АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1288 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Solo trip in April 2017
22.04.17 - 30.04.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Спёрли две бутылки с остатками алкоголя... Лакшери Ресорт?

Translate

Начну с конца отдыха, ибо такой наглости в этих "5 звездах" не ожидал. Накануне отъезда со стола в номере сперли две бутылки с остатками российского алкоголя. Разговоры по телефону на тему "почему собственно?" заканчивались бросанием трубки с турецкой стороны - никаких извинений и предложений компенсации, просто типа отвали.... При этом в холле на столике стояла гора неубранной посуды.

Ведра для мусора в номере нет, складывать бутылки от воды некуда, бросай на пол. Полотенца не меняют, а только складывают. Халатов нет, только белые тапочки. Мини-бар - только вода и газировка 100мл. Для сравнения, в отеле Мериан 5* (Алания) было пиво, кола-фанта....

В целом отель большой, но бестолковый. Три лифта ездят куда хотят, только не к ближайшему вызову. Зато блестят пластмассовым золотом. Лобби бар с 10:00 неспешно начинает работать, собирая толпу страждущих. Никакого УЛЬТРА фсё фключено здесь НЕТ! Бармены никакого понятия о трех импортных напитках не имеют и хотели налить мне три стакана местного, не понимая о чем я говорю. Для сравнения, в отеле Мериан 5* (Алания) лобби-бар работал круглосуточно, там было шампанское (с утра то, по-нашему, по-бразильски....), виски шотландский и пр....

В ресторане невозможно прочитать названия блюд в силу слабого освещения и специально подобранных цветов фона и шрифта. Приходится открывать крышки и проверять все лично, порой размышляя чего они тут намешали. Очередь за мясом, или чем-то аналогичным, убила окончательно....

Сперва народу было мало, но потом понаехали турецкие полицейские, ходили по отелю с наручниками и пестиками, потом еще какие-то турецкие мужики на форум слетелись. Вечером лобби-бар был облеплен ими как мухами, не подступиться. На выходные добавились местные наглые турге, которые понаставили свои машины на территорию, предназначенную для заезда автобусов к отелю, и в итоге при отъезде из отеля даже маленький автобус не смог проехать к выходу и нам пришлось тащить свои чемоданы по брусчатке в горку к дороге.

Особое "спасибо" отельному гиду от принимающей конторы Kilit Global, который не удосужился прислать информацию о выезде из отеля ни накануне ни в день отъезда, и только на словах по телефону, при звонке ему, Его Величеству Бахтияру, сообщал время прибытия автобуса...

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 05.05.2017 12:49 2 290 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 380) Next rate Все отзывы автора (6)
edixxx
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.10.2009
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 20
  • Readership: 6 890
  • Photos: 34
0 Благодарности