Vacation as a couple in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 12.06.17
2.7
1 accommodation
3 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Заселение и выселение испортило весь отдых и впечатление об отеле!!!!!!!!!!
Прилетели 3 июня( нам повезло больше ,чем туристам ,которые заехали после 10 июня).Приехали в отель в 5 утра, (отель был полупустой) и даже при этом условии заселили только в 14.00. Мы подходили на ресепшн с 7 утра и нас МЕРЗКИЙ КАРИМ ,кормил обещаниями заселить через час. Когда мы подошли в 14.00 и он снова сказал подойти через час) терпение лопнуло,после небольшого скандала номер нашелся через минуту. Жалко было смотреть на людей с маленькими детьми,которые также как мы сидели до обеда на пляже в ожидании заселения. Нам отвечали ,что свободных номеров нет,хотя в эти дни все было пусто...пустой пляж и рестораны....на второй день негатив после заселения прошел и в отеле было очень неплохо... Там очень комфортно отдыхать, когда мало туристов,лежаки всегда свободные есть на пляже и у бассейна,в ресторане обслуживают быстро...к концу отдыха началась веселуха ))))) отель заселили почти на 90%.... лежаки уже в 6 утра занимались у моря и бассейна)) пока люди купаются в море,к их лежакам подходят скидывают полотенца и личные вещи ,утаскивая лежак другому человеку за деньги!!!официантов не дождаться в ресторане!!! приходилось бегать за ними по ресторану)))) Про выселение отдельная история..... и все тот же КАРИМ!!!!!!!!!! ВЕЧЕРОМ перед выездом подошли к нему и спросили,можно ли будет продлить номер на 4 часа,он сказал без проблем..подходите утром...( выселение в 12 ,а автобус забирал нас в16.00).. утром подхожу к нему ,спрашиваю про продление номера...и тут сюрприз)) он говорит,ваш номер уже забронирован!!!!!!! Пошли к Кате ,она предложила вещи оставить в багажной комнате в 12.00 и сказала ,что перед автобусом нам предоставят комнату ,чтобы мы могли принять душ и переодеться( позвонила и сказала это КАРИМУ)...Я в 15.00 подошла к Кариму ( после пляжа в мокром купальнике и песке) и он мне со своей улыбочкой заявляет ,что номеров нет и он ничего не предоставит ...Вообщем после очередного скандала,через 2 минуты ,нам дали комнату. Отношение к русским ужасное. Единственная девушка ,которая помогает это Екатерина. Все остальные сотрудники просто отвратительные. Кстати,очень рекомендую испанский ресторан,рыбка там обалденная)
Restaurants and bars
паэлья
Restaurants and bars
японский ресторан
Hotel
вот такой прекрасный туалет в отеле 5* прямо у ресторана)) )
Restaurants and bars
японский ресторан
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
жанна rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
3.1 Beach
— Children services
4.3 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
испанский ресторан
хороший пляж и красивое море
Disadvantages
заселение
сервис
ресепшн ( со всеми его работниками)
Added
15.06.17
15:21
(2 155 characters in the review)
say Thanks
13:36 16.06.17
Здравствуйте Жанна! Как насчет фруктов?
20:57 16.06.17
Добрый день )С фруктами было все хорошо ) очень вкусная дыня,арбуз,персики,нектарины ,абрикосы..иногда видела бананы и яблоки (не пробовала) ...в последние дни появились сливы (тоже неплохие).. лично по мне ,к фруктам претензий нет )
10:36 20.06.17
Спасибо
14:01 22.06.17
здравствуйте! расскажите пожалуйста ,про рестораны,их все можно посещать? или один на выбор? сколько их там и что в них,в каких вы были?спасибо)и второй вопрос ,какие номера ,более тихие? чтобы не орали под окном нам,спасибо))
11:30 26.06.17
Добрый день! Японский ресторан понравился не очень...суши есть можно,но очень много риса и мало рыбы) на второе принесли тунца с рисом (риса также было очень много),тунец был суховат ...на десерт было мороженое с ананасом)(понравилось больше всего) вот испанский меня очень порадовал...паэлья с морепродуктами была очень вкусная(маме не очень понравилось,она не любит морепродукты) ... также принесли ассорти рыбное( отдельно на тарелках...креветки запеченные,рыбка дорадо и форель) было безумно вкусно...наверное это самое вкусное,что мы ели за весь отдых))) номера более тихие те,которые не выходят на город....у нас номер был над рестораном на город...пол ночи играла громко музыка и мешал транспорт ,временами было очень тяжело уснуть...
11:49 20.09.17
О как же я с вами согласна про ругань, ни дня без ругани а были мы в августе 2017 года. И все дело, правильно вы сказали, очень четко, в мерзком кариме, работниках ресепшена, а у нас еще добавились ссоры в баре пляжном и с лежаков скидывали вещи. Мы никогда в такой ужас не попадали как в этот раз. А комната просто страх божий, которая нам досталась. Прошел месяц с нашей поездки. а мы до сих пор в шоке от этого места
Add a comment
Add a comment