В отеле отдыхала с 29 июля по 5 августа. Заселили сразу, так как приехали почти в 21 00. Так как мы не успели на ужин, обещали сухой паек, предварительно позвонив в номер, чтобы мы его забрали. Прошел практически час после заселения, никто не позвонил, пошли сами на ресепшен, а там давно уже лежать пакеты с бутербродами (колбаса, сыр), помидоры, огурцы, яблоки и бутылочка воды. Номер находился не в самом корпусе отеля, а в отдельной двухэтажной постройке. Заселили на первом этаже. В номере ужасный душ, просто квадратик. Шторка душевая короткая, поэтому каждый раз очень много воды на полу. Трижды выкидывала из ванной тараканов. В ванной два кусочка маленьких мыла и два шампуня. Кондиционер висит в комнате не удобно, когда его включаешь дует очень сильно напротив кровати (так и заболеть можно), включали не часто. Очень хорошая слышимость в отеле, слышно абсолютно все, поначалу трудно было заснуть, либо просыпались от различных звуков. При встрече с гидом на следующий день, выяснилось то, что в Албене имеется рото-вирусная инфекция, она нас предупредила и посоветовала не глотать воду в бассейне и в море, и держатся подальше от людей (это с учетом того, что там очень много детей и взрослых) как на море так и в городе и у бассейнов. На ресепшене обычно не допросишься если что-то нужно, поэтому приходилось самим подходить по несколько раз. В номере нет холодильника (он за отдельную плату), нет фена. Фен и утюг можно взять на ресепшене. На балконе есть натянутая веревочка, для того, чтобы можно было посушить вещи. Ресторан находится через дорогу, кормили нормально. (макароны, картофель, рис, овощи, курица (очень много было курицы всегда), иногда свинина с тушенной капустой, фаршированный перец,) из фруктов: бананы, киви, арбуз, дыня, апельсин, персики, сливы, лимон. Очень вкусные супы, свиной с лапшой, грибной, те что пробовала. За неделю отдыха не приелось. Бассейн небольшой у отеля, мало шезлонгов, и еще меньше зонтов, поэтому многие места занимают просто кладя на лежак полотенце. Также работал рядом с бассейном снек бар с 11 до 16. Пицца, картофель фри, сосиски, помидоры, огурцы, мороженое (разных вкусов). Есть также лобби бар, но кроме колы ничего там не брала. В отеле нет анимации, хотя в описании отеля она заявлена. Автобус до пляжа везет от отеля RALITSA, а не от Алтеи, поэтому до остановки нужно дойти. Автобус первый едет в 9 утра, поэтому он может быть полностью забит, и не факт что получится на нем поехать до пляжа. На пляже выдаются только бесплатно зонтики, при заселении дают карточку (на ней указаны фамилия гостя, номер комнаты, и название отеля), недалеко от ресторана Рай на пляже находится белый тент, необходимо отдать карточку и взять зонтик, когда возвращаете зонтик, отдают обратно карточку. Есть платные зонты и шезлонги на пляже (зонт 7 лев, шезлонг 5 лев). При заходе в море имеются мокрицы, это такие противные твари. Они кусаются, такое ощущение как щипают, но следов не остается. Неприятный момент. Во время шторма и волн на море их практически нет. До пляжа пешком идти 10 минут. Но очень жарко возвращаться. Недорогой магазин рядом с отелем, там работает мужчина зовут его Веско. У него также можно обменять евро и доллары на левы. Не верьте таксистам, очень обманывают. если соберетесь в Варну, езжайте от автовокзала. Отель в принципе тянет на троечку.