Я туда точно не вернусь😓
Отдыхала с дочерью 2,5 года, не смотря на то, что последний отдых мой был за границей 3,5 года назад этот отель ничем меня не впечатлил, помпезность ресепшена просто смешна наряду с убитостью номеров отеля, в которых разваливаются двери, отпадают уплотнители с душевых кабин, не работают замки гардеробных и прочее. Уборка номеров производится поверхностно, а если заглянуть под кровать или взглянуть на матрас, это Вас приведёт в ужас. Анимации вообще нет. Детскую коляску предоставили в ужасном состоянии, просто загаженную голубями, что мне даже страшно было посадить туда малышку.
Питание хорошее, и взрослому, и ребёнку найдётся что покушать, хотя никакими особыми деликатесами или морепродуктами кроме гала-ужина Амара не баловала.
Положительные стороны отеля это его красивое месторасположение, чистое море, ухоженная большая территория, в номер была предоставлена детская кроватка и горшок.
Наибольшим фактором, который негативно повлиял на моё впечатление от отдыха явилось то, что из сейфа моего номера 4334, расположенного на Ром стрит, произошла кража принадлежащих мне денег. И конечно все сотрудники отеля удивлялись и отрицали этот факт, уверяя, что сейф нельзя открыть не зная пароля, хотя я убедилась в обратном, изучив информацию на эту тему в Инете. Кроме того, в первый день моего заселения технический сотрудник отеля в моем присутствии путём нанесения ударов молотком по сейфу открыл его, так как я не могла сделать этого самостоятельно после введения 3-х раз запрограммированного мной пароля. Как объяснил сотрудник, просто в сейфе разрядились батарейки. И в этот же день я обнаружила пропажу 100 долларов США, но мои требования поместить деньги в Главный сейф ресепшена сотрудники отеля просто проигнорировали, конечно я сменила код и снова оставила там оставшиеся у меня деньги, так как была одна с маленьким ребёнком и просто побоялась их носить при себе. Через 7 дней из сейфа пропала крупная сумма денег, номер трижды был осмотрен мной и дважды сотрудниками отеля, но как я не плакала, и не пыталась добиться правды, положительных результатов это не дало. Вообщем всем желающим поехать в этот отель я не рекомендую этого делать, а администрацию отеля прошу разобраться с данным фактом, так как это уже ни единичный случай в Вашем отеле этим лето и Вам об этом известно, который не приносит Вашему отелю популярности и доходов. О данном факте я написала заявление на имя генерального директора 4.10.2016 и под роспись отдала сотруднику guest relation Ирине.
Конечно у меня осталось очень негативное и тревожное впечатление от отдыха, а тем более, что рядом со мной был маленький ребёнок.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}