АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.10.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 390
Photos: 0
Vacation as a With friends in
October 2015
03.10.15 - 11.10.15
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отель 5 звезд? Серьезно?

Отдыхали в данном отеле с 3.10-11.10.2015.

Смягчающим обстоятельством является то, что Москва таки сумела поглотить меня своей суматохой и холодом, так что данный отзыв я пишу, ностальгируя по солнышку, морю и теплу, планировался он более эмоциональным, с отметкой в минус.

Итак,

1. Заселение.

Все прошло достаточно быстро. Приехав в отель, нас уже ждали друзья, которые в свою очередь уже успели поменять номер из-за отсутствия в первом варианте даже подобия слова "комфорт". Предварительно закупив в Москве шоколадок Аленка по совету друзей (да-да, Аленки там в почете, хотя мне кажется персонал ими уже перекормили) и подготовившись к худшему раскладу, мы пошли получать ключ.

- Нам нужен хороший номер, сказала я на ресепшене. И если можно, с видом на море.

- С видом на море? Ну Хорошо :)

Ехидно улыбнувшись, сотрудник рецепа протянул нам ключ и одел браслеты.

2. Номер.

Действительно хороший, просторный. Две комнаты, гостиная, спальная, большая ванная комната. Это первое впечатление, но оно бывает обманчивым, как и в нашем случае.

Обман начался с вида на море. Раскрыв шторы я увидела замечательную глухую каменную стену. Но это мелочи, балкон не главное! Тут мы все дружно посмеялись.

Смеялись мы и дальше. Например, когда в ванной комнате все до чего дотрагиваешься, просто разламывалось на глазах, звонко отлетая в кафельный пол: ведерко, держатель бумаги и полотенец, душ, который несколько раз падал почти на голову.

А о ржавой воде, которая лилась из крана, а однажды и вовсе ее отсутствие - это отдельная тема.

"Ночь, отель 5 звезд, 2 девушки пытаются смыть косметику, поливая друг другу водичку из бутылок"

Про эти самые бутылки и обслуживание:

Где-то в комментах видела, что не приносят полотенца, да-да, нас это тоже коснулось, ни полотенец, ни воды.

Мы сообщили на рецеп, и на следующий день у нас уже был склад бутылок с водой, но и их однажды пытался забрать наш уборщик :) но это уже совсем другая история :)

Про комнаты: мебелюшка старая, у наших друзей, уже в их втором номере не работала система кондиционирования.

Короче Минус! Состояние номеров однозначно - минус!

Теперь об относительных плюсах:

Территория большая, есть 3 бассейна, водные горки.

Пляж просторный, есть 2 понтона. В общем мест хватало на всех (пользуясь случаем, передаю привет и спасибо нашим друзьям, которые вставали чуть раньше нас и занимали лежаки :)

Еда достаточно однообразная, но выбор есть. Кормят вкусно.

Персонал вежливый, некоторые прям очень стараются сделать отдых отдыхающих более комфортным, за это плюс.

Ну и самое главное, что скрашивает отдых - анимация!

Веселые ребята, которые не дают соскучиться! Порой планируя поспать на пляже под зонтиком ты и не замечаешь, как уже делаешь зарядку или играешь в коктейльную игру! :)

Всем найдется занятие, хотите, танцуйте, в дартс играйте, на йогу сходите, а вечером после шоу программы можно поехать погулять или сходить в клуб. Очень понравилась девочка Эльмира. Зажигалочка с невероятной энергией) и конечно ее феноменальная память на имена :) знала всех отдыхающих, кто с кем, когда приехал и т.д. :) всем старалась уделить внимание и зарядить своим позитивом. Эльмирка, привет :)

Остальные ребята тоже молодцы!

За анимацию - 5.

Подводя итог, могу сказать, что отель ни плох и ни хорош. Но это не 5 звезд. Однозначно нужен ремонт и немного изменить подход к отдыхающим, например не срезать браслеты в 12.00, когда трансфер в аэропорт в 16.00.

Отдых оставил хорошие впечатления из-за хорошей компании, с которой я отдыхала, но точно не из-за отеля.

Айленд вью, ай донт лав ю. Пока ремонт не сделаете, второй раз к вам не приеду. :-Р

Advantages
анимация территория близко к морю
Disadvantages
состояние номеров
Added 17.10.15 15:42 (3 642 characters in the review)
Add comment
Complain

17:33 04.11.15

Здравствуйте !
Спасибо за столь подробный отзыв о нашем отеле. Мы очень ценим то, что Вы поделились с нами своими впечатлениями и обязательно примем во внимание все замечания.

С наилучшими пожеланиями,
Оливия

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up