Хороший отель с плохим сервисом
Прилетел из Пхукета и постараюсь дать объективный отзыв об отеле (есть с чем сравнивать, так как жил более чем в 50 отелях 34 стран).
Из аэропорта ехать минут 15. Отправляют на автобусах типа "Газели", что удобно, так как не надо ждать сбора всех туристов в большой автобус и не надо останавливаться для высадки людей в другие отели.
На "ресепшен" номера заранее расписаны, так что заселяйтесь куда направляют и если не устраивает - приходите часов в 12 на следующий день с требованием замены номера (в это время у них есть информация об освободившихся номерах в связи с выездом туристов).
Территория большая, окруженная по периметру четырехметровым забором из бамбука. Рекомендую 9, 6 и 8 корпуса (но четная сторона 9 корпуса плоха, так как балконы выходят на озеро-болото с большим количеством комаров). Не селитесь в 1, 2, 3 и особенно в 7 корпус, выходящий на дорогу и большой трансформатор. Корпуса 4-5 этажные. Балконы держите закрытыми - москиты.
Номера отличные - большие, в стандартном номере двуспальная и односпальная кровати, оттоманка, столик и прочее. Ящиков множество, две прикроватные тумбочки, тумбочкам для чемоданов, большой бесплатный сейф, санузел 10 квадратных метров с трехметровым зеркалом, душем и ванной. Но звукоизоляция "никакая" и вы будут четко слышать все разговоры, ругань и секс у соседей и любой шум в коридоре. Кроме того, у санузла дверь решетчатая и окно от пола до потолка, выходящее в комнату. Впритык к нему находится ванная. Поэтому все звуки и запахи из туалета - ваши, а попытка помыться в ванной обязательно приведет к появлению большой лужи на полу в комнате. В ванной 5 полотенец, шампунь и гели, которые меняют практически ежедневно. Есть фен, чайник, кофе, чай и сахар. Уборка номеров безобразная. Несколько раз я в это время был в номере и пробовал трижды засекать продолжительность уборки по секундной стрелке часов. В среднем вышло около минуты (за это время положили чай, кофе, сахар, воду, заменили содержимое обеих урн и полотенца. В комнате "Уборка" длилась секунд 10, на балконе не убирались вовсе, столики не вытерли ни разу. Постельное белье поменяли только по моему личному требованию. Оставленный для пробы евро ничего не изменил. Нормальную уборку они делают лишь после отъезда постояльцев.
На территории два бассейна - детский (такого шикарного я не видел нигде) и большой для взрослых. В нем пять больших фигур слонов (вода к которым проведена через "интересное место"), а из хобота бьют струи воды и можно массировать плечи, спину и шею. У бортиков с десяток струй воды, бьющих под углом - можно удобно сесть и массировать поясницу и ягодицы (а женщинам без мужиков можно их "частично заменить"). Однако, бассейн чистят только раз в 2 недели и иногда подойдет парень с сачком и соберет часть крупной грязи с поверхности. Учитывая, что вокруг бассейна деревья, с которых падают ветки, листья, цветы и кора, то на поверхности воды видна грязная пленка. Лежаки с матрасами, их хватает. Однако, зонтики маленькие и закреплены "намертво", что очень неудобно. Территорию вокруг бассейнов убирают "для вида" - очень много остается грязи. А учитывая, что на территории отеля вообще нет урн, то остатки "всего" добавляются постоянно.
Есть стол для настольного тенниса, биллиардный стол и хорошо оборудованный тренажерный зал.
У обоих входов стоит по охраннику, вечером еще двое ходят по территории.
Пляж через дорогу, можно ходить в плавках. Сначала метров 15 полоса высоких деревьев (типа нашей туи), затем метров 30 песка (ширина этой полосы меняется при приливах-отливах). Глубина растет постепенно. Море чистое, водорослей и медуз не было. Однако, в море появились морские блохи - сальпы - которые часто и больно кусались. Народ периодически с воплями выбегал на берег. У женщин оставались следы как от укуса осы. Живущие там наши говорили, что это довольно частое явление и эта "зараза" появляется периодически, в том числе и в "низкий сезон". Моя рекомендация - не стоять в воде, а плавать. Тогда они не кусаются. На пляже убирают только крупный мусор, а поэтому там слой упавшей хвои, шишек, окурков и т.п. Спасателей не было и в помине, один появился перед моим отъездом. Он поменял обтрепавшийся флаг на новый, натянул новый тент и ушел, появляясь изредка чтобы поиграть с местными парнями мячом стоя вкруг.
Завтрак в отеле отличный, выбор блюд очень большой. Для любителей есть и каша и два вида супов. Соки в отличие от Европы, не разбавляют. Готовят хорошо. И хотя ассортимент не меняется, но выбрать можно почти все по своему вкусу. Единственное, выпечка примитивная. Это не Греция. Обедать и ужинать в отеле не рекомендую - соотношение цена/качество среднее.
Макашников много. Рыбы наедитесь разной и во всех видах. Не рекомендую после выхода из отеля слева - круглолицый мужик и обе подобные бабы - жулье.
Самый выгодный обмен валюты - после выхода налево в "Старике Хоттабыче" и в киоске, расположенном за ним.
По общему мнению лучший массаж в "Coconut tree" - от выхода налево метров 100. У них на 100 бат дешевле и не зря почти
всегда очередь. Мужиков там два (рекомендую помоложе, зовут Ван). Женщин 5, их очень хвалят. Есть и один трансвестит.
В отеле массаж тоже неплохой, но там наоборот - на 100 бат дороже, да и делают это на виду у всех.
По питанию обошел 9 ресторанчиков по улице и налево и направо. Если вам нужна хорошая и недорогая еда - ужинайте "У Бори". Если любите колбаски и баварское пиво - это "У немца". Если тоскуете по русской или украинской кухне - то идите в "Подсолнух" или в "Макарону". Самая дешевая еда - в самом последнем ресторанчике налево.
В "Аптеке" (слева от входа) неплохой выбор эффективных лекарств, аптекарь понимает по-русски, но говорит плоховато.
Контингент был на 90% из России, а остальные китайцы (несколько семей итальянцев и англичан). Но в конце отдыха китайцы повалили толпами. Это гораздо хуже нашего "Тагила", культурой отдыха они не отличаются. Шум, грязь, толпы народа, набирающие множество тарелок с едой ...
Так называемая обзорная бесплатная экскурсия по прилету в отель - утомительная поездка на целый день по фабрикам кожи,
меда, латекса, ювелирки. Покупки футболок, бейсболок и т.п. советую сделать в магазинчике во время заезда в храм Будды. Там раза в 2-3 дешевле, чем в в отеле или на улице возле отеля.
Напротив отеля и дальше направо - стоянка такси и можно уехать куда угодно, причем таксист вас подождет сколько надо.
Служащие отеля не улыбаются и не здороваются. Хмурые, как будто мы им очень мешаем. Их много, но двигаются они как "беременные черепахи". С утра в день моего отъезда приезжал какой-то "большой начальник" и сильно на них кричал. Но как только он уехал, все осталось по-прежнему.
Наверняка второпях я что-нибудь из своих впечатлений пропустил. Но если у кого-то вопросы - постараюсь ответить.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (42)
В целом, отзыв полезный!
Ротовирусной инфекцией болеют в основном дети и в столовой расставлены инструкции как уберечься от нее. Может быть в этом виновата не еда, а вода (которую мы не пьем, но которой чистим зубы и невольно заглатываем попавшую при этом на язык).
Но и в отеле не так много заболевших и вероятность заболеть невелика. Заразиться можно и у нас в Москве.
А для профилактики любой кишечной инфекции можно с утра принимать капсулу Линекса или Бифиформа! И иммунитет поднимется и от инфекции защита)))!!!
Знаменитый доктор Мясников не раз заверял, что "Линекс" и "Бифиформ" - это "разводка на деньги", а никакой иммунитет они не поднимают.
Могу предположить, что кто-то привез заболевание с собой, поэтому не стоит особо волноваться семьям с детьми, которые едут в следующем году.
Некоторые мне также говорили, что дети часто берут воду из бассейна в рот и потом плюются друг в друга ( детская шалость) Однако никто же не проверял на заболевания.... отсюда выводы.
Сейчас декабрь месяц и это месяц, когда очень много дешевых путевок продается в Тай и на Пхукет, отсюда и большая заселенность, после Нового года, цены на отдых подымаются, и количество приезжих уменьшится.
Также посоветую внимательнее покупать у макашников, так как несколько моих туристов невзначай отравились или получили расстройство желужка. Внимательно смотрите на то, что вы покупаете, не берите рыбу непосредственно с гриля, а выбирайте ее, пока она еще сырая, тоже самое с креветками и прочими морепродуктами. Если утром они еще лежат во льду, то вечером это все плавает в воде...делаем выводы.
А зараза может быть и от собак, так как стая из шести псов все время валяется в том же песке, где лежат туристы. Хотя собаки не кусают и не лают, даже если на них случайно наступают, но они все время чешутся, они шелудивые, с вылезшей местами шестью и гноящимися ранами.
А при нас макашники ругались, если в их единственный бак туристы выбрасывали мусор.
Пхукет - это не Самуи... На Пхукете солнце.