АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
345 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Atlantica So White Club Resort (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2017
01.07.17 - 12.07.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Номера не соотвествуют заявленной категории!

Translate

Уважаемые туристы! Я сама турагент и сейчас нахожусь в отеле с маленькими детьми! Номер у меня заказан two bedroom! Так вот эти номера не просто на отшибе... они в поле! Дорога до них не подсвечивается никак! Полная темнота! Это не 270 и не 500 метров от моря! Это полный мрак! Сам номер состоит из гостиной и двух спален! Никто из отдела резервирования, даже зная, что я сама турагент, не идёт навстречу! Предлагают только номер two bedroom deluxe с доплатой в 50 евро/сутки! Но Бог с ним отдалением даже уже! Эти номера смотрят прямо на дорогу! Шумоизояции ноль! Впечатление, что спишь на улице! Дети мои в шоке! Ща 5000 евро это полный отстой и ни разу не luxury resort! Уж я много повидала, но персонал этого отеля даже своим коллегам не пошёл навстречу, уж я молчу про общее враньё на сайте и описание номеров! Пляж очень хороший, питание не очень разнообразное, но все очень вкусно

Added 12.07.2017 15:09 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Я доверяю и подтверждаю этот отзыв, поскольку эта ситуация обсуждалась при мне. По итогу, как я поняла, к счастью при помощи менеджера Ирины все образумилось. Семью переселили в адекватные условия. Отсутствие полной информации о категориях номеров создает вот такие неприятности для отдыхающих.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (149) Next rate Все отзывы автора (3)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 35
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности