АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
667 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Aldemar Cretan Village Family Resort (отель был переименован 21.11.22)
Vacation as a Family with children in May 2017
21.05.17 - 02.06.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель для отдыха с детьми

Translate

Был ночной вылет из Москвы (02:50), рейс был задержан примерно на час, т.к. поздно прилетел самолет (а/к Aegean). Обратный рейс из Ираклиона в Москву точно по расписанию.

В отеле были около 8 утра, но разместили только в третьем часу дня. Пока ждали заселения можно было пользоваться инфраструктурой отеля, включая рестораны. На ресепшене есть русскоговорящий персонал. Сотрудники отеля очень внимательные и приветливые.

Воспользовались комплиментом от отеля по случаю годовщины свадьбы, был апгрейд категории номера.

Территория отеля очень красивая и ухоженная, но семьям с маленькими детьми и с коляской будет неудобно перемещаться по территории, т.к. много ступенек и различных спусков/подъемов.

Впечатление от ресторанов отличное, много всего, качественно, вкусно, за достаточностью блюд следят. Не понравилось то, что частенько были грязные столы, стулья, приходилось просить официантов навести порядок.

Алкоголь в ресторанах весьма средненький, вино это одно название, пиво так себе.

Номера по началу шокируют, т..к., они выглядят как "каменный мешок", потом привыкаешь к стилю криткой деревни :). Вода в номере желтоватого цвета. Уборка номера ежедневная, но могут забыть поменять полотенца, или вовсе их забрать, а новые не положить, не доложить закончившееся мыло, шампуни и т..п. Много комаров!!! На ресепшене можно попросить раптор для розетки, таблетки к нему можно купить в местном супермаркете.

К минусам отнес аллергию у детей на сладости из ресторана. Обратились к менеджерам ресторана, внимательно всё выслушали и сказали, что шеф-повар может готовить для ребенка отдельно сладости. Предложением не воспользовались, но само отношение к возникшей у нас проблеме очень понравилось.

В целом отель хороший для отдыха с детьми и соответствует цена/качество.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • большая и красивая территория
  • внимательный персонал
  • вкусные и разнообразные блюда в ресторанах
  • грязные столы в ресторане
  • огромные камни при входе в море
  • аскетичный интерьер (каменные номера)
  • взрослая анимация
  • комары в номере
  • детская аллергия на сладкое из ресторанов
Added 03.06.2017 12:46 1 803 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:01 05.06.17
Уважаемый Игорь,
Благодарим за оставленный Вами отзыв. Мы признательны Вам за то, что Вы поделились впечатлениями о Вашем отдыхе, отметив высокой оценкой сервис и качество обслуживания. Создание максимально комфортных условий и забота о гостях является одним из главных приоритетов наших курортов. Мы непременно примем к сведению все Ваши комментарии и пожелания в нашей дальнейшей работе.
Искренне надеемся приветствовать Вас снова в одном из курортав сети Aldemar на Крите, Родосе и Пелопоннесе.

С уважением,
Виктория Урумиду
Reputation Executive
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (861) Next rate Все отзывы автора (19)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2011
  • Countries, cities: 11 / 30
  • Reviews: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 70
0 Благодарности