Vacation as a couple in
June 2017
- Do not recommend the hotel
01.06.17 - 26.06.17
1
1 accommodation
1 service
room only
Complaint - does not affect the rating
Отдых со слезами ещё никогда не начинался! Только прилетели...
Отдых со слезами ещё никогда не начинался! Только прилетели, а хочется домой((( Спасибо всем, кто помогал в выборе отеля, основным критерием которого была 1-ая БЕРЕГОВАЯ ЛИНИЯ. Огромное СПАСИБО МЕНЕДЖЕРАМ ОТЕЛЯ, КОТОРЫЕ ОПИСЫВАЮТ ОТЕЛЬ НА САЙТЕ, все очень красиво и не в полном объёме! На ресепшен, так вообще, мадам не сильно хочет разговаривать с туристами, то ли не понимает, хотя говорит на русском, то ли уже с утра устала...С отдыхающими необходимо идти на контакт! Мы летим к вам с хорошим настроением не для того, чтобы вы нам его испортили! Спасибо Pegas за испорченное настроение долгожданного отдыха!!! Уважаемые туристы, если вы читаете отзывы прежде, чем ехать в отель, хочу вас предостеречь от разочарования!Обращайте внимание при бронировании номеров! Все заявленные здесь фото и, возможно, отзывы, относятся исключительно к номерам standard! Номера Apart, как оказалось и у нас в ваучере, это номера далеко от пляжа, в другом абсолютно месте, это даже не соседняя пристройка, это отдельный типа отель, в кустах (с бассейном, и балконом с видом в неизвестность, дверь которого даже не закрывается, самое красивое - в туалете окошко с выходом на площадку с номерами, интересно задумано....) Возможно здесь и моя вина, незнание номеров или структуры отеля. Но, информация для туристов должна быть донесена и доступна в полном объёме! Мне все равно какие здесь номера, еда и все остальное, мне нужен был близкий пляж и море, к которому я, собственно, и летела.
Rooms
Апарт номер
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Added
26.06.17
14:05
(1 504 characters in the review)
say Thanks
16:05 26.06.17
Натали,я Вам конечно сочувствую,но в описание отеля про апартаменты сказано,что они находятся в 1,5 км. от основного здания. Ваша не внимательность ( и вашего агента),привела к испорченному отдыху. А у Вас не получилось переехать за доплату или не было свободных номеров?
00:05 27.06.17
Натали, извините, но почему Вы "обвиняете" всех - себя(ну ок, не прочли отзывы тут), менеджеров отеля(которые должны были Вам сменить тип номера?) и даже туристов оставивших отзывы на топхотелсе(а ведь тут об этих типах номеров пишут больше двух лет как), кроме как основного виновного - турагента, услугами которого Вы воспользовались и который тупо Вас "кинул" с номером апарт? Ведь разница при бронировании между апартом и стандартом по сути не больше 50-75 баксов за неделю...
00:47 27.06.17
Тураператор Pegas-УЖАС!!!! Та же история, что и у Натали!!! Заселили в номер Apart с маленьким ребёнком!!!! Лишь бы "впарить" тур! Заведомо ложная информация о предоставляемой услуге: скидывают фото отеля(основного корпуса) и его прилегающей территории, ни словом не обмолвились о том, что жить вы будете совершенно в других условиях!
Придумала им новый слоган: "мы поможем испортить Вам долгожданный отдых, за Ваши деньги!"
00:53 27.06.17
Соглашусь с Вами в одном, виноват только тураператор!
Если бы человек хотел найти и забронировать жильё сам, тогда он конечно воспользовался бы всевозможными сайтами для мониторинга отелей и из номеров....но при обращении в турагентство, человек насчитывает на развёрнутый ответ, относительно оплачиваемой услуги! Они созданы, собственно, для того, чтобы помочь с организацией отдыха, а по факту за ними ещё проверять нужно!
12:26 27.06.17
Ирина, весьма наивно полагаться на мнение только одного турагента, у которого только одна задача - заработать деньги. Именно для этих целей и надо использовать ресурсы типа топхотелс или айдару/отзовик, чтобы сперва выбрать несколько вариантов, а уж у турагента узнать что есть в наличие, почем и какая будет скидка. И на основании всей этой информации купить тур... в противном случае будет русская рулетка - отдых будет либо испорчен или нет...
19:20 05.08.17
Через три дня получилось, конечно, из 7((
21:20 16.08.17
Ну не преувеличевайте, у меня жена плакала всего один день)
Add a comment
Add a comment