АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
232 + 0
Readership
Без статуса
Отзыв об отеле Barcelo Asia Gardens (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2017
18.07.17 - 20.07.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданные ожидания

Translate

Сначала о плюсах:

- красивая территория отеля, рыбки плавают в многочисленных водоёмах, ландшафтный дизайн хороший.

Минусы:

- сам отель не интересный: лобби хорошее, все остальное нет

- номера, в которые не хочется возвращаться (они конечно не ужасные, но ничего в них хорошего нет). У меня был номер с маленьким садиком (к сожалению садиком пользоваться нельзя: там очень грязно и мокро из-за автополива)

- из-за обильной растительности очень много комаров

- сервис: к сожалению это отдельная история. Большая часть персонала не говорит по английски. Часть официантов новички и не понимают разницу между эспрессо и американо. Консъерж, который не знает слово консъерж. Рекомендации ресторанов были плохие. Информация о поездке предоставлена не качественно.

Из инцидентов: стекло в детской порции спагетти. Извинилась официантка. Шеф повар даже не вышел извиниться. Никто не предложил никакого комплимента. Вот за это я просто в шоке!!!

Полотенца для бассейна меняют на карточки. Это неприемлемо в люксовом отеле. Помощь с лежаками и зонтиками от солнца мне не оказали, сказав, что на др сторону бассейна они не могут пойти, так как далеко)

Рестораны: начну с завтрака. К большому сожалению ощущение дешевой столовки. Куча народу тесно сидит друг к другу. Официанты не успевают. Тарелки скапливаются на столах. Кофе не вкусный. Чай из дешевых пакетиков...

Ужин: заказал дорогое вино (270 евро). Принесли бокал для воды. На мой вопрос есть ли правильные бокалы - ответ вы уже догадались наверно какой(

Номера убирают один раз в день. Хлопают дверьми.

У ребёнка (5 лет) день рождения. Обычно, в люксовых отелях делают небольшой комплимент. Здесь конечно же нет.

Однозначно не рекомендую!

Added 20.07.2017 16:10 1 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Next rate Все отзывы автора (20)
Borris
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 11 / 14
  • Reviews: 20
  • Comments: 2
  • Readership: 20 525
  • Photos: 0
0 Благодарности