Я на Крите в 4-й раз. В тройке первый раз.

Летали с Трансаэро. На пути туда досталась неудачная часть самолета, месторасположение кресел в нашем салоне 2/4/2: край 2шт центр 4шт край 2шт. Нам достались 2 места с краю,т.к. мы были с 8-ми месячным ребенком.И они были ооочень узкими,что крайне испортило всяческое настроение, с учетом того,что вылет 5.10 утра,а в аэропорту мы с ночи. Соответственно наши умы были заняты тем как расположить поудобнее малыша. О себе не думали.

По прилету,нас встречала гид Мария (Библиоглобус),потрясающий специалист в области разговорного жанра. Дорога до отеля около 1.30, мы даже не заметили как быстро пролетело время в пути,благодаря рассказам Маши.

Заселили сразу же. Достался номер 401. Это самый лучший из всех возможных номеров этого отеля. Почему? Просторный,огромная терраса рассчитанная на 401/402 номера,но большая часть террасы принадлежит 401. Вид на море,на бар у бассейна,на все другие номера,на соседний отель. В общем всё у Вас на виду.

В номере: 1 двуспальная кровать+односпальная,дополнительно нам приготовили детский манеж-кровать (засаленный и грязненький). Дамский столик с зеркалом, над столиком фен - человеческий, каким привыкли пользоваться в домашних условиях. Банкетка и стул.

В ванной комнате разместились:туалет,раковина и душ + 2 кусочка мыла. Никаких шампуней и гелей. Никакого пополнения туалетными принадлежностями,кроме т/бумаги. У нас её было в изобилии.

На террасе около 6 лежаков, 2 пластиковых стола 5 стульев, 1 зонт,прикрученный к полу.Сушилки для белья не предусмотрено,мы сушили на стульях и лежаках,а наши соседи использовали веревку и 2 прищепки по-видимому оставшиеся от бывших туристов.

Сервис и обслуживание в отеле: я поставила 3 балла.

Персонал: В столовой самообслуживание - убираете сами за собой,но официанты всё-равно стараются убирать за всеми, столы плохо протираются всё остается засаленным и жирным. Каждый раз протирала стол и детский стульчик влажными салфетками,грязюки ворох. Официантки-неопрятные, грязные волосы, не причесанные. Весь персонал за редким исключением приветлив, более того все ведут себя панибратски и чересчур вольно: накладывают еду с общего стола в присутствии отдыхающих, собираются все вместе и распивают алкоголь на глазах также у отдыхающих (одна администратор с ресепшена (длинные волосы,нос-волнорез,в очёчках…. аж вприпрыжку, то в столовую урвать чего-нибудь, то к барной стойке). "Накидаются", и ходят остаток дня так сказать «под мухой». В столовой убирают не очень тщательно после поевших,мест не хватает 3 раза ожидали в холле. Раздражало: что иностранцы, что соотечественники занимали места с детскими стульчиками и сидели до последнего как назло. Вынуждены были каждый раз переносить стульчик по столовой. Персоналу надо бы взять на заметку, и ставить таблички «резерв». Осуждающе смотрели на тех кто брал еду с собой,делали замечание,не разрешали наливать воду из кулера с собой (если у вас не детская бутылочка или емкость с широким горлом).

Была ситуация с wi-fi. Заплатили 6 евро за сутки,решили протестировать с телефона,вроде заработал. Потом пытаемся выйти с планшета,и выясняется,что вай-фаем можно пользоваться только с одного девайса. Пошла разбираться. Она жала плечами мол увы, только с одного девайса вы теперь можете использовать пароль. Объясняю ей,что надо предупреждать заранее, ответ её поразил : «Вас так много туристов, я же не могу каждому сообщать», можно подумать там все пользуются интернетом. Интернетом не пользовался никто. В итоге, я надавила на неё, и она взяла планшет, ввела логин и пароль для администратора, предупредив,что только на час. Даже и часа не прошло. Вот она доброжелательность греческая. Вот эта самая тётя с ресепшена вызывала отторжение. Естественно ситуация с вай-фаем выбила из колеи,на следующее утро меня отпустило. В баре русских обслуживают в последнюю очередь,пока он не наговорится со всеми,не дернет рюмашку другую к нам не подходит. Что касается уборки,то я не поняла она то в 10.30,то в 12,то в 14 бывала. Пока Вы не испачкаете простыни и полотенца, будете ждать 3 дня до замены, поэтому приходилось пачкать специально (мыла полы полотенцем, а простыни просто кидали на пол). Всё было поменяно. Уборка-это мытьё полов с хлоркой, заправка вчерашним бельём коек. Несмотря на все косяки и неприязненное отношение мы всем презентовали по шоколадке из России.

Питание:3-(голодными не останетесь)

Завтраки действительно скудные: быстро надоели, я хоть дома и не делаю разблюдовку, но и не мучаю всю семью омлетом и сосисками неделями. Очень вкусные круассаны (не сладкие).

Обеды: повторялись,но и новые блюда добавлялись (в целом нормально).

Ужин: также как обед повторялись + замена одного блюда другим

Фрукты:апельсины,арбуз,виноград и всё!

Как видите мне даже неинтересно писать про еду.

Пляж

До пляжа рукой подать,считаю что пляж находится на первой линии,т.к. добираться до него по территории отеля,дорог переходить не надо. Не замечаешь расстояния до пляжа.Самый лучший пляж в этой части острова. Вода спокойная, но из-за речки холодная. В последний день не было ветра, и вода была идеальной температуры, даже ребенок купался и не плакал. На пляже чисто, лежаки платные 5-евро (мы не использовали),потратили эти деньги на такси в город. В речке купалась только я. Мне понравился контраст из речки в море - вода кипяток )))Песочек серого оттенка, вода кристально чистая что в речке, что в море.Вода-спокойная. До города Агиос Николаос можно добраться за 30 минут по пляжу. Там царство сувениров и разных магазинчиков. А также таверны,ресторанчики в общем вся цивилизация. Стоимость такси до города и обратно 14евро (мы 3 раза пользовались).

Бассейн - грустный-квадратик с соленой водой, была там один раз и больше не ходила,муж вообще не плавал в нем.

Резюме: отличный отель для отдыха с маленькими детьми,тишь и благодать.Рекомендую к выбору. Рекомендую начальству сделать чистку персонала,повысить зарплату и всё у вас будет на 4,а не на 3 с минусом.

P.S.Через пляж можно дойти до города Агиос Николаос (в народе Николаев =)) минут за 30 неспешным шагом,по пути вам встретится красивый морской пейзаж,скалы,камни, и шикарнейший куст с их знаменитыми фиолетовыми цветами, короче можно сделать классные снимки. Так что 30 минут пролетят незаметно. Мы катались и на такси стоимость 7евро в одну сторону,мы мешали наш поход,то пешком то на такси,то туда пешком,а обратно на такси,то в обе стороны на такси.