Турцию.
Про грязное море я не писала, и про долгую дорожку к морю тоже. Так что это вы читайте комментарии внимательнее. А то, что новые номера начинаются с 3 это де якобы всем известно - ну так и что с того? Это не значит , что вы получите новый приличный номер. Про Марс тоже много чего известно, только что с того толку?
Вот и езжайте в конце сезона, а еще лучше с 31 декабря по 10 января - и проблем с заселением уж точно не будет. Интересно по каким еще критериям оценивают отель? неужели море и вид с пляжа? Это , простите, природа и засулугой отель, как я писала в своем отзыве, не является.
Спасибо мы были в этом отеле в начале сезона и четыре раза меняли номер, номера для обмена были в избытке. Любой человек,посмотрев на карту отеля может понять, что отель небольшой, все белые корпуса со старыми номерами, желтые корпуса можно посчитать по пальцам,соответственно нетрудно догадаться,что в пик сезона шанс попасть в них очень небольшой.
Кстати, второй комментарий был не вам, читайте внимательно)) Так, что гневную тираду и советы можете оставить при себе) Все уже и так все поняли, что вам там не понравилось. Побольше позитива в жизни, и жизнь повернется к вам с лучшей стороны. А если едете в отель, чтобы в номере сидеть и трещинки разглядывать, выбирайте отели только новой постройки, которые за год-два еще не успели испортится . Удачи вам и, Всего доброго!
Я еще раз разъясняю лично Вам: я оплатила ФЭМИЛИ РУМ и хочу получить именно ФЭМИЛИ РУМ, а их тоже можно посчитать по пальцам в отеле. И еще я еду в отлеь не трещинки разглядывать, не плесенью дышать и не благотворительностью заниматься. Я не требую с отеля ничего лишнего, я требую мной оплаченное. Не больше. И пишу я именно об этом. Не нужно отелю подтверждать бронь на номера, которые уже заняты. Если бы я заплатила за номер с плесенью, трещинами и тараканами, то гнева не было бы. Но я заплатила за фэмили рум (они все новые), а получается что некий БАйрам занимается распеределинем номеров. и разговаривать с ВАми бесполезно. Любите турцию дальше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (571) Next rate Все отзывы автора (9)
Валерия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.06.2013
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 18
0 Благодарности