АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1063 + 0
Readership
Bronze status
11 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2017
11.05.17 - 20.05.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не более 4*

Translate

Отель, в принципе, не плохой, но на 5* не тянет.

Начну с того, о чем мы не знали когда туда ехали, это 2 отеля в одном 4* и 5* (2 корпуса). Вся анимация и развлечения, а также выход к морю, через соседний отель 4*, а в ресторан наоборот соседний отель приходит к вам. На территории отеля 4* находится дискотека, куда с 23.00 может прийти любой желающий и местные за 10$, для гостей отелей - бесплатно.

Из минусов: сервис и обслуживание оставляет желать лучшего, под закрытие бара бармен отказывается наливать коктейли и тот алкоголь, который закончилась открытая бутылка, специально выстраивает очередь. Под конец нашего отдыха, народу понаехало уже столько что не хватало не только столиков на ужине и завтраке, но и свободных номеров в отеле, гостей заселяли в рядом находящиеся квартирки до освобождения номеров. Для тех кто с детьми, большой минус это громкая музыка с дискотеки, дискотека длится до утра, музыка слышно из любого номера, неважно какая сторона и этаж. Гидов в отеле практически нет, на ресепшен по русски не говорят, с вопросами обращались к мужчине который записывает на хамам. Хамам, пляжные полотенца, сейф в номере - платно. Душ в номере такой, что вода затекает в коридор. В отеле огромное множество муравьев. Бар у бассейна практически не работал, приходилось ходить либо в лобби, либо отдыхать у бассейна в 4*. В баре у моря кроме газ.напитков и порошкового разливного сока ничего нет. В магазинах при отеле тоже лучше ничего не покупать, всё это можно дешевле купить на рынке, который работает каждую пятницу не далеко от отеля, что по продуктам для детей можно купить в магазине SOK также не далеко от отеля (детского меню в отеле нет). Пляж-галька, заход в море не удобный, мы купались только с пирса. Для детей только одна небольшая площадка, по вечерам прямо около неё готовят на мангале, ребенок съезжая с горки, может впечататься в мангал. В первый день стоит 1,5л бутылка воды в номере, больше воду не приносят, если приносят, то она платная.

Из плюсов: разместили нас сразу (прилетели ночью - 11 человек), накормили поздним ужином. В номерах чисто, уборка каждый день. Питание не плохое (но не на 5*). Алкоголь - виски, водка, джин, пиво, вино - всё местное. Шезлонгов достаточно, хватает на всех. В случае проблемы в номере, решают моментально.

По поводу экскурсий: Не берите экскурсию пикник/рыбалка, стоит она 45$ на взрослого и 10$ на ребенка, как рассказывает гид и что есть не самом деле.....не стоит этих денег. Есть подобная экскурсия от отеля, стоит 16$ на взрослого, дети бесплатно, экскурсию проводят аниматоры отеля, намного интересней и дешевле. (предлагают экскурсию сами аниматоры вечером, либо за ужином).

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • бар
  • дискотека до утра (для молодежи плюс)
  • выход к морю
  • совмещены 2 отеля
Added 29.05.2017 09:45 2 663 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Доброе время суток, Анастасия! Подскажите, что с wi-fi на территории отеля, цена какая или бесплатный? качество? Есть ли сигнал в номерах? Спасибо!
Анаасия, добрый день! На ресепшен работают Хакки и Неджип в дное время, они отлично говорят по-русски, вечером работает Осман, он плохо гот, но всенимает. Тав отеле есть я - Мария, русская. В ресторане, в барах все говорят по-русски.
Вера, добрый день! WI-FI бесплатный в лобби и номерах, но на 5 и 6 этажах может быть плохой сигнал.
Вай фай есть везде, кроме моря - бесплатный. Но сигнал иногда пропадает.
Да, к вам, Мария, претензий нет, про моментальное решение проблем, именно Вас я и имела в виду. На счет в барах и ресторанах, как то не заметили что говорят по русски. А барменом из лобби (который в вечернее время), претензии были не только у нас, многие были им не довольны.
Бармен в очках Вам грубил?
Который такой высокий (как называл его аниматор Вова: с носом))), он там каждый вечер работал в лобби баре, без очков был.
Генеральный директор провел беседу и оштрафовал бармена
Спасибо, надеюсь следующим туристам будет комфортнее)))
Нет,ничего не изменилось.Таких людей нельзя брать работать в отели 5*.Мой 8-летний сын подошел заказать спрайт,а он вылил ему на лицо и футболку.Когда я пришла в лобби бар,бармен с носом начал говорить,что сын балуется много.Так это не его проблема,а моя не понимаю как такого психа еще держат!!!
Ужас какой, он реально портит всем отдых своими выходками
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (759) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 10
  • Readership: 1 063
  • Photos: 0
0 Благодарности