Barkhatnye Sezony 3*
2
2 accommodation
2 service
room only
Как повезет
Приехали 2семьи,одну семью поселили в 13 корпусе Агат, в однокомнатный номер, сразу не дожидаясь времени заселения,у них все супер, убирают мусор,меняют полотенца,а нас 4 человек ,отстали погулять до 14 часов,в 14:05 позвонили на мобильный и сказали приходите,мы пришли и нам сказали 2 комнатных номеров нет в их корпусах и нас послали на др .ресепшен (для приезжающих самостоятельно) в 8 корпусе нам дали ключи в 9 корпус Опал,и тут началось...
Пыль ,рисовать можно,что на тумбочках, что на ТВ,ковролин в ужасном состоянии,просто ужас,в ванной комнате глаз коли,темнота...сегодня 4 дня как живем мусор вынесли после того как я сходила на ресепшен,и не сказала об этом,вечером увидила горничную и задала вопрос почему не убрано и не поменяны полотенца,на что она сказала что их нет ....А про уборку что она одна на 4 подъезда ....то есть я должна была ей посочувствовать... Я за свои деньги заплаченные должна им сочувствовать...
19:23 07.05.16
а как назывался ваш отель?
22:48 09.05.16
Русский дом
13:08 13.05.16
Скажите а в море кто нибудь уже купался?
14:53 16.05.16
Какой кошмар, действительно, за свои то деньги... Понятно, что не хочется тратить время и нервы, но может быть, стоит обратиться с претензией к туроператору, чтобы они со своей стороны что-то сделали. Была ситуация проблемная с отелем 2 раза в Египте и 2 раза звонили в Москву туроператору, только после этого вопрос сдвигался с мертвой точки. Причем, еще нам перезванивали и уточняли, все ли в порядке. А то тоже, номеров нет и т.д. и т.п.
00:49 19.05.16
Это правда,как повезет!Мы с мужем были с 8 по 17мая-повезло).И вид с балкона и чистота,даже горничную пару раз не пускали)
Add a comment
Add a comment